Адрес:
Харьков, Слободской район, Ньютона, 5
Посмотреть на карте
Реклама на Харьков.Инфо

Место для Вашей рекламы!

За 99 грн в месяц о Вас узнают все посетители этой страницы.

Время работы:
Пн - Пт: 8:00 - 17:00
Сб - Вс: Выходной
Телефон:
+380 (57) 739-91-25 (Приемная)
Факс:
+380 (572) 52-81-00
+380 (572) 52-81-00

Троллейбусное депо №2 города Харькова введено в эксплуатацию в январе 1966 года.

Основным заданием троллейбусного депо является качественная, своевременная и безопасная  перевозка пассажиров на 12 маршрутах (1, 3, 5, 6, 11, 12, 18, 19, 20, 27, 31, 35). Ежемесячно перевозится порядка 145 тыс. чел. За прошлый 2013 год было перевезено 52,3 млн. чел. (из них льготных пассажиров — 33,9 млн. чел.)

Ремонтный цех. На предприятии на высоком уровне и в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами производятся профилактические осмотры, ремонт и содержание 125 единиц подвижного состава, находящегося на  балансе.

Рост качества пассажирских перевозок, их безопасность, регулярность и скорость сообщения, комфортность и доступность, не могут быть достигнуты без обновления парка городского пассажирского транспорта. В связи с этим, а также для создания беспрепятственного жизненного пространства для людей с ограниченными физическими способностями и других маломобильных групп населения, с 2011 года предприятие комплектуется низкозольным подвижным составом. На сегодняшний день на закрепленных маршрутах города эксплуатируется 37 низкопольных троллейбусов.

В КП работают как жители города Харькова, так и приезжие с других областей Украины. Численность работников депо составляет около 500 человек, поэтому решен вопрос  обеспечения соответствующими социально-бытовыми условиями жизни, а именно – бесплатным общежитием.

Удобно добираться в депо и его работникам — в непосредственной близости от проходной расположены остановки двух трамвайных, пяти троллейбусных и около тридцати городских и пригородных автобусных маршрутов. К услугам тех, кому нужно добираться с работы или на работу ночью — служебные троллейбусы.

В настоящее время КП «Троллейбусное депо № 2» регулярно улучшает и совершенствует не только подвижной состав электротранспорта,  но и состояние производственных площадей. Для рабочих созданы наилучшие условия труда.

Диспетчер по выпуску
+380 (57) 739-91-16
Диспетчер по выпуску
+380 (572) 52-11-48
20.10.2017 - 18:14 - В Харькове
Движение транспорта по пер. Подольскому, на участке от пер. Соляниковского до ул. Кооперативной, будет запрещено с 9:00 21 октября до 17:00 23...
Информация актуальна на: 29.01.2019 Пакет: Социальный
Официальный сайт: http://www.eltrans.kh.ua
Принимаем оплату: Наличными
Просмотров: 367 в этом месяце (24734 всего)

Отзывы

Есть что сказать? Оставьте свой отзыв и оцените компанию по пятибалльной шкале! Это поможет другим людям.

Пожалуйста, указывайте конкретную информацию. Для объективности укажите, когда вы обращались в эту фирму, с кем (имя, фамилия, должность) вы общались.

Лучший отзыв

Гость аватар

Почему почти на всех маршрутах тролейбусов почему-то «не работают» передние двери? Я инвалид второй группы,на маршруте №3(номер троллейбуса 2226) попросила открыть дверь, так мне нагрубили и провезли на одну остановку дальше.

Все отзывы (94)

Виктория  Викторовна  аватар

Сегодня 15.09.19, не успев войти в троллейбус 35(номер.знак 2326), столкнулась с хамством кондуктора. Оказывается я стала не там, где ему хочется и этим мешаю ему работать!!!! (Видео имеется)Унижал и оскорблял меня при всех пассажирах, выдал талон, который побывал в руках, как минимум у троих,предлагал ездить мне на машине, а я ему предложила сменить работу, и не портить людям с утра настроение. Прошу принять меры! Если меры приняты не будут, буду писать в департамент.

