«Тепловые сети» с начала года отработали шесть тысяч заявок харьковчан

10 января 2023, 16:16 в рубрике ЖКХ

Новость от организации: Харьковский Городской Совет

«Тепловые сети» с начала года отработали шесть тысяч заявок харьковчан

Источник фото: www.city.kharkov.ua

Сотрудники КП «Харьковские тепловые сети» за первые 10 дней нового года выполнили около 6 тыс. заявок, поступивших от горожан через колл-центр и службу «15-62».

Как отметили на предприятии, закрытие заявок находится на усиленном контроле руководства. Так, более 300 обращений специалисты ХТС выполнили только за последние сутки и почти 82 тыс. заявок – с начала отопительного сезона. Такое количество обращений граждан связано с пятикратным перезапуском отопления всего города из-за массированных ракетных атак врага по энергетической инфраструктуре, а также из-за веерных отключений.

«Система отвечает на жесткий режим эксплуатации дефектами. Но большинство заявок связано с развоздушиванием отдельных стояков, которое приходится производить после каждой остановки и повторного запуска теплоснабжения», - отметили на предприятии.

Также там сообщили, что «Тепловые сети» занимаются приспособлением системы отопления к работе в экстремальном режиме. В частности, применяются резервные схемы электропитания, а также средства автоматического развоздушивания. Кроме того, идет плановая замена транзитных трубопроводов горячего водоснабжения в подвалах, из-за чего возможно временное отсутствие услуги в течение 2-3 суток.

Также на повестке дня – сохранение энергоресурсов и тепла на объектах самого коммунального предприятия. В частности, входные двери и ворота дополнительно утепляют специальными занавесами.

Подписывайтесь на Telegram-канал официального сайта Харьковского горсовета.