Мадагаскар

ЮЖД — вокзал Харьков-пассажирский Южной железной дороги

Адрес:
Харьков, Ленинский район, площадь Привокзальная, 1
Официальный сайт:
http://www.pz.gov.ua
Время работы:
Круглосуточно
Факс:
+380 (57) 724-07-77
+380 (57) 724-07-77
Принимаем оплату:
Наличными, Карточки Visa, Mastercard
Вы владелец этого места?
Дополнительные телефоны
Приемная (секретарь)
+380 (57) 724-20-71
Начальник вокзала
+380 (57) 724-22-53
Начальник станции
+380 (57) 724-22-00
Заместитель начальника вокзала
+380 (57) 724-29-20
Дежурный Сервис-Центра
+380 (57) 724-37-84
Бюро международных перевозок
+380 (57) 724-18-61
Заказ билетов по телефону
+380 (57) 734-98-15, 1550, 724-26-77
Администратор гостиницы «Экспресс»
+380 (57) 724-24-14
Заведующий багажного отделения
+380 (57) 724-22-02, 724-21-33
Касса выдачи багажа и грузобагажа
+380 (57) 712-20-28

18 сентября 1868 года проходила закладка первого камня под здание вокзала.

Вокзал Харьков-Пассажирский сегодня – это большой комплекс сооружений, необходимых для обслуживания пассажиров, предоставления им услуг, который имеет специальный штат работников и единый экономико-хозяйственный механизм организации производственной деятельности.

Вокзальный комплекс включает:

  • Здания вокзала и гостиницы, билетные кассы, котельную, гаражи, багажное отделение;
  • Торговый комплекс «Железнодорожник» с магазинами, кафе, барами и киосками;
  • 7 пассажирских платформ и 2 туннеля для выхода пассажиров;
  • Привокзальную площадь;
  • Автопарковку.

С обеих сторон центрального зала расположены Северная и Южная башни высотой 42 м. Часы на Южной башне – самые большие в Харькове.

Пассажиры, которые прибыли в Харьков, с платформ через северный и южный туннели попадают в цокольный этаж вокзала, откуда можно выйти на Привокзальную площадь или попасть в метро.

Билеты можно приобрести в кассах южного крыла вокзала, в Сервис-центре, в кассах предварительной продажи (ул. Славянская, 6), а также в бюро международных перевозок. Удобно расположены кассы пригородного сообщения.

На 1-м этаже вокзала круглые сутки работает Сервис-центр, где пассажиры имеют возможность приобрести билеты, получить справку, заказать такси или носильщика, сделать ксерокопию документа или воспользоваться компьютерными услугами, заказать номер в гостинице “Экспресс”.

На 2-м этаже Сервис-центра расположен зал повышенной комфортности и кафе “Южное”.

На дополнительно построенном этаже-антресоль, расположены конференц-зал и кафе “Первая столица”.

Для отдыха пассажиров и гостей Харькова построена гостиница “Экспресс“.

Для обработки багажа и грузобагажа в багажном отделении расположена багажная рампа.

С южной и северной стороны здания вокзала были построены павильоны с билетными кассами и турникетами для пропуска пассажиров пригородного сообщения.

На Привокзальной площади была произведена реконструкция. Газоны и фонтаны, дополнительное освещение, мозаичная плитка тротуарного покрытия украсили и превратили площадь в один из красивейших уголков Харькова.

Центральный зал Южного вокзала - это своеобразный памятник зодчества со сферическим потолком в центре, украшенным четырьмя картинами, на которых изображены различные исторические события. Венчает все это великолепие роскошная люстра весом более пяти тонн. В центре зала установлен единственный в Украине цветной дисплей фирмы с обзором 360°.

В главном зале вокзала установлены 2 электронных справочных информатора с сенсорными мониторами.

Отзывы (262)

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

В справочных отвечают на звонки одни хамки!!!!Прямо противно!!!Не люди(((

Здравствуйте, подскажите на сколько опаздывает поезд Луганск-Харьков?

Уважаемая УЗ,подскажите как доехать в Донецк,это смех,ни кто не знает маршрутов и вообще

Как, как... На БТР попробуй.

Надо немножко и совесть иметь. У людей проблема, а диванные чмошники сидят и гавкают. Попадете в такую же ситуацию (а не ровен час по всей укре это будет), посмотрим, что погавкаете.