Людмила Михайловна аватар

Сегодня ехала с внуком 8-ми лет в музыкальную школу троллейбусом 31-го маршрута ( номер троллейбуса 2605) с ост. ул.Дружбы народов. Машина абсолютно пустая. Мы сели на первые сидения от водителя, только с противоположной стороны. Тут появился кондуктор и в грубой форме заявил, что это места не для пожилых людей,а для детей. Хотя никаких указателей, что это места для детей не было. Более того, он перешёл на оскорбления . Дескать , из-за тупых пассажиров путаница в троллейбусе. Кондуктор - крайне неприятный и грубый. Я ему только сказала :"С"пасибо, что оскорбили!" Я так понимаю, я ему мешала с водителем разговаривать во время движения. Не знаю, как дальше, но от ост.Др. народов до ост. Героев труда он стоял возле водителя и разговаривал с ним. Дата - сегодня, 10 сентября, время посадки в троллейбус 14-40. Не знаю, чем уж мы ему не понравились, но только на место за спиной водителя спокойно сел молодой человек. Я много повидала в жизни. Но с таким сталкиваюсь впервые. И , как всегда, обезоружена хамством.

Я  аватар

Добрый день можно узнать имя водителя на 31 маршруте тралейбуса утренний рейс парень молодой. МАШИНА у него разресованная я еду в дильфинарий. Очень он мне нравится и не могу попасть к нему по времени ((пожайлуста не оставайтесь равнодушными

Я  аватар

Передайте большое спасибо водителю 31 маршрута парню молодому черноволосому он на первой смене всегда я от него без ума

Гость аватар

09.08.2019 случилась ситуация в троллейбусе номер три, ехавшем от с 21.30 до 22.10(примерно) от Новых Домов до Проспекта Гагарина.
Сперва кондуктор (черноволосая такая) вместо билета попыталась дать мне гривну сдачи и ещё и возмутилась "Нужен Вам этот билет вечером", - ЧТо? !! - это её работа. Будто это нормально!! Пассажир должен хорошо реагировать на бесчестность?!

А потом они с водителем врубили музыку на весь салон - дибилы - они что не понимают, что люди с работ едут, вечер, люди вообще могут плохо воспринимать громкие звуки, у всех разные музыкальные вкусы в конце-то концов!
Может, другие пассажиры привыкли к такой безлаберности, у меня это вызвало возмущение. Я имею право на комфортный проезд, чёрт возьми!! Я деньги заплатил за билет в троллейбус, а не в ночной клуб. Они врубили музыку настолько громко, что были слышно даже на заднем сидении и если закрыть уши! И музыка - дрянь.
Почему я должен это слушать?! !!
Они сделали потише в ответ на моё возмущение, но не выключили.
Я - трансгендер ; они приняли меня за девушку - я уточнил, что они ошиблись - они ещё и обсудили, какой я ненормальный. Спасибо, в курсе.
Желание ехать домой в приятной тишине вместо дискотеки - ненормально?! !!!
Почему они вообще её включили на весь салон! Пусть слушают в наушниках!!
Уволить ко всем чертям такие кадры!! (Гнев и негодование)

basic аватар

На 20 маршруте появился новый молодой кондуктор. Он настолько грязный и вонючий что невозможно ехать рядом.
К тому же он ПРИСВАИВАЕТ себе деньги, у каждого пассажира спрашивает: Билет не нужен? Конечно большая часть людей отказывается.

Гурская аватар

Кто нибудь может мне ответить что за неадекватный водитель работает на маршруте 34 по номеру 3203?Причем вторая смена,что не посмотришь всегда целый ряд нарушений .Он вообще ничего не употребляет когда ездит?Что у них за номер такой несчастливый то?

Гость аватар

Троллейбус номер 2411, 13 июля 2019 г.,сегодня в 19-20, на остановке коммунальной у этого троллейбуса оборвало штангу на пешеходном переходе, водитель вышел поправил, потом сел и поехал.Не заехав в карман остановки, обратите пожалуйста внимание на такое хамство.

Павло аватар

28.06.2019 Стою на зупинці тролейбусу №3 вул Зернова. Чекав 35 хвилин, так і не дочекався. Вимагаю відповіді на мій е-мейл, що це за якість послуги, і чому житель міста не може доїхати додому ще й з підвищеною ціною проїзду. Чому послуги з перевезення пасажирів такої якості, ніби ми мешкаємо не в Україні, а десь в Уганді. Чому в розгалуженій частині міста у не надто піздню годину не можна дістатись додому тролейбусом?

