3 задачи бизнеса, которые поможет решить таргетированная рассылкаБольшинство маркетинговых задач бизнеса можно решить, если хорошо знать своего клиента и его потребности. Правильная персонализированная коммуникация повышает лояльность к компании со стороны пользователей и расширяет аудиторию.
Помогают в этом таргетированные рассылки с точным индивидуальным месседжем, который заинтересует конкретного человека.
Как работают рассылки: короткий гид
Оператор мобильной связи Киевстар предлагает технологические продукты, в основе которых лежат инструменты Big Data. Сбор информации и анализ данных позволяет выделять нужные для бизнеса сегменты аудитории, продумать для каждого из них выгодные релевантные предложения.
Киевстар предлагает отправлять персонализированные сообщения абонентам на основании анализа демографических и телекоммуникационных данных. Всего предложено 40 смарт-фильтров, среди них возраст, пол, тип ОС телефона, количество используемого трафика. Таргетированная рассылка выбирает потенциальных клиентов по интересам или по геолокации.
Киевстар строго следует Законам Украины «Об информации» и «О защите персональных данных», не передает данные абонентов третьим лицам. Все аналитические модели с использованием Big Data строятся на основе неперсонифицированных данных.
Преимущества для бизнеса
Использовать таргетированную рассылку можно для увеличения клиентской базы и улучшения коммуникации с теми, кто уже пользовался услугами компании. Три задачи, которые бизнес может решить с помощью рассылки:
поиск новых клиентов путем подбора интересов и составления модели Look-aLike;
поиск клиентов по геолокации — страна, город или район;
коммуникация с потенциальными клиентами — релевантное предложение в рассылке основывается на Биг Дата-фильтрах.
Для правильного взаимодействия с клиентами следует еще и тщательно подходить к написанию текста. Он должен быть лаконичным, понятным и коротким. Нужно использовать простые языковые конструкции, предлагать возможность обратной связи.
Ещё новости раздела