1

Почему нельзя подъехать на машине к вокзалу для высадки пассажиров?Почему не сделать как в аэропорту?Жадность просматривается во всем.Когда уже наедятся?

КОму мы нужны?.... никому. В Донецке мжно ,в КИеве. В Полтаве... Запорожье, Днепре... и только у нас - через платную парковку или за фонтаном. СВИНЬИ

Та никогда. Сколько здесь негативных отзывов и ни одного ответа. Всем совершенно безразлично. Особенно г-ну Филатову которого только собственное обогащение и должность волнует.

филю уже поперли.

Хочу спросить лично у начальника Южной Железной Дороги г-на ФИЛАТОВА Александра Валентиновича будет ли в здании вокзала цивилизованный Way-Fay по всей территории вокзала и прилегающей территории как это к примеру в Донецке или Белгороде ? Или тов Филатов А.В. так и будет в дальнейшем крышивать интернет коморку на первом этаже а Way-Fay будет только в зале ожидания на втором этаже да и то чисто символический. Я так понимаю что средства для этого нужны ну просто огромные и аренда привокзальных площадей с неразрешённой торговлей с которых собирается мзда не покрывает стоимость оборудование ? Ведь стоимость мзды с одной точки по продаже контрафактных сигарет или шаурмы многократно покроет стоимость оборудования по раздаче Way-Fay интернет сигнала.
С ув. Гарбузенко Владимир. Харьков.

1

Не вдаваясь в подробности работы УЗ скажу, что на телефонах по крайней мере сият необразованные, необученные уроды!!!! Как минимум сорвавшиеся с цепей голодные собаки!(((

Харьков развивается на глазах. Это прекрасно! Но, сам наблюдал, как иностранцы /СССР бывшее/ РЖАЛИ над фото "богини мира,леди галактики" Пидопригоры на фоне зассаных и вонючих ганделиков. Как человек она может и хороший, но УБЕРИТЕ ЕЕ ФОТО С ВОРОТ ХАРЬКОВА в пудельем прикиде!!!

Не оскорбляйте этим сравнением пожалуйста ПУДИЛЕЙ. Они то не виноваты что кугутское быдло из себя богиню строит.

Купил электронный билет на поезд Харьков-Симферополь №081 на 27.12.13, смогу ли я с ним сесть в вагон?

УРОДЫ [censure]!!!
Пристрелить [censure] ЖД дорожников [censure]! В справочном отвечают одно расписание а в здании вокзала в одно время в двух местах два разных расписания и которое [censure] не сходится с тем что говорят по телефону и в окошке справочного. Убитое утро, сорванная сделка и подстава заказчика !
УРОДЫ [censure]!!!

2

Граждане- будьте бдительны!
История случилась со мной и моей сестрой 24 сентября 2013 г (Поезд Одесса - УФА, видимо "кидалово" рассчитано на русских).
С грузчиков договаривались о том чтобы донести сумки до поезда за 30 гривен. Сами конечно Дураки, не сообразили что сумма за такую услугу не большая - решили воспользоваться халявой. Когда сумки нам доставили в вагон - до купе. Сумма оплаты за услугу выросла до 720 гривен (со слов грузчика - 4 сумки каждая по 30 гривен (до этого момента сумма всего была 30 гривен), в 6 точек по вокзалу). мы конечно были в шоке. Можно было залупиться, устроить скандал с привлечением милиции. Но времени оставалось 10 минут до отъезда поезда. Деньги отдали. Для нас сумма не большая, но заработанная тяжелым трудом.

Мнение о вокзале в частности и о городе в целом - осталось отрицательное.

По поводу милиции, плохого ничего не могу сказать (кроме надежды, что они не в сговоре с грузчиками). Количество сотрудников на вокзале большое. Пару раз подходили уточняли как найти то или иное место, подсказывали без проблем. Документы не спрашивали, обыск не устраивали - но возможно это потому, что нас было двое.

Не сразу нашли залы ожидания. Хотелось бы чтобы и возле касс стояли лавочки. Признаюсь честно не искал, не видел банкоматы на вокзале. Есть с чем сравнивать, на ж/д г. Самары - при входе висит вывеска, с указанием места расположения банкоматов.

Здравствуйте!
Такая проблема !!!
Зашел на сайт посмотреть наличие билетов сообщением Симферополь-Харьков на 28 июля 2013 года, на поезд № 290Д, система выдала примерно 100 купе и 300 плацкарт, НО обратившись в предварительную кассу в г.Симферополь, касир сказала что на данный поезд (290д)на 28.07.2013 мест НЕТ !!! Я сказал что в системе билетов очень много, ответ - у меня НЕТ ни одного места !!!
Как понимать такие действия ?