Гость аватар

25.06.2019 г.около 17-45 сел в троллейбус № 5 #троллейбуса 2110 зеленого цвета на ул. Кузнечной проехал одну остановку до разворота и решил вернуться на остановку где садился т.к. решил забрать забытые вещи у товарища (живет там рядом). Водитель начал кричать что бы я выходил, ругался матом, оскорблял. К нему подключилась пожилая кондуктор, тоже оскорбляла хотя я им ничего плохого не говорил.Какое право они имееют так относиться к пассажирам.Почитав отзывы на сайте попробую завтра сходить в депо пообщаться с начальством. Но думаю судя по отзывам это ничего не даст. Хотя это коммунальное предприятие города а Кернес позиционирует Харьков как город высокой культуры. Если руководство депо читает отзывы людей прошу принять меры к данным сотрудникам. Они дискредитируют предприятие и таким работникам не мемто в сфере обслуживания людей

Гость аватар

Сегодня 22.06.2019 года водитель троллейбуса 2316 35 маршрута начала драку с водителем 42 маршрута 3325 из всей этой перебранки я понял что водителю 2316 нужно было отправится на 10минут позже так как она находилась на обеденном перерыве , а водителю троллейбуса 42 следовал по графику впереди 35 маршрута. В итоге не достояв до конца перерыва сорвалась раньше своего графика подрезала маршрут 42 тем самы создав аварийную ситуацию чуть не разбила троллейбусы тем самым не убедившись в безопастности движения не закрыв двери водитель троллейбуса 2316 35 маршрута чуть не переехала пассажира входившего в этот момент в троллейбус 35. Выражалась нецензурной бранью в жестуой форме публично кричала на всю улицу. И это происходит систематически

Марина Игоревна аватар

Добрый день
29.05 в 8,12 в троллейбусе №35 (табельный номер 2336) кондуктор -немолодая женщина лет 40..отказала в продаже талона,т.к.2 грн заклеены скотчем. Назвать свою фамилию отказалась,служебного удостоверения на рабочем месте не имела,хамила. На каком основании кондуктор не принимает купюру ,которая заклеена?

Гость аватар

Маршрут номер 3 кондуктор пожелая женщина не ходит по троллейбусу а видите ли ждёт когда ей принесут в итоге она прячется возле водителя а на конечной уже ждут контролёры и штрафуют людей и она сразу кричит я ходила и быстро уезжает троллейбус ощущение что работают на руку туристы не зная русского языка сидят ждут когда к ним подойдут и возьмут оплату за проезд а в итоге с них срывают 120 гривен позорище

Андрей аватар

5.5. Пасажири зобов'язані:
мати при собі документи, які засвідчують право на проїзд та
провезення багажу в трамваї, тролейбусі, завчасно придбавши такі
документи поза рухомим складом (у касах підприємств або в інших
юридичних та фізичних осіб, які їх реалізують на основі угод з
цими підприємствами: кіосках "Укрпошта", "Міськдовідка" тощо), а
також абонементні талони та разові квитки безпосередньо в рухомому
складі в кондукторів чи водіїв під час зупинки;
Заметьте ни слова о том что к вам должны подходить

Человек аватар

Знаете, Вы не такая уж и цаца что бы к вам подходили. В правилах написано что пассажир обязан войдя в салон оплатить свой проезд.
"5.5. Пасажири зобов'язані:
мати при собі документи, які засвідчують право на проїзд та
провезення багажу в трамваї, тролейбусі, завчасно придбавши такі
документи поза рухомим складом (у касах підприємств або в інших
юридичних та фізичних осіб, які їх реалізують на основі угод з
цими підприємствами: кіосках "Укрпошта", "Міськдовідка" тощо), а
також абонементні талони та разові квитки безпосередньо в рухомому
складі в кондукторів чи водіїв під час зупинки;"
А вот ссылка на полный перечень правил пользования ГЭТ.
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1274-06

Гость аватар

Добрый вечер!!14 мая 2019, в 18-30 на маршруте 5 (23-12), были отключены этикиты, по какой причине не понятно!!Нет объявления, что поломка, отключают специально??? Пожалуйста разберитесь, почему я должна платить кондуктору у которого и нет служебного удостоверения, что она кондуктор!!

Гость аватар

сегодня 24.04.2019 в 8:40 ехала на работу на 31 троллейбусе, заплатив за проезд карточкой и проехав пол остановки, троллейбус прекратил свой маршрут, так как кто-то раньше поломался на линии, на мой вопрос о возврате денег, водитель сказал "как я вам с карточки отдам? звоните в депо" (что бесполезно). Мало того что не соблюдается закон, который висит практически во всех троллейбусах и где четко прописано что по электронным билетам должна списываться старая стоимость проезда по 4 грн, а списывается по 6 грн., кондукторов нет во многих троллейбусах, и поэтому водитель открывает только одну переднюю дверь.

Владислав00737 аватар

По какой причине проезд в троллейбусе на 20.02.2019 по 6 грн.? Ещё 19.02.2019 постановили что проезд по старой цене 4 грн .везде по новостям передают данную информацию . Прошу отреагировать !

