Адрес:
Харьков, Слободской район, Грековская, 25
Посмотреть на карте
Транспорт:
Метро:
Проспект Гагарина - 942 м.
Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 99 грн в месяц о Вас узнают все посетители этой страницы.

Время работы:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 10:00 - 17:00
Вс: Выходной
Телефон:
0 (800) 503-808

Харьков.Инфо рекомендует:

Сеть магазинов ковровых изделий «Килимовий Ярмарок»
Академика Павлова, 44 Б
Московский район, Харьков
+38 (067) 381-47-67

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.

Но это еще не все. Наша задача состоит не только в том, чтобы просто продать нужный товар, но и в том, чтобы информировать и просвещать покупателя. Для этого мы снимаем видеообзоры самых "горячих" новинок, готовим статьи и новости. Вооружившись всесторонней информацией об интересном устройстве и его главных конкурентах, Вы сможете самостоятельно принять взвешенное решение о покупке именно того товара, который Вам нужен.

Наш сайт в среднем посещает более 50 000 уникальных посетителей в день, и это число продолжает расти. Не останавливаясь на достигнутом, мы продолжаем наращивать обороты, стремясь стать лучшим в стране порталом об электронике и бытовой технике - местом, где Вы сможете выбрать и приобрести любую технику - осознанно, недорого и удобно.

Кроме того, Rozetka.ua является сертифицированным партнером ведущих производителей портативной, фото- и видеотехники, проекционного оборудования, компьютерных комплектующих и программного обеспечения. Наш высокий уровень сотрудничества подтверждается не только широким ассортиментом товаров на сайте, но и официальным статусом работы, дипломами и сертификатами.

Информация актуальна на: 01.04.2016 Пакет: Скряга
Официальный сайт: http://www.rozetka.ua
Просмотров: 206 в этом месяце (80089 всего)

Отзывы

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Лучший отзыв

Гость аватар

Заказал в интернет магазине ROZETKA электронную книгу проработал (чудо) девайс два дня и отказался напрочь включаться Вынужден был отослать из Харькова в Киев за свои деньги представительства в Харькове нет только склад выдачи товара Прошло две недели передали в сервисный центр на ремонт вместо замены как в нормальных магазинах мотивируя тем что обнаружили царапины и сколы на устройстве хотя возвращал им в идеальном состоянии говорят что виноваты курьеры Ремонт еще будет длиться две неделли Будьте внимательны с выбором магазина

Все отзывы (25)

Престижио аватар

представители магазина розетка не поставили печать в гарантийном талоне. Спустя полтора месяца после приобретения ноутбук перестал включаться. Случай гарантийный, но в сервисном центре его не принимают, поскольку нет печати. Приобретали ноутбук через интернет, получали на новой почте. Печать физически не кому ставить. Оставляли жалобу на официальном сайте. Обещали связаться в ближайшее время, но уже пошли вторые сутки-вопрос решать никто не спешит... Ремонтировать за свои деньги ноутбук не могу, поскольку тогда тем более откажут в гарантийном обслуживании... что теперь делать, куда его отправлять-не понятно

Гость аватар
1

Ребята не убедитесь на эти рекламы в Розетке дешевле. Цены дороже чем в других интернет магазинах, обслуживание гавно. По началу было супер Розетка а сейчас для лохов

Гость аватар

Заказали в розетке 10 ноября 2016г пневматическое ружье Beeman match 12.5 через 4 дня получили по новой почте в Одессе. Брали на подарок,после первого выстрела ружье перестало перезаряжаться.Позвонили в розетку они сказали отправлять обратно в Киев в сервисный центр розетки.Отправку осуществляли через компанию партнера розетки составили там акт передачи,сказали ждите СМС от розетки когда ружье поступит в сервисный центр розетки.Изначально розетка сказала по телефону что будет возврат денег или замена на новое ружье .Смс так и не получили,через неделю звонили мы сами и нам сказали что получили они его и оно лежит на складе сервисного центра и где-то через неделю они перезвонят когда примут ружье на сервис , прошла неделя ни кто не перезвонил СМС не приходило . Позвонили мы опять сами и нам сообщили что примут ружье через три дня ожидаете звонка.не через три не через пять дней ни кто не звонил опять позвонили мы сами и узнали что взяли таки на экспертизу ружье и теперь надо ждать звонка с сервисного центра ,что это заводской брак но возвращать деньги или менять на новое ружье ни кто не будет по тому как ружье было введено в эксплуатацию.Вопрос -какое они имеют право продавать бракованный товар а затем отказывать в возврате денег или замена на не бракованый товар.Будем обращаться в соответствующие инстанции и ВСЕМ СОВЕТУЮ НЕ ПОКУПАТЬ НИ ЧЕГО В РОЗЕТКЕ .Обман Покупателей .МЕЖДУ ТЕМ ПРОШОЛ МЕСЯЦ КАК РУЖЬЕ ОТПРАВИЛОСЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР РОЗЕТКИ.

