Кафе «Шашлычный рай «Масис»

Сегодня с мужем пытались зайти покушать и потом сделать предзаказ на празднование Дня рождения дочки. На входе женщина потребовала нас сдать пол бутылки с колой в гардероб! Мы отказались и положили в рюкзак, на что нам приказали (именно в таком тоне) сдать рюкзак! Все попытки заверить её, что мы не будем пить колу и закажем у них напитки не увенчались успехом:) после этого нам сказали : или сдавайте, или выходите! Ну мы не гордые, развернулись и пошли в другое место с адекватным персоналом! Вывод: хамское отношение к посетителям! Наверно у заведения много ещё пока клиентов:) Если не хотите испортить себе и близким настроение, советую обходить данное заведение десятой дорогой!!!

Бегал таракан по столу, на мой вопрос руководству что это такое просто отморозились. Салфетки со стола убирались раз в 20 минут, обслуживание все четко, только забыли грибы маринованные принести. Шашлык на 3 балла из 5, половина шашлыка была не дожаренная, другая половина пережаренная. Маринованный грибы в лимонном соусе ужасные, есть не возможно, как такое на стол подают. Хачапури по аджарски как-то не хачапури, обычная ватрушка с яйцом. Мужской туалет грязный, присутствовал не приятный запах. И в целом по заведению грязно, много пыли.

Очень часто посещали это заведение всегда были довольны кухней. На семейный праздник решили заказать доставку на дом, заказали ошеек, каре телятины и люля, я вот до сих пор не могу понять как можно так испортить мясо, ошеек был похож на кусок резины без вкуса и запаха! Очень не довольны! Как заведение которое называет себя "Шашлычный Рай" может готовить мясо так паскудно?!

Очень нравилось заведение,до одного момента... Мы с мужем частые гости этого заведения,всегда мирились со всеми недостатками(выворачиванием сумок,обслуживанием и музыкой),но всему есть предел! Заведение позиционирует себя как приличное с faseконтролем,своими правилами и традициями,прекрасной кухней,но когда на танцпол вышли малолетки после водки!в шортах,кедах и кепках,то все настроение было испорчено(было ощущение,что попали в какой-то клуб низшего уровня)!Это совершенно недопустимо! Куда смотрит ваше руководство? Как,скажите,вы до такого дошли?

Оставляли в, как мы думали, ресторанчике по 600-900 грн за раз с женой на двоих. Заказала она сегодня шашлык на вынос-а ей охранник на входе предложил вывернуть сумку и карманы, чтобы посмотреть колюче-режучее. Спасибо, что показали, что вы гендель-а то мы обманулись хорошим шашлыком. И еще-никто не имеет право обыскивать и осматривать гражданина Украины кроме МВД. Хотите войти-наплюйте на свои права

Были в данном заведении с девушкой и другом.
Заказали салаты+лепешки+900гр Свиного ошейка

Всё было замечательно до момента, пока не принесли мясо.
Куски абсолютно разные, одни черные другие светлые. Деревянное не режется и не грызётся. Съели 3 куска, ещё 3 куска просто разрезали, проверить, внутри чёрное... Друг сказал что это никак не ошеек. Это какая-то старая вырезка. Позвали официанта, высказали свою притензию. Пришла Администратор, и дала нам понять, что мы не разбираемся в мясе. Попросили счет и жалобную книгу. Книгу несли очень долго. В счет посчетали то что мы съели + те куски которые просто были разрезаны. Насчитали 500гр. прибежала охрана, мы не буянили, не дебоширили. на выходе, хозяин заведения просто убил, тем что сказал что это заведение не нашего уровня. Что у них супер мясо, всё свежее и хорошее. Что мы плохие клиенты... Я думал та куча представителей "горячей" крови которая там была... нас там и похоронит. Книгу жалоб принесли свежую, 3 недели отроду. Оставили свою жалобу расплатились и удалились. Отзыв на сайте конечно, же не опубликовали. Благо, не отравились и на том спасибо...

Не рекомендую данное заведение.

Тараканы на столах на втором этаже!!!

Не далее, как на прошлой недели в пятницу, посещали выше упомянутое заведение, что могу сказать ХОРОШЕГО:
1.вкусная кухня!
Что могу сказать ПЛОХОГО:
1. ОТВРАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ за которое еще и в меню предусмотрено плюс 10%, что, в общем-то, слегка возмутило, т.к. "обслуживания" как такового и не было. Мы пришли в 21:00 ушли в 2-00, за это время к нам подошли от силы 4 раза. Мало того, салфетки, которые были у нас на столе, пришлось подложить под ножку стола, чтобы тот не шатался. После, я демонстративно выставила салфетницу на край стола, тем самым показывая и намекая официанту, что нам нужно ее заменить. Когда к нам подошел официант и увидел пустую салфетницу, он не растерялся, и забрал ее так и не принеся в последствии новую, наполненную салфетками. Мы не растерялись, и нам очень повезло, что рядом был пустой столик, мы забрали салфетки от туда.
Когда спустя час пришел официант и ему было сделано замечание он улыбнулся ехидной улыбкой, и сказал: «ой».
2. Отсутствие какой либо реакции на просьбы клиентов.
Когда мы только пришли и сели нам показалось, что даже как-то жарковато, но потом они включили вытяжку и я вам скажу, она вытянула все здоровье, потому как, на следующий день я заболела. Хочется отметить. Что, подходили и просили 3 раза обслуживающей персонал выключить, хоть на какое-то время, но вместо этого, нам принесли ВОНЮЧИЕ, ПРОКУРЕННЫЕ пледы, которые было тошно брать в руки.
3. Цена заказа песни.
Для того, чтобы тебе включили ту песенку под которую, хочется потанцевать, ты должен заплатить 30 гривен и это просто, что бы ее включили, а вот если вы хотите, чтобы парниша типа Диджей, еще и сказал для кого или от кого, тогда это уже дороже на 20 гривен и составляет 50 гривен за песню.
В итоге, возникает вопрос:
1. почему берут 10% за обслуживание, если в цены в меню уже с накруткой, то есть в них уже заложена цена за обслуживание?
2. почему я должна платить за ту услугу, которая мне не предоставлялась в полной мере?
3. почему песня стоит от 30 до 50 гривен, за что, обьясните?
4. Почему заведение позиционирует себя как «шашлычный рай», а попадаешь в «шашлычный АД»?