Вера Иванова аватар

Добрый день!
Обращаюсь к руководству КП"Троллейбусное депо№2"!
Ежедневно езжу троллейбусом №27(проспект Дзюбы - улица Новый Быт), по этому маршруту работает кондуктор, которая отказывается назвать свое имя и фамилию, а бейджиков у сотрудников нет, постоянно грубит пассажирам, выражается нецензурной лексикой в адрес пассажиров, так же не всегда дает билет пассажирам.
20.02.2019 приблизительно в 09.15 по вышеуказанному маршруту, кондуктор троллейбуса № 27 (номер троллейбуса 2105)на претензии относительно снижения стоимости проезда на основании определения Харьковского окружного административного суда от 19.02.2019 года по делу №520/1543/19, пыталась повысаживать пассажиров троллейбуса, путем введения в заблуждения, что руководство стоит на остановке и они могут им задать вопросы относительно стоимости проезда, после того как пассажири отказались выходить, кондуктор начала их нецензурно оскорблять, унижать их честь и достоинство. Такое поведение кондуктора неприемлемо.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителя",потребитель имеют право на надлежащее, качественное получение услуг.
На основании вышеуказанного, прошу, провести контрольную проверку кондукторов указанного маршрута. А так же привлечь к дисциплинарной ответственности за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

Анна  2203 аватар

Копия жалобы направленной в письменном виде.
Прошу принять к вашему сведению и провести дисциплинарные работы с кондуктором троллейбуса 27, с номером 2346, следовавшему по маршруту 17 февраля 2019 г., время прибытия на круг Новый быт примерно 15:12, в связи со следующей ситуацией: во время движения троллейбуса кондуктор, идя по вагону, начала не своим голосом кричать на женщину "Пропусти, вечно станут - ни пройти, ни проехать", на что я сделала замечание зачем она кричит на женщину. В ответ мне сказали: "Твое какое дело, не лезь", я сказала, что мне не приятно такое обращение с пассажирами. Пару минут спустя, после сбора денег (не обилечивания, билеты кондуктор даёт с натяжкой, а то и вообще не даёт) кондуктор обратилась ко мне снова, на ты и в грубой форме "Видишь, это всё было построено специально, чтоб не платить за проезд", я сказала "Какая разница платить или нет, если билетики всё равно не даёте", попросила не тыкать мне, мне ответили "А что мне ещё на вы с тобой говорить, у меня дочка старше". Состав семьи кондуктора мне абсолютно не интересен, я являюсь пользователем, пассажиром, она - обслуживающий персонал, не моя подруга, не родственница, на каком основании женщина так со мной говорит? Это первое. Затем возмущения продолжились и с начала вагона и при всех пассажирах она мне ОРАЛА "Не нравится - езди на такси, а то расселась тут". В конце поездки, когда все уже вышли из вагона я подошла к кондуктору узнать имя и фамилию, чтоб оставить жалобу, т.к. бейджа с фамилией, именем и должностью не было. Сразу же после обращения последовало "Отвали от меня, выходи из троллейбуса, никто ничего не скажет, жаловаться она собиралась", т.к. я стояла в двери водитель закрывал её, придавливая меня, и начинал движение. Когда я сказала "Что вы делаете, мне больно" кондуктор начала меня выталкивать из вагона и говорить, что сейчас вызовет полицию, хотя это хотела делать уже я. Когда троллейбус сделал круг, я снова зашла в него, а вместе со мной 2 полицейских, пока мой парень рассказывал о ситуации полицейскому я пыталась всё же добиться фамилию у кондуктора, меня снова начали выгонять не стесняясь полиции, троллейбус поехал, но мне нужно было выходить на моей остановке (Новый быт), водитель не хотел останавливаться и сказал "Сейчас ты у меня покатаешься", остановил только по просьбе полицейского (спасибо ему). Так ничего не добившись, униженная и оскорблённая я покинула троллейбус, хотя могла написать тут же заявление в полицию, т.к. у меня спросили имею ли я претензии, но для начала (может и для конца) я решали осведомить вас о некомпетентности ваших сотрудников.
Ещё хотелось бы отметить, что в ночное время (22:00, последний троллейбус с круга на Новом быту) троллейбус едет без остановок, поэтому зайти или выйти на нужной остановке - проблема, проезд оплачивается на входе в троллейбус, билеты не дают, если хочешь оплатить Е-тикетом, говорят, что троллейбус служебный, оплата только водителю, система не работает, если всё же удаётся добраться до Е-тикета, то отношение резко меняется на грубость и недовольство кондукторов и водителей.
Прошу разъяснить законность этих действий и куда идут деньги за билеты, которые не выдают.