гость аватар
1

Купили акционный пылесос "МИРТА", получили в подарок машинку для стрижки той же "шарашкиной" конторки!!!! Не спорю, хотели с экономить. Пылесос пока еще жив, что думаю не на долго.... Машинка "нахитнулась" через месяц, контакты отходят, работает прерывисто, так мало того, в момент стрижки ребенка произошел хлопок, пошел дым изнутри. Я понимаю, что машинка подарочная, НО не расплачиваться же за нее здоровьем ребенка ...
Написали жалобу в эту "РОЗЕТКУ", отписка в стиле нашей страны, по типу - " 14 дней прошло идите гуляйте по сервисным центрам". Так хоть бы извинились, НО - нет!
Хотел оставить соответствующий отзыв на их сайте-зачистили и далее не пустили....

Одним словом,тупое название конторки "РОЗЕТКА", полностью соответствует товару который они продают. По другому и без эмоций я объяснить не могу, так как компания которая вообще не отвечает за безопасность и сертификацию товара который они реализуют, называться компанией вообще не может - это сомнительная "конторка", которая тупо парит "г" и наживается на людях!!!!

Недоброжелательный Гость аватар
1

Заказал селфи палку брату на День Рождение. Приехал, забрал домой. Приезжаю начинаю расскрывать упаковку, селфи палка нормальная, все ок, вот только одна незадача встроенный блютуз селфи палки не определяет ни один телефон (Lenovo S860, Meizu, Iphone 5). Ни на одном не заработал. Залез в интернет, типо якобы надо установить специальное приложение и тогда заработает, хрена лысого! Ничего не работает, я не понимаю, как можно было в таком простом товаре прислать брак. Дальше интереснее: Приехал делать возврат и парень мне уже по заученном действию, выдал заявку для заполнения на возврат. Я говорю, так когда ждать звонок, ну я не знаю, пока мы товар отправим, потом его диагностируют не меньше недели пройдет, пока решится этот вопрос. Ок звоню через 3 дня на гарячую линию, знаете что мне говорят: Мы ваш заказ приняли, передали в отдел диагностирования, сука я не понимаю, что вы там диагностировать собрались мудазвоны, блютуз не работает и все, поменяйте или верните деньги. Так мало того что они тугие олухи, так она мне ещё заявила, что процесс диагностирования может занять до 2 недель типо в порядке очереди. Хотя парень сказал от недели. Вы хоть когда врете, то согласовывайте свою ложь, а то непонятно кому верить. Сервис ужасный, больше никогда ничего у вас заказывать не буду. Подарок не подарил во время, так ещё и деньги быстро не удалось вернуть, а ещё называется самый крупный и лучший интернет-магазин техники Украины, брехня, вы один из самых худших интернет магазинов Украины.

Гость аватар
1

Эта наглая "розетка" просто достала уже своей агрессивной рекламой, это уже не реклама а наглое изнасилование мозга. да нафиг вы мне нужны, зачем у меня при серфинге постоянно открывается страница вашего магазина? а при открытии некоторых сайтов выскакивает загораживающая полстраницы уродская реклама?! или вы думаете, чем сильнее на голову лезть людям, тем больше у вас купят? да нифига. 10й дорогой обойду. сегодня залезла в интеренет в поисках как заблокировать эту ненавистную рекламу, нашла статьи что сгорел их склад - обрадовалась, есть справедливость все таки:) от себя добавлю: приятных вам дальнейших горений. жаль только что это вас ничему не научило, спекулянты проклятые.

