Страховая компания «VUSO»

Сергей, добрый день! Мы пообщались с Вами, и в ходе разговоре стало известноо, что к этому делу Вы относились лишь косвенно, то есть небыли участником события(ий) о которых пишите. Мы попросили прислать ID дела, номер полиса или ФИО клиента, о котором Вы говорите, но так и не получили от Вас информацию. Уточните, пожалуйста, и напишите на электронную почту belousova.n@vuso.ua номер страхового полиса и контактный номер телефона. С уважением, департамент контроля качества по работе с клиентами

Добрый вечер! Я также как и вы крайне возмущен и недоволен поведением данной страховой компании! Свяжитесь со мной и мы сможем вместе добиться справедливости и законных выплат! Мои контактные данные: e-mail: vusoukr@gmail.com +380 99 001 20 77, Сергей. До 22:00

Дорогие друзья! Меня зовут Сергей, я из города Харькова. Страховая компания "ВУСО" обошлась со мной крайне цинично, незаконно и непорядочно, отказав в выплате страховки в критической ситуации! Мне известно, что мой случай далеко не единственный! По всей Украине люди возмущены деятельностью данной компании и требуют законных выплат! Предлагаю объединится в борьбе за наши права и коллективно обратиться в правоохранительные органы для защиты наших с Вами интересов! Присоединяйтесь, вместе - всегда легче! Мои контактные данные для связи: e-mail: vusoukr@gmail.com +380 99 001 20 77, Сергей Кононенко. До 22:00! P.S. Это рассылка с целью привлечь как можно большее количество людей к данному вопросу. На сайтах-форумах бываю время от времени, просьба звонить или писать на почту!

Большое Вам спасибо за Ваш откровенный, конструктивный и детальный отзыв. С уважением, департамент контроля качества по работе с клиентами СК ВУСО

Добрый день! Недавно произошел очередной страховой случай. Сразу же обратилась на горячую линию СК ВУСО. Через 15 минут или даже меньше, приехал страховой комиссар. Оформили все быстро. На следующий день уже были все документы готовы. Я не перестаю восхищаться высокому профессионализму сотрудников харьковского офиса и качеству обслуживания в целом. Вот честное слово Молодцы! Действительно надежная и ответственная страховая компания. Очень довольна вашей работой. Когда первый раз произошел страховой случай по ДТП то также быстро за три рабочих дня собрали документы и до конца недели скинули на сто денюжку. Удачи, Побед и Процветания!:-) Всем советую.

Мой опыт общения с ВУСО оказался не самым плохим. Вкратце ситуация: выходя из офиса на правом крыле и двери заметил потертости. Как водится, вызвал комиссара (согласно договору КАСКО № 310812-04-02-01 ), который посмотрел, сфотографировал и отправил меня в офис СК. В СК встретили приветливые девочки, которые оформили меня за полчаса, и через две недели я отогнал машину на СТО. Еще 3 дня ушло на ремонт и такая скорость мне нравится.

Отдыхали семьей за городом, возвращаясь домой на въезде в Харьков были подрезаны лихачами на Хюндай. ГАИ приехали быстро. Виновником, как ни странно, признали лихача и я поехал в его компанию выбивать деньги. Оценкой повреждений занимался их эксперт, который насчитал ущерба на 11 с половиной тысяч. На автосервисе, правда, ущерб оценили дороже – в 12 тысяч, ну ладно, думаю, посмотрим как выплатят. И не зря так думал: окончательная сумма просела еще на 700 грн: 10 840 грн. Я написал жалобу, но прошло 3 недели и мне на счет упали те самые 10 840грн. Правда в офисе ВУСО мне сказали, что жалобу просто еще не рассмотрели и деньги дозачислят – посмотрим.

Добрый день, уважаемый Александр! Страховая компания "ВУСО" благодарит Вас за оставленный отзыв, поскольку для нас очень важно знать мнение клиентов о работе компании для улучшения качества предоставляемых услуг. Для решения Вашей проблемы, просим указать номер страхового полиса виновника ДТП или указать гос. номера автомобилей, участников ДТП. С уважением, СК "ВУСО".

о страховой компании ВУССО решение о выплатах решается более 90 дней ! результат нулевой ! каждую неделю обещают решение вопроса в течении недели ! и так каждую неделю ! это похоже на продление сауны, но спасибо, я продлевать НЕ БУДУ ! по вопросу страховых выплат вынужден обратится с заявлением в суд . также свои негативные отзывы оставить на ВСЕХ форумах касающихся данной темы и компании. если кто то сталкивался с данной ситуацией по выплатам через суд. поделитесь.

У одного проблемы с тем что на СТО не сразу нашли все поломки при аварии , у другого проблема с тем что он не понимает как в нашей стране работает ГАИ и СУДЫ - далеко не оперативно. В суд вообще когда приходят документы их могут отложить в долгий ящик, если за Вас не попросит кто то из вышестоящих. А как тут выше изложено, формировать свои обвинения на основании того что Вы не читаете документов и не знаете процедуры по законодательству - это Ваши проблемы. Я с этой страховой компанией, проблем не имел - НИКОГДА. Спасибо Вам за работу.

‎24 октября 2011 года в страховой компании «ВУСО» произошла смена председателя правления. В должность нового председателя правления вступила Митронина Елена Викторовна. Мы продолжаем активно развиваться и работать над повышением качества обслуживания наших клиентов, ведь именно клиент является самым дорогим активом нашей компании. Мы приложим все усилия для того, чтобы удовлетворить и превзойти Ваши ожидания в лучших традициях страховой компании «ВУСО». С уважением, vuso.ua

Добрый вечер! Являюсь Вашим клиентом 2,5 года. В октябре 2010г был страховой случай. Мурыжили до Нового года, хотя все справки, которые были затребованы, были собраны оперативно. Потом до Нового года ждали когда генеральный подпишет счет к выплате. Подписал где-то 01.02.11, 04.02.11 отогнали машину на СТО, там нашли ещё внутренние повреждения, 05.02.11 выписали доп. счет, о том что выписан доп счет сообщили сотрудники СТО, когда я через 2 дня позвонила в страховую мне сказали что как - раз хотели мне звонить (хотя я в этом очень сомневаюсь). А дальше начали кормить "завтраками" и мы 33 дня ждали пока генеральный подпишет к выплате. Впечатление о работе страховой негативный!!! Неужели нельзя ускорить все эти процессы? Есть передача права подписи, факсимильная подпись, в конце концов у генерального директора должен быть зам. Вы ведь не первый день работаете, такое отношение приводит только к потере клиентов, неужели это приносит прибыль компании? Фамилии и имена конкретней называть не хочу, смысла не вижу. Можете реагировать или не реагировать на мой отзыв, это Ваше будущее, но сотрудничать с Вами дальше я не буду и мне очень жаль что у Вас такое отношение к Вашим клиентам...

Я обратился еще в ноябре. Вашего сотрудника зовут Алексей. До сих пор вопрос по выплате не решен. Он сначала рассказывал, что ГАИ не выполнила своей работы (нет бумаг с отдела розыска). Когда я поехал в ГАИ оказалось, что документы давно отправлены в суд. Теперь мне рассказывают, что нет какого-то человека в суде. Когда же решится этот вопрос?

Всем кто думает страховаться в этой компании советую сто раз подумать и не делать этого. Когда вы приносите деньги вас оближут со всех сторон, а вот получить выплату не получится. Они будут искать любые способы вам отказать! Убедился на личном опыте. Не советую здесь страховаться!!!