Пассажир аватар

Добрый день! Объясните пожалуйста, где прописано В ТРОЛЛЕЙБУСЕ как правильно или не правильно использовать карту e-ticket.
Сегодня в троллейбусе 2214 на 1м маршруте около 11.30 кондуктор налетела с угрозами написать на меня жалобу за то, что прикладывая катру e-ticket вместе с картой метро (они в одном пластиковом чехле для документов в разных кармашках) я практически испортила терминал!!!!! Что он стоит 50 тысяч, а я прям чуть ли не специально порчу его.

Гость аватар

Вчера на маршруте #3 после входа в троллейбус я просканировала карточку, так оплатила проезд, какая-то женщина то-ли помошник водитетеля, то-ли кондуктор продававшая билеты в троллейбусе без бейджика удостоверяющего ее личность, после того как я сказала что оплатила проезд карточкой начала требовать от меня эту самую карточку для проверки, но так как она не предоставила мне своего документа утверждающего ее личность и маршрутный лист, я отказалась давать ей свою карточку, последовали оскорбления в грубой форме, всю дорогу до нужной мне остановки я слышала её оскорбления. И это не первый раз я сталкиваюсь с этим кондуктором и всегда слышу оскорбления если я прошу чтоб она показала свое удостоверение.

Гость аватар

Сегодня на Одесской в 7.56 тролейбус №3 ( не запомнила номер машины) проехал мимо остановки и это не первый раз!!! Высаживает пассажиров заранее и проезжает мимо.

Не один телефон на сайте не отвечает. Кондуктора в основном не вежливые, грубые.
Дяденька седовласый на конечных остановках в наглую просит оставить талончик, желая доброго пути))))

Вот такой сервис!!!

Гость аватар

Троллейбус номер 35 во время остановки продолжает движение не давая провести посадку пассажирам. Набирает резко скорость и также резко тормозит не смотря,что на улице зима, гололедица. На возмущения пассажиров, кондуктор предлагает пересесть на автобус, не стесняясь в выражениях.Назвать фамилии водитель и кондуктор отказались,не извенились за хамское отношение, сославшись на лысую резину и отвратительную работу коммунальных служб. Номера диспетчера депо не рабочие. Дозвониться до вышестоящих служб не возможно.

ГостьСветлана аватар

Не совсем отзыв, но..
24.01.2019 в троллейбус 3 маршрут,забыт рюкзак.Телефоны указанные на сайте не отвечают.

Гость аватар

Здравствуйте сегодня в троллейбусе 3222 потерял пачку карт банковских, оплаты метро и права на имя К.Д.Алексеевич кто видел слышал пожалуйста дайте знать.

Алексей24532566434 аватар

Тролейбусы-разбитые, расписание не соблюдается, грязно, сервис оставляет желать лучшего. А точнее его нет.

Гость аватар

Добрый день! Сегодня в 11:10 по маршруту 11 троллейбуса, произошел казус. Я мать, с Хромой ногой, с маленькой дочерью, спешила к троллейбусу. Водитель, впустил Моего ребёнка, и...неожиданно , закрыл передо мной дверь. Я, начала стучать в двери и кричать водителю чтобы он остановился. Он спустя некоторое время остановился я вошла оплатить проезд, и спросила почему он так поступил. Он мне начал хамить, говорил что я слишком быстро иду, и что нечего жаловаться. Мол, он 20 лет проработал и никому никогда не жаловался. Что это было!?

Гость аватар

Уважаемые сотрудники 2 дэпо, если честно уже устали ругаться с вами и вашими неадекватными сотрудниками, в который раз едем в 3 #2407, кондуктор интересуется нужны ли нам талоны! Сколько можно?! объясните что они обязаны молча выдавать и не задавать тупых вопросов!! Так мало того, на ответ "конечно нужны талоны" это хамло кинуло их и сказало "НА" я что ему подруга???
Если почему в супермаркетах не спрашивают нужна ли вам сдача?! Пора уже наверное позвонить в укртрансбезпеку и пообщаться с ними, если вы не можете донести до сотрудников их обязанности!!!!
Да и вообще зашла на сайт и просто в ужасе, нет ни одного положительного отзыва, то зажал дверью, то нахамил, то угрожал, такое впечатление, что у нас работают наркоманы, зеки и хамы!!!

Гость аватар

Сегодня 24.12.2018 пыталась уехать с ост. Южнопроэктная с 22.00 до 22.29. Пришел троллейбус с Основы примерно в 22.29, следующий в депо (надпись была "Служебный"), номер машины 2111. Я пенсионер. Вошла в троллейбус, предъявив пенсионное удостоверение, прошла в салон. И тут в мой адрес в спину, а за тем и в лицо, посыпался отборный мат, отборная нецерзурщина... от водителя машины. Он заявил, что пенсионное его не устраивает, я типа должна оплатить проезд, с пенсионным типа иди пешком или жди другого транспорта. Но в это время с этой остановки уехать практически нечем((( Когда оплатила проезд, потребовав билет за это, также услышала в свой адрес отборный мат... Значит водитель, направляющийся в депо, делает одолжение пассажирам (с его слов), подвозя их до Одесской, взимая оплату в раpмере 4.00 грн., не давая билета и матеря всех и вся... Сколько это будет продолжаться? Я заработала пенсию, дождалась городского транспорта в виде троллейбуса и не могу на нем ехать?! Зачем вы держите на работе таких сотрудников, которые позволяют себе нецензурно выражаться, унижать и оскорблять людей???? Примите меры, чтобы такие уроды, в полном смысле слова, не выходили на маршруты!!!

Гость аватар

Увожаемое начальство 2 тролейбусного депо ,научите своих подчененных нормально розговаривать кондуктормаршрута номер 3 , грубит повышает тон и это не в первый раз !!! Приймите меры !!! Номер тролейбуса 2111!

Изабелла аватар

Почему троллейбус 19 хотит раз в час, а 35 каждые 10 минут? Сколько можно морозить людей на остановках, почему не соблюдается график движения и куда смотрит Укртрансбезпека?

Вика Депо аватар

меня интересуют тонкости проезда в троллейбусах, которые направляются в депо.
сегодня ехала в сторону одесской на троллейбусе №2218, предварительно уточнив у кондуктора "можно ли доехать до депо?" на что был получен положительный ответ. после чего я рассчиталась и не получила проездной билет. я обратила на это внимание, на что кондуктор мне ответила, давая нехотя билет, -"значит выйдете на Одесской". я вначале не обратила на это внимание, но на Одесской, когда мы уже отъехали, она до меня дотронулась и сказала, что "в следующий раз я выйду на Одесской". так вот вопрос: могут ли пассажиры ехать до депо в троллейбусе или нужно вставать на конечной? должны ли они платить за проезд в транспорте, который направляется в депо или может ли вообще такой транспорт везти пассажиров? где-то написано, что если едешь в депо - плати и едь без билета? так как на мой вопрос "это у вас расценки такие" в ответ услышала "да".
так что объясните мне, пожалуйста принцип проезда транспорта до депо или контролируйте своих работников, которые не во что не ставят свое начальство и ничего не боятся

Гость аватар

26.11.18 18 часов 10 мин, в троллейбусе идущим по 31 маршруту, номер 2337, кондуктор не отдавал билет за проезд. На мое требование о выдаче билета он выдал порцию оскорблений и угрозы в следующий раз не пустить в троллейбус. На намек что у него есть зарплата и "левак" туда не входит, а также пожелания идти работать дальше, потому-что в следующий раз разговорами с моей стороны мы не ограничимся и будет жалоба, он отвечает что ему ср..ть на проверки, ср..ть на начальство и т.д. Вкратце у человека острая диарея. Прошу руководителей данного субъекта помочь ему с лечением того самого органа, а на время лечения и после него, отстранить от работы по причине несоответствия занимаемой должности.
p.s. Этими "леваками" он ворует и у вас, и у нас (вам приходит меньше денег, вы поднимаете цены на проезд).

Гость аватар

Я просто в дичайшем шоке. Сегодня ехал на троллейбусе √3 номер машины 2503,мало того что водитель проезжает на красный свет светофора, та и ещё зажал женщину дверью!!! Прошу принять меры в отношении водителя троллейбуса!!!!

Гость аватар

Сегодня, 11.11 в 9:00 я на кругу троллейбуса #1( ст. м. Дворец спорта) , я заход ла в троллейбус. Едва я успела переступить порог, троллейбус крайне резко тронулся с места, я упала и сильно ударилась копчиком. Подняться сама не могла, подняли люди. Кондуктор на мои возмущения сказала:"Протри очки, курица. Сама виновата". Номер троллейбуса - 2207