Игор аватар
1

Вчера, 30.09.2014 года я оплатил банковской картой товар и доставку товара с номером заказа 18728522. На мою электронную почту пришла пародия на электронный чек, без указания условий доставки товара, условий приема-передачи товара, времени доставки, времени связи с менеджерами Розетки и все такое.
Понимая, что меня вводят в заблуждение, я тут же перезвонил по телефонным номерам Розетки и попросил проконсультировать по вышеописанным недостаткам информации в чеке на оплаченный товар. По телефоне мне ответил менеджер, что ждите в ближайший час звонка менеджера, при этом попросив у меня целую кучу мобильных и стационарных телефонов для связи. Прошло 16 часов с того момента, а мне никто так и не позвонил. Тогда я позвонил еще два раза, и ответ был таким же самим: "Ждите звонка, мы же вас консультировать не будем". В конце-концов менеджеры мне сказали, что такой покупки и номера покупки вообще у них не значится в базе данных о покупках!? Я, конечно им сказал, что у меня есть их чек и скриншет покупки, а также личный менеджер банка, который подтвердит списание с моей банковской карты денег, на что он не сказал и слова!? Тогда я предупредил нерадивых менеджеров, что их действия и действия Розетки вцелом попадают под уголовно наказуцемые деяния, в части сознательного введения покупателя в заблуждения, мошенничества, нарушения прав потребителя, нарушения регламента Фискальной службы в части правильности формирования и предоставления чека о приобретении товара. При этом я потребовал связи (телефонов, адреса) с непосредственным их руководством, согласно Закона Украины" Об обращениях граждан". И что вы думаете, эти менеджеры-нехлюи мне отказали в моем законном праве на обращение: меня не то что не связали с начальством, но и не дали контактных телефонов и адреса нахождения. При этом замечу, что на сайте этого добра тоже не оказалось, что является также очередным нарушением инструкций - Фискальной и налоговой службы, Закона Украины "О защите прав потребителей"!
Прошу всех, кого также обидели эти мошенники, писать мне сюда igor_brodskiy [at] mail [dot] ua. Я передам от имени коллектива обиженных данные о нарушениях Розеткой ГПК, ККУ, Закона "Об защите прав потребителей", Закона Украины "Об обращениях граждан", а также инструкций Фискальной службы и Конституции Украины в прокуратуру г.Киева. Не зря этих мошенников в Соломенском районе г.Киева налоговая служба пыталась прижать, но они подкупили активистов Майдана и спрыгнули от криминальной ответственности за свои преступления! Я уже молчу об их рассылках на всю страну о "...клопах с налоговой службы, которые пытаются..." их таких "хорошеньких" привлечь к ответственности за злосные нарушения законности, а также массовых угрозах сжечь данную налоговую службу! Мошенники с Розетки должны сидеть в тюрьме, а не прятаться за спинами уже распущенного Майдана!

Гость аватар

сделали заказ, указали доставку курьером 35 (грн.), в итоге приходит смс "ваш товар прибыл на склад пр. Гагарина 38 (хранение товара 2 рабочих дня)". ну блин! думаю, что за фигня!!! звонить в киев дороговато с Харькова. Прийдётся ехать и забирать + нанимать такси потому что 32 дюйма телека не рискну я хрупкая девушка тащить сама!!!

Гость аватар
1

Консультанты в основном - хамы редкие. Доставка из трёх раз - столько же невовремя. И это при том, что на заказ они выделяют временной интервал в размере семи (!) часов... Огласили что моё время доставки с 16.00 до 22.00... Далее. Невиданная тупость!!!! Внимание!!! Если заказываешь несколько позиций сразу, то оплата за цифровую и бытовую технику берётся отдельно!! Тоесть за один заказ ты платишь два раза (!) за доставку... Парадокс!!! Типо у них в магазине разделена цифровая и бытовая техника и разные отделения этим занимаются... !!! Так сделайте бля два разных интернет магазина тогда!!!! что за бред придумали... Ещё одна фишка... ))) Аж смешно... При оформлении заказа можно поставить галочку - "это для подарка"... Долго думал для чего это... При оформлении очередного заказа поставил... Знаете, что на сайте Розетка это значит??... ))) Опять ВНИМАНИЕ!!! Когда забирал мой заказ, так называемый подарок был обёрнут плотно пищевой плёнкой!!!..))...хм... Спасибо, что не в мусорном пакете! ))) В общем ставлю розетке твёрдый кол! Причём по 12-ти бальной системе...

den аватар

Номер акта приема товара на сервис №РОЗ3075898 от 03.10.13
Имел неосторожность купить в розетке акумулятор для телефона. Итого:В указанное менеджером времятовар не привезли ссылаясь на какието проблемы, 1 час в очереди для получения и оплаты батареи, 1,5 часа в сервис для сдачи бракованной батарейки, деньги возвращять отказались. Батарейку забрали в ремонт на 28 дней!!! (хорошо что батарею только купил в гребаном магазине.) В итоге ни батарейки ни денег + испорченные нервы. А что будет если в розетке ноутбук купить? или телевизор? Наверно будет как с моей батареей((( Коментарии о покупке товара админы затирают неугодные))) Расказываю сей случай всем. Крайне не рекомендую что либо покупать в Розетке. Розетка уже не "та" к сожалению. Одним словом говносервис((( Купите лучше нужный вам товар в любом другом магазине.