Есть такая фигня. В системе места показаны, как только вводишь имя та призвище и кладёшь в кошик тут же ответ "выбачтэ, алэ мисце вжэ продано".

1

Сегодня 13 июля 2013 г. я отправляла свою дочку в Севастополь на поезде Харьков - Севастополь в 16.57 из Харькова. Поезд отправлялся с 6-й платформы. В расписании было написано, что в 16.10 поезд должен быть на платформе. Однако, ни в 16.10 ни в 16.50 поезда на платформе не было. Там скопилось огромное количество людей. Средства оповещения не работали. Что-то слышно было с соседних платформ и подземки, но ничего разобрать было нельзя. Наконец-то подали состав. Давка была невообразимая. Моя дочь студентка и они группой 15 человек ехали на работу в детские лагеря. Так случилось, что в проездном билете кассир ошиблась на 1 цифру в номере студенческого билета. Проводник 11 вагона грубо вытолкнул дочку со словами - идите исправлять в кассу, я помчалась к старшему кассиру и она исправила в билете номер. Но тем временем поезд уже ушел. Дочка умоляла подождать 2 минуты, он намекнул, что цена решения вопроса 400 грн. В результате мы сейчас бегаем сдаем билет и волнуемся - купим ли мы билет на следующий поезд. Я не говорю о том, что материально мы тоже попали.
Татьяна Васильевна.

как то попал в такую ситуёвину в Москве. В билете одну букву от фамилии удалили. Проводники встали стеной, но мне повезло, до кассы не пришлось чесать. Дежурный по платформе (мужчина) только спросил : "Что от меня надо?". Я ему грю - на билете "испраленному верить и шлепок синий". Росчерк пера , штемпель и я в поезде. С тех пор билеты вычитываю до буквы. Один раз удалось заметить ошибку другого рода, исправили сразу. Будьте внимательнее. Ж.д. слезам не верит.

Ужасные условия в поезде Харьков-Херсон!
Моя жалоба администрации ЮЖД!!!!
ЮЖД издевается над пассажирами! Ехала в поезде 375 Харьков-Херсон в купейном вагоне №5. Лето, 7 июля, целый день поезд жарился на солнце и в 19-30 отправление. При этом в вагоне открыты только 3 окна в коридоре!ни в одном купе невозможно открыть окна - они все заколочены! Дышать нечем, как в парилке. Людям с детьми или людям в возрасте вообще невозможно.
На обратном пути 10 июля в вагоне №8 ситуация аналогичная! при этом в купе нет света. Что говорить про туалеты - кошмар просто.
Уважаемая администрация ЮЖД! Пожалуйста, прежде чем повышать цены на проезд, наведите порядок в своем хозяйстве! Нельзя же так издеваться над людьми! Проводники говорят, что вообще боятся ездить на этих древностях. У вас любо дорогущие хюндаи, любо приличное по стоимости барахло 40-летней давности ездит. Куда мы платим налоги????? Если у вас нет нормальных управленцев-освободите свои рабочие места людям, которые умеют и знают как наводить порядок.

Что за дурацкий закон о предъявлении паспорта при посадке в поезд?! вчера меня, 2 семьи с детьми и 2 пенсионеров не пустили в поезд Харьков- Симферополь экспресс, где билет стоит очти 300 грн!!! И это при тоом, что у меня был оригинал свидетельства о рождении, т.к. мы брали билет на девечью фамилию, у пенсионеров - пенсионное удостоверение, а у родителей - паспорта и копии свительства о рождении их детей! что за БРЕД? в законе же сказано, что можно предъявлять документы, заменяющие паспорт: "...перевірити наявність у пасажира паспортного документа, що посвідчує особу пред'явника, або документа, що його замінює...". Стоимость билета конечно же никто не вернул, в кассе предложили вернуть 20 грн! я молчу про испорченный отпуск! нашли где бороться с коррупцией...((((((

1

НИКОГДА не берут телефоны. СПЕЦИАЛЬНО отсылают на платные номера! Невозможно найти расписание поездов, стоимость билетов на сайте самостоятельно!!! УЖАС, ХАМСТВО. Буду ездить автобусами. Чао железная дорога!

