Центр обслуживания налогоплательщиков Западной ОГНИ г. Харькова ГУ Миндоходов в Харьковской области

Адрес Центра обслуживания плательщиков (ЦОП): 61064, г. Харьков, ул. Клапцова, 25.
График работы ЦОП: понедельник, среда, пятница: с 9.00 до 18.00, вторник, четверг: с 9.00 до 20.00 и суббота: с 9.00-16.00. Воскресенье выходной день. Организацию посещения плательщиками ЦОП и информирование руководства о возникновении проблемных ситуаций осуществляют консультанты-модераторы (отдел обслуживания налогоплательщиков): 734-91-31. Комплекс услуг, которые предоставляются через центр обслуживания плательщиков Западной ОГНИ г. Харькова, включает: - предоставление административных услуг; - предоставление консультационных услуг; - оказание информационных услуг; - прием отчетности; - прием входящей корреспонденции. В первом зале ЦОП Западной ОГНИ расположено рабочее место для консультанта – модератора (окно №1), который оказывает помощь, консультирует плательщиков налогов, привлекает в случае необходимости соответствующих специалистов структурных подразделений ОГНИ. Все работники ЦОП согласно компетенции придерживаются требований, утвержденных ГУ Миндоходов, в частности: - этики поведения государственного служащего; - культуры общения; - имеющих опрятный внешний вид (одеты в форменную одежду и носят соответствующие бейджи); - обладают знанием по вопросам налогового и другого законодательства; - оказывают помощь, консультируют налогоплательщиков по вопросам налогового законодательства. В ЦОП размещена почтовый ящик для заполненных анкет, пожеланий, вопросов, писем и т. п (обратная связь). За 6 месяцев 2015 года в ЦОП Западной ОГНИ г. Харькова обратилось 78878 плательщиков (в том числу предоставлено 7590 административных услуг). Центр обслуживания налогоплательщиков Западной ОГНИ г. Харькова работает в соответствии с требованиями приказов Министерства доходов и сборов Украины от 30.09.2013 № 519 «Об утверждении Концепции и документов для обеспечения эффективной организации работы по предоставлению административных услуг и сервисов центрами обслуживания плательщиков».

Новость на карте

Источник: Харьков Инфо

Копировать
Поделиться:

Ещё новости раздела