Elena_Т аватар
1

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ОБМАНЫВАЮТ С КОМПЛЕКТАЦИЕЙ И ПОДСОВЫВАЮТ ЗАВЕДОМО НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!! СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ИЗДЕВАЮТСЯ ПОЧТИ ОТКРЫТО, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ Буквально вчера заказала своему ребенку интерактивную игрушку "Говорящий хомяк" (номер заказа - 350-8113) - при этом на сайте четко указано - "батарейки в комплекте".В итоге привезли - батареек нет. Естественно, без них проверить, работает ли игрушка невозможно. На вопрос как его включать ответ курьера - "ой, я даже не знаю".Ладно, заплатила раз уж привезли - понадеявшись на громкое имя и популярность магазина. Утром купила батарейки, поставила - игрушка не работает! Позвонив в колл-центр, поняла, что надо мной просто издеваются вместо того, чтобы помочь как-то конструктивно решить проблему. Мне, одинокой матери годовалого ребенка, предложили ехать к ним на другой конец города в сервисный отдел и писать там какие-то заявления, а на вопрос куда мне деть при этом ребенка сообщили, что "он же может поиграть в игровой зоне". Ага, годовалый малыш!!! Предложила им САМА ОПЛАТИТЬ ПОВТОРНО выезд курьера для замены игрушки на новую - снова отказ, менять товар должен только сервисный инженер, а он выехать не может. Умереть и не встать - чтобы заменить маленькую игрушку, убедившись в том, что она не работает, нужен целый сервисный инженер оказывается! А на вопрос, как же они описывают комплектность товара, если она в итоге не соответствует заявленной - был дан вообще потрясающий ответ, что "это делает контент-менеджер на основании прайсов, не видя товар". Почему тогда курьер приехал без аккумуляторов для проверки товара - ответ такой, что он "просто отдает товар и забирает деньги, это в его обязанности не входит". Короче красиво объяснили мне, что я сама дура и больше в Розетке делать заказы не надо, т.к. заведомо берешь кота в мешке. Спасибо, впредь таких ошибок не сделаю и всем отсоветую!

Гость Ирина аватар
1

на ул. Грековской,25 сервис-центра нет.

Гость аватар
1

В общем заказал монитор 27 дюймов на Розетка.УА по причине что в проверенных магазинах не было в наличии. Но подумал я "Розетка" такой известный интернет магазин и проблемы врядли возникнут. Привезли 17 января. Я довольный как слон, расчитался, принес, прогрел в теплой комнате, через часа 2-3 включил, не снимая ни одну из пленочек.... Смотрю и понимаю что он нереально огромен для моих нужд. На столике не помещается, работать за ним тяжело. Связываюсь с Сервисным Центром и 21.01 уже отправил в Киев. Хотел поменять на 24 дюймовую модель или возврат денег! Итого: 25-ого позвонили и сказали что не приняли по причине какой-то надуманной царапины и якобы грязного экрана (какой привезли господа за исключением моих нескольких пылинок).... Так как мне сказали что ответа Сервисного Центра ждать 2 недели я уже купил 23 дюймовую модель!!! Теперь мне вернут старый монитор... И куда я его??? Хорошо если царапину надумали, а не поцарапали специально!!! Так хоть продам по цене б. у. в отличном состоянии!!!

Как чувствовал что-то неладное. Связался с этой Розеткой на свою голову....

Бог вам судья господа, я человек небедный и только что купил квартиру. На кону стоит покупка бытовой техники. И у вас я ее НИКОГДА больше не куплю.
Пополнили кассу на 2700 грн? Потеряете в 10 раз больше! Обмануть можно только один раз!

Потому что вы нарушаете права покупателя!!!!! Интернет магазин - на то и интернет, что увидеть товар я до покупки не могу.... А когда купил - то вы находите 1000 причин что бы не принять товар назад в товарном виде!!!!

Зачем я тратил 40 грн за пересылку? И 60 грн что бы доехать до вашего представительства? Что бы Вы мне то ли надумали, то ли поцарапали монитор?
А теперь назад еще везти монитор с вашего преставительтства за свой счет!!!!!