Ну а что Вы хотели, сезон отпусков, операторы перегружены, я думаю им сейчас очень не сладко. Спасибо, что хотя бы есть платная линия куда можно сразу дозвониться, очень выручает, особенно когда очень нужно.

1

Я не знаю зачем написаны здесь номера сервисного центра!!Они просто не отвечают. Сегодня звонила 1,5 часа на все номера, а толку 0. Это ужас..Тратишь время, а помощи от нашего ЖД вокзала 0. Искренне советую улучшить данную услугу.

2

Добрый день всем! своим отзывом я, по большей степени, хочу повлиять на КАЧЕСТВО обслуживания в поездах.
Ситуация такая... сегодня ночью ехала с Москвы до Белгорода, поезд 091, вагон 2. Проводницу зовут Лариса Николаевна (фамилию не пишу, надеюсь, сама догадается). Так вот... попросила я у нее стакан, чтобы кипятка налить, на что мне был ответ "покупайте чай - 20 руб." Казалось бы, деньги не большие, но я ей ответила, что вобще-то пассажиры имеют право брать стаканы БЕЗ чая... И тут был шикарный ответ от неё: "Девушка! у нас ПЛАН!!!" (что уж тут говорить... действительно человеческое отношение к пассажирам). Я конечно понимаю, что у всех свои методы начисления з/п, но, пожалуйста, сделайте такую систему, чтобы это НИКАК не отражалось на пассажирах... Далее меня еще очень удивило то, что она стала на меня утром кричать, что я не закрыла за собой дверь в туалете... хотя до этого она была так же открыта и другим она ничего не говорила. Какое то предвзятое отношение. Знаете, впечатление от поездки осталось далеко неприятное... научитие своих проводников быть более человечными и культурными в общении. спасибо за внимание!

Не обязаны проводники,тебе курице,стаканы давать!Это в РЖД -сервис,там дають,так за него и пвлатють,чегож тебя хер понес в 091 й поезд на РЖД денюшек не хватило!?Странно что тебя удивило поведение проводника,другой бы вообще по башке бы дал,еслиб ехала в каком нибудь узбекском или азерском поезде!

Скажите, это НОРМАЛЬНО????????в Киев один единственный поезд ходит, и на него билетов нет..а так пустили эти интерсити за бешеные деньги..Кто на них будет ездить?????Раньше было до черта поездов по нормальной цене за 4-5 дней свободно билет брала...а так простояла в очереди, чтоб мне сказали, что билетов нет....!!!Просто кошмар..

Невозможно дозвониться ни на один из указанных номеров!!!Два часа уже пытаюсь!

ТАРАКАНЫ!

Сегодня, 11.05.13 г., поезд 111, Харьков-Львов, полный вагон ТАРАКАНОВ!
Никто не выключает свет, т. к. лазят и по людям, ночь, никто не спит.

А в каком вагоне? А то я собрался ехать через недельку в этот Львов. Это подлянка к 9 мая от Львовских УПаПовцев.
Почему проводника не наклонили?

потому что проводники-не львофские!!перед быдлом не наклоняются!!!

1

Кассы по возврату билетов(21 и 22)...просто нет слов!В очереди я стояла 27!Одного человека обслуживают пол часа,потом у них технологический перерыв!!!Простояла полтора часа и додумалась подойти к старшему кассиру,которая подсказала,что сдать билеты можно в сервисном центре,правда заплатить пришлось за это 20 грн.

Они не с охотой отдают свои денежки (тоесть ваши). Поэтому и расчитывают, что кто нибудь не дождется очереди,сломается и пойдет домой с не нуждым билетом.

1

Я пошла на почту заказать билет, мне сказали что билетов на этот поезд 340, но к сожалению они не могут нам их продать т.к. для них эти билеты заблокированы! Я поехала на вокзал, а там билетов не оказалось, даже с учетом того что у меня была информация о местах! Меня не стали слушать, даже в базу не заглянули, нахамили и ничего не предприняли!!!

Везде хотят на чай 50 гривен с билета. И будут вам билеты да еще с нижними полочками

Операторы сервисного цента хамы, неужели так тяжело общаться вежливо,не представилась, ничем не помогла, еще и бросила трубку. Трудно быть нормальными? Куда смотрит руководство?

Себе в карман мы смотрим, а на вас нам нас...
куда вы денитесь, мы и дальше будем повышать цены на билеты,
ремонтировать вагоны и вокзалы не будем, вытирать пыль в вагонах раз в 20 лет...
Примерно так они думают

1

20.04.2013 поезд N126 луганск - киев отправление 23.54, пришел на вокзал за 15 мин до отправления,С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ 3.5 ГОДИКА, СРЕДИ НОЧИ НЕПУСТИЛИ В ПОЕЗД мотивируя отсутствием у меня паспорта. Никакие просьбы, не мои, не случайных свидетелей (спасибо им большое) не помогли...До этого я 8 лет ездил с Харькова в Бахмач - ни разу паспорт не спросили...А с 6го числа у них видите-ли ввели закон что все пасажиры обязаны предъявлять паспорта и мол я должен был слушать радио, новости, читать газеты, чтобы узнать про это.Люди у нас что в стране военное положение? А кассир , которая продавала билет, не обязана предупреждать о ихних новых законах. Я обратился к начальнику ЮЖД, но его небыло на рабочем месте, вместо него был так называемый "Администратор", который откопал где-то обьявление (формат А4)))), в котором указано что с 6го числа при посадке нужны паспорта...и заявил что даное обьявление висит возле каждой кассы (а оно на тот момент не висело)и я сам виноват в том что не знал что я обязан носить паспорт.АХ ДА мол "здавать билет тебе нет смысла, девочька одна, недавно, на 63й опоздала, билет у нее стоял 60грн и ей вернули 19 коп, так что и тебе нет смысла здавать" Иду в 11ю кассу, здаю билет и мне возращают 21 грн. вместо обещаных начальником 19 коп!!!!)))))После этих событий меня на "южд" и "укрзализныце" ничего неудивит...
Извените за много букофф)))))

если вы покупали билет до 6 апреля,то есть без паспорта, тогда паспорт не нужен, так как у вас билет не именной. После 6 нужен. Делается это для борьбы с барыгами перепродажниками

Минус ЮЖД, объявление о паспортах обязаны были повесить на каждой кассе.

те, кто тут пишут про негатив, задумайтесь: кассир в день обслуживает 200-300 человек, и каждый из вас, что-то хочет!

так ей за это деньги платят.

сколько интересно??

На ЮЖД сидят непуганные идиоты. 23.03 продали билет на 77 поезд из Москвы где время прибытия(всегда указывается местное) стоит 5.05 01.04.2013 . Поезд прибыл в 4.05. Каково было встречающим? В какую сторону они собрались крутить стрелки чаов? Если по-старому; это вообще 3.05.. Проводница в 8 вагоне - пьяная в порванных колготках. Международный поезд и международный сервис. Или это была 1-апрельская шутка от ЮЖД?

а при чем здесь ЮЖД??? это вроде мариупольский поезд формирования Приднепровской ЖД(если я не ошибаюсь) - так это совсем другая дорога... вот походу тут половину отзывов люди пишут не понимая о чем)) ЮЖД же отвечает только за свои поезда и вокзалы

8.03.2013 поезд 609 сообщением Харьков-Купянск. Проездной документ ХЕ 457504 Был куплен билет в общий вагон 5 место 4а - то есть самое первое купе от проводника,на столе стоит табличка написаная от руки СЛУЖЕБНОЕ МЕСТО!!!Все остальные места были заняты,по 3 пассажира на одной полке,присесть негде.С каких пор первые 4 места стали служебным купе проводников??На вопрос к проводнице вагона можно ли присесть в первом купе,ответ - нет,там же написано служебное.В итоге пришлось проситься в первый вагон!Пустили,спасибо.Проводница разговаривала грубо,не корректно,на повышеных тонах!

бери SV и не ной здесь. В общем вагоне ему полку отдельную захотелось.Ха.Ха.

поумничал??молодца!

хочу обратится с жалобой!!!!!!!
Во-первых: почему у Вас платный туалет? Я слышала о законе что туалеты в общественных местах должны быть бесплатны!!!!!!!!!!!!!
Во-вторых: коль Вы уже берете оплату за туалет 2,5грн. какого хрена там так ГРЯЗНО, МЕРЗКО, ВОНЯЕТ УЖАСНО?????????
У Вас проблемы с уборщицами?????????????
Вашего начальника по вокзалу закрыть бы в этом туалете на часок, пускай ощутит все прелести жизни, может тогда и уважение к людям бы появилось!!!!!!!!!
Еще эта дибильная электронная очередь, ни на одном вокзале такого пиз...а нету!!!!!!

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Интернет-поддержка: Компания ИТЛ