Сергей Чернов аватар

Уважаемое руководство Харьковского трамвайно-троллейбусное управления, обратите внимание на причину по которой до этого времени харьковчане не хотя пользуются электронной оплатой за проезд в связи с тем что не оправдано завышена себестоимость цены пластиковой карты.
Вы должны четко понимать и учитывая доход граждан пользующиеся вашими услугами городского транспорт, что к большому сожалению большинство из них ( паcсажиров ) относятся к среднему и ниже среднего уровня жизни. Таким образом, пассажиры не могут себе позволить выбросить на ветер 30 грн. ( так как это примерно 2 часа работы ) за кусок пластмассы который даже нельзя будет со временем вернуть получив назад уплаченные деньги.
Возьмите пример у наших соседей в Грузии например в Тбилиси.
Стоимость проездной пластиковой карты на 05.11.2018 г. составляет 2 лари ( 1 дол. США стоит 2.70 лари ) граждане имеют права вернуть карту и получить за нее назад свои 2 лари.
Стоимость проезда 0,50 лари.
Предоставив такую услугу все грузины и гости города без малейшего сомнения покупают электронные проездные понимая, что они его могут вернуть, а город получает от этого пользу что абсолютно все деньги за проезд зачисляются на счет компании перевозчика, а не в карман кондуктору с водителем, а это очень весомый фактор, а еще как плюс нет потребности в кондукторах, так как у них на линиях работают контролеры которые перемещаются свободно в течении дня по маршруту и используют смартфоны для сканирования пластиковых проездных с которых считывается инфо на монитор а так же в каждом транспорте установлены автоматы в которые можно закинуть мелочь и получить билет. А в добавок к этому они шагнули еще дальше и переняли опыт развитых зарубежных стран, система позволяет пассажирам в течении 1,5 часа пересаживаться с автобуса на метро и обратно и таким образом пассажир комфортно может всего за 0,50 лари проехать с пересадками весь город и доехать к месту назначения. Во как!!!

А вот в Батуми система работает по другому.
Цена проезда 0,30 лари а проездная пластиковая карта бесплатная, но у них нет функции на получение пересадки ( трансфера ) в течении 1,5 ч.

Так что вам есть над чем работать и к чему стремится уважаемые.

Гость аватар

11,10,2018. 15 -00.
В троллейбусе по маршруту 31 машина № 2338 кондукторша требует деньги со школьников, даже при предъявлении ученического. Кричит, ругается матом, цитирую " я порву ваши ученические и выброшу, что бы вы мне тут не показывали, плевала я на всех и тем более на ваши новости". Платите или выметайтесь. Такие истории повторяются каждый день, куда присылать жалобы не понятно......

Харьковские дети могут ездить в транспорте бесплатно, пока не получат e-ticket

Гость аватар

Почему почти на всех маршрутах тролейбусов почему-то «не работают» передние двери? Я инвалид второй группы,на маршруте №3(номер троллейбуса 2226) попросила открыть дверь, так мне нагрубили и провезли на одну остановку дальше.

GiGi аватар

Добрый день! Сегодня хотела с Краснодарской доехать до конечной остановки Московский проспект. Заплатила за проезд, но перед мостом троллейбус остановился, нет тока, на просьбу вернуть деньги за проезд, водитель категорически отказался, мол не его вина, и деньги он не вернет! Маршрут 31 троллейбуса в 7.56 (утра) должен был быть на Московском проспекте. Троллейбус я покинула, опоздала на работу, т.к. шла пешком, деньги за проезд мне не вернули. Прошу наказать водителя, если он не прав или объяснить мне, обязан ли водитель вернуть деньги или нет!!!

Гость аватар

Троллейбус 19, номер 2329, кондуктор спрашивает "вам билетик нужен?", Продаёт билеты б/у троллейбусного депо#3

Изабелла аватар

Этот чернявенький контроллер до сих пор собирает деньги себе в карман,тем самым обворовывая наш бюджет! Значит делится с директором, куда смотрит прокуратура?

Stasy аватар
1

Целый час ждала с детьми троллейбус 31. Нужен был именно троллейбус, поскольку с малышом в коляске. В итоге троллейбус так и не приехал. Вы вообще выпускает троллейбусы на маршрут? Или хотя-бы объявления нужно на остановке вешать, что троллейбус по данному маршруту не ходят.

Гость аватар

Троллейбус № 1, 4 июля, время 18:51, остановка 28 мкрн. Хочу пожаловаться на кондуктора-ХАМКУ, которая НЕ умеет разговаривать с людьми и по вине которой с моей карты сняло 8 грн!!! Выглядит: лет до 20, черный кучерявый волос (был в хвосте), разговаривает НАГЛО, даже не пыталась извиниться. Потребовала приложить карту. На мой ответ, что я уже оплатила, она заявила, "Что, не слышите?? Я говорю, прикладывыайте." Когда я спросила, почему она так со мной разговаривает, она ответила, вы, мол, че - не понимаете??" Между прочим, это не первый ее конфликт!! Поэтому ПРОСЬБА к руководству принять меры!! Не хватало еще, чтобы еще какая-то хамка невоспитанная трепала нервы!!!

Гость аватар

Уважаемый гость, по правилам вы обязаны приложить карту для проверки к терминалу, для удостоверия этой информации существует круглосуточная служба поддержки, а снять второй раз оно не могло, если б кондуктор не начал добавлять количество пассажиров, прежде чем кого-то обзывать хамкой, посмотрите на себя, если вам кондуктор сказал прикладывать, значит ему не интересно приложили вы или нет, она выполняет свою работу,проверка наличия оплаты

Гость аватар

По итогу, испорченное настроение и снятые 8 грн!(((

Скорик аватар

Сегодня 01.06.2018 года на остановке пр.Героев Сталинграда на пр.Петра Григоренко ( напротив м-на Рост) водитель троллейбуса № 1 утром около 8-30 ч. высадив пассажиров за 200 м до остановки. Потом очень аккуратно, проехал мимо остановки с ожидающими пассажирами, не останавливаясь и умчался прочь. В результате я опоздала на работу, к которой я отношусь ответственнее , чем сотрудники троллейбусного депо № 2. Хотелось бы узнать причину такого поведения водителя. К слову сказать, это не первый случай такого поведения. Водитель может перед пассажиром запросто закрыть дверь, о закрытии дверей не предупреждают, остановки не объявляют, вместо этого громко кричат "Передавайте за проезд".Такому сервису позор, и вашей конторе тоже!

Софія аватар

Доброго дня! Шановне керівництво тролейбусного депо!Вчора, 30.05.18 у тролейбусі на маршруті №35, котрий близько 17 год.проїздив вул.Гвардійців Широнінців, водій під час руху розмовляв з чоловіком, що сидів у ньго в кабіні, як було чути, на "загальні теми". Я, оплатиши проїзд стояла близько кабіни водія. Запитала ввічливо спочатку кондуктора, жінку,на вигляд, передпенсійного віку, яка не мала жодної ознаки(значка, форменого одягу)своєї професійної діяльності, щодо правомірності цих розмов. На що почула звертання на "ти", і в хамській формі пояснення, що то немов би наставник, і щоб я не лізла не в свою справу. Перед тим ця жінка не чула мінімум тричі прохання підійти та взяти оплату проїзду, спілкувалась достатьньо стримано, а після мого законного звернення до неї, як людини, яка відповідає за порядок в салоні, манера спілкування змінилась, і прошу вибаченння стала неадекватною.Водій, до якого я звернулась також,на зупинці, враховуючи, що за розмовою він відволікався і створював небезпеку для пасажирів та інших учасників дорожного руху, відповів в аналогічній формі, відверто нахамив. Тролейбус рухався ривками, двері зачинялись навіть тоді, як пасажири ще не встигли піднятись у салон. Дану поведінку водія та жінки, що продавала білети,вважаю недопустимою та небезпечною для пасажирів. Прошу розібратись та вжити заходів, на жаль,за телефонами, що вказані в салоні, у 17.13 вже нікто не відповів, вчора писала відгук, не закріпився. Фото водія і номера в салоні є на фото, але, на жаль, тут не закріплюються. Вказую номер тролейбуса - 2404. У вказаний час рухався з Північної Салтівки.P.S/Після того, як "кондуктор" побачила, що я фотографувала інформацію з номерами телефонів, вона стала солодко-люб"язною з пасажирами. Вибачте, у людини, на протязі приблизно 15 хвилин були стійкі зміни в психологчному стані. А дана громадянка працює з людьми!

Елена Колесник аватар

26 мая, суббота в троллейбусе №35 в 7.20 ехала с круга Ужвий контактор не даёт талоны, а точнее предлагает оставить их ей. Обратно ехала через час уже на троллейбусе №31 с проспекта Московского тоже самое - КОНДУКТОР У КАЖДОГО ПАССАЖИРА СПРАШИВАЕТ, а нужен ли ему билет. Вопрос к руководству: как ваши кондукторы сдают план???

Гость аватар

Да какая Вам разница.нелезьте туда куда не просят взяли билет и едьте молча.взяли моду на все жаловаться.дома решайте все ваши проблемы!!!

Добавить отзыв

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
 
Добавить фото
Изменения, сделанные вложением не применяться до тех пор, пока вы не сохраните комментарий.
Максимальный размер загружаемого файла 2 Мб. Можно загружать файлы только со следующими расширениями: jpg jpeg gif png.
АнтиСпам
Защита от автоматического заполнения форм

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.