Абонентский зал Слободского района (Харьковские тепловые сети)

Здравствуйте, меня зовут Ольга, я проживаю вместе с мужем Евтушенко виталий Леонидович, по адресу ул. Морозова 3 кв. 29.

10 ноября- Державинская 2, отсутствует отопление и горячее водоснабжение.Дозвониться диспечеру невозможно.По причине данного скотского отношения отказываюсь оплачивать услуги ХТС. до встречи в суде.

Все так же как и всегда бесполезно звонить на все номера КП Харьковские тепловые сети Коминтерновского филиала. Трубку не берут, или берут - кладут на стол и разговаривают о своих делах, а потом сбрасывают. Это типа они приняли звонок!!! Единственный номер, где сняли трубку это приемная начальника. Но и там сказали что это не их вопрос и я должна дозваниваться на другие телефоны. А вопрос в том, что в сентябре не было горячей води около 10 дней, но в квитанции насчитали воду за 27 из 30 дней. Почему так - добиться не у кого!!!
Беспредел и хамство!!!

Ув. Светлана, хочу прокоментировать Вашу ситуацию. У меня была аналогичная ситуация, с 2001 по 2007 год, не работали батареи, вызывал всяческие комиссии из ЖЭКа засвидетельствовать ситуацию. Имеется целая куча актов. Для того, чтобы подать на них в суд, надо иметь хоть какие-то ответы с их стороны. Посылал 3 заказных письма на имя нач. КПХТС, с ксерокопиями имеющихся документов (с разрывом в год)никаких ответов и обоснований от них не получал. Кроме одного короткого письма, что "мы подаём тепло до входа в вашу квартиру, а вот что у вас там дальше в квартире нас не интересует и вы должны оплачивать отопление в полