Ответить на отзыв

Гость аватар

Не советую!!! Несколько месяцев назад заказывали у данной компании активированные бананы 30 на 40 под нанесение шелкографией, пакеты оказались неактивированные - наш клиент вернул тираж - логотип осыпался с пакета. Пакеты нам заменили и мы за свой счет снова их перепечатали (работа обьемная по печати и дорогая, но мы закрыли на это глаза - решили, что всех бывают трудности и попросили только заменить материал). Недавно произошла аналогичная ситуация - заказали 1000 маек 30 на 54 (нам озвучили, что будут делать под нас эти майки, проговорили, что пакеты все у них активированные), мы отпечатали тираж и снова возврат, краска слетает как шелуха. Когда мы попросили заменить пакеты и компенсировать стоимость работ проведенных, приехал Артем (сотрудник), проверил пакеты и подтвердил, что они снова не активированы и пообещал возврат. Потом же позвонила Лара и обьяснила, что стоимость работ возмещать они не будут, вернут только деньги за пакеты и работать с нами больше не будут и вообще пакеты у них не должны быть активированы и мы сами виноваты, что краска не держится, хотя при следующем разговоре снова изменила мнение и сказала - да, пакеты должны быть актив-ны. И пообещала заключение технолога, потому что Артем - менеджер и не компетентен в данном вопросе. Мы попросили также связи с руководством - в чем нам отказали. Позже позвонил снова Артем и сообщил, что не будет никакого заключения технолога и руководитель не будет нам звонить, возвращают нам 1080 грн за пакеты и работать с нами не хотят. Итого из-за данной компании мы потеряли 2 клиентов, теперь за свой счет покрываем переделку тиража, еще и нас делают виноватыми, несут несуветный бред по поводу не включенной активации в начале рулона и уже включенной всередине. Все разговоры у нас записаны - несколько раз меняется та информация, что говорят Лара и Артем. Хочу услышать, что скажет руководство по работе своих сотрудников и как их клиенты теряют своих заказчиков из-за отвратительного качества!!!

Ответить

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
Добавить фото
Изменения, сделанные вложением не применяться до тех пор, пока вы не сохраните комментарий.
Максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. Можно загружать файлы только со следующими расширениями: jpg jpeg gif png.
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.