Пострадавшие от войны граждане могут получить по телефону безвозмездную психологическую помощь

03 августа 2022, 12:39 в рубрике Официально

Новость от организации: Харьковская Областная Государственная Администрация

Пострадавшие от войны граждане могут получить по телефону безвозмездную психологическую помощь

Источник фото: kharkivoda.gov.ua

"Горячую линию" бесплатной психологической помощи 0-800-100-102 запустила 1 июня Национальная психологическая ассоциация. Она работает с 10:00 до 20:00 каждый день, без выходных.

Также линия принимает звонки граждан Украины, которые находятся в других странах:

• Чехии +420 800 012 058;

• Польше +48 800 088 141;

• Франции +33 805 080 466;

• Португалии +351 800 780 756;

• Швеции +46 20 160 46 46;

• Ирландии +353 1800 817 519;

• Италия +39 800 939 092.

Вызовы всех мобильных операторов этих стран на соответствующие номера бесплатные.

«Горячая линия» работает в двух форматах - через аудио и видеосвязь. Психологи линии – это квалифицированные специалисты, прошедшие специальное обучение по кризисным психологическим интервенциям, травматерапии и работе с темами насилия. Специалисты имеют соответствующий опыт работы и соблюдают этические стандарты», - отмечают организаторы.

Также в Национальной психологической ассоциации подчеркивают конфиденциальность - запись разговоров не ведется. В случае необходимости специалисты линии будут направлять обращения к специалистам смежных специальностей.

Справка. Работа линии стала возможной при финансовой поддержке Европейского Союза. Программа развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) в Украине поддержала запуск "горячей линии" для оказания психологической помощи пострадавшим от войны украинцам. Техническая поддержка работы линии обеспечена компаниями Amazon и Deloitte.