Не просто не рекомендую, а предостерегаю не иметь дела с Розеткой! Потому как не дай бог какая проблема с техникой возникнет.... Пожалете не один раз что связались! !!!

Гость аватар

Заказал в интернет магазине ROZETKA электронную книгу проработал (чудо) девайс два дня и отказался напрочь включаться Вынужден был отослать из Харькова в Киев за свои деньги представительства в Харькове нет только склад выдачи товара Прошло две недели передали в сервисный центр на ремонт вместо замены как в нормальных магазинах мотивируя тем что обнаружили царапины и сколы на устройстве хотя возвращал им в идеальном состоянии говорят что виноваты курьеры Ремонт еще будет длиться две неделли Будьте внимательны с выбором магазина

Петрович аватар

Ситуация с покупкой фотоаппарата аналогичная предидущему отзыву. И если-бы не один Харьковский интернет-магазин, то уехал бы на море без фотика.Сделал вывод - связываться с киевлянами нет смысла, пусть у местных на сотню гривен дороже - но это надежнее.

iik аватар

О магазине осталось плохое мнение. Заказ фотоаппарата делался в четверг/ в понедельник уезжали на море, о чем и сказали операторам/, сказали товар будет в субботу. Звоним в Субботу, говорят в восскресенье , в восскресенье говорят о понедельнике. В результате на море поехали без фотоаппарата. Не советую связываться с этим магазином.

Гость аватар

ужастные отзывы ая то думал еще что там купить ужас...пошли они лучше на рынок зайду

Plannik аватар

Центр никакой вообще, урон машине по дороге туда намного больше суммы сэкономленного товара, сервис сам никакой, обслуживание хамское, если что случается они за ремонт не берутся, самому приходится бегать, в общем УЖАС!

Гость аватар

КАК ДОЕХАТЬ ТУДА ??

Александр///// аватар
1

Купил ноутбук 03.02.2011р. при включении ноутбук не проходит, встроенные тесты и пишет об ошибках.
Возвращаю в сервис 25.02.11.
По истечению месяца звонил по несколько раз на день, постоянно отвечает новый менеджер, ответ один перезвоним завтра.
С начальником сервиса отказываются соединять.
Позвонили 18.04.11. Уверяли, что все в порядке.
21.04.11. в г. Хмельницком пришел забирать ноутбук с сервиса, тестировали на месте много раз зависает на 10%...
Созвонились с сервисом, сказали отсылать назад.
Проходит ТРЕТИЙ МЕСЯЦ ....???
Ноутбуком я так и не пользовался...

Ашот аватар

Товар еще не получил и учитывая, что живу в пригороде меня уже все это начинает настораживать! Почитал отзывы-впечатляет!

ШЕФ аватар

Меня ТАКИЕ отзывы тоже очень сильно настораживают! Вот собрались в интернет-магазине купить телевизор, но почитав отзывы о разных инт- магазинах Харькова, об их махинациях со впариванием клиентам б/у или с браком техники под видом новой - и уже думаем, связываться ли с этими недальновидными аферистами!

1233 аватар

Как по мне так офИС в Харькове не оперативный вообще!Никакого сервиса пиз.....

Maxie аватар

Расположение пункта выдачи товара очень неудобное. Зная улицу, можно не найти нужный номер, т.к. именно этот номер находится вообще в глубине района. Уведомление e-mail'ом о выдачи товара ничего не начит. Я получил письмо, в котором было сказано, что я могу забрать свой телефон такого-то числа до 19 00. По прибытию в пункт выдачи, я сказал свою фамилию, чтобы мой телефон принесли со склада. После того, как я больше часа простоял в очереди, мне сообщили что мой телефон ещё не приехал в Харьков. Сказали звонить на следующий день по указанным телефонам, которые, как оказалось, не работают. (мобильный - то не отвечал, то был занят, то был отключён, городской номер - временно не обслуживается).
В общем - потратил своё время зря и ещё промок, т.к. в этом районе пройти по тротуару нельзя нормально, а машины обливают лужами с головы до ног.

Gala аватар

Очень плохо, что нет доставки по городу. Расположение крайне неудобное, причем, по адресу найти сложно, т.к. расположено где-то в глубине складов-дворов.
Претензий к времени доставки и качеству товара нет.

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Добавить фото
Изменения, сделанные вложением не применяться до тех пор, пока вы не сохраните комментарий.
Максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. Можно загружать файлы только со следующими расширениями: jpg jpeg gif png.
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.