The Kitchen - это первый в Харькове примиум паб. Отличное место для настоящих ценителей пива, которые готовы насладиться пивом в уютной атмосфере заведения.
The Kitchen - это место отдыха, где вся семья собирается за одним столом. Там не только завтракают, обедают, ужинают, но и за бокалом крафтового пива делятся впечатлениями, переживаниями, накопленными за весь день.
Отвратительное место.
Были компанией из 7 человек 16.06.2016. Заранее бронировали столик, однако он не был готов к нашему приходу. Меню принесли одно на всех, спустя минут 15 после просьбы принести еще меню, наконец получили 3 доп экземпляра.
С блюдами получилось все еще хуже. Во время заказа было оговорено, что самое долгое по приготовлению блюдо будет готово через 25 минут, однако получили свой заказ мы через 1,5 часа!!! За все это время никто ни разу не подошел, не спросил все ли в порядке, никому вообще не интересно получил ли клиент свой заказ.
После подачи блюд попросили хлеба и салфеток. Хлеб получили через минут 40, после 4х напоминаний, салфетки не получили вообще.
Администратор в зале видела обстановку, однако, никак не решала ее. Более того, она вела себя так, будто все в порядке вещей. Координировать работу официантов видимо не входит в ее обязанности.
В дополнение к вышесказанному также уточню, что всего в заведении в тот день было занято только столиков 6-7, причем за соседним столиком от нас (возле которого постоянно находилась администратор) не было никакой проблемы со своевременным обслуживанием.
Если заведение не справляется с обслуживанием половины, от имеющихся у них столиков, то смысл был вообще открываться?