Память, бюро ритуальных услуг

Хочется выразить "Огромную благодарность" ритуальным услугам на Короленко, 19. Это был сущий ад, а не организация похорон: крест забыли, яму на кладбище не вырыли - сказали заявку не подали!!! Да еще и батюшка (из организации данного предприятия) опоздал на 40 минут и приехал в ДЖИНСАХ!!! Все справки оформляли мы сами (в др. ритульных за 10 минут все сами делают!), а мы в "данном месте" пол дня просидели.А денег содрали - огого! И самое главное, на все наши возмущения Директор этих ритуальных сказал - "А что я могу сделать? Ждите" и даже не извинился! P.S. венки, кстате, у них самые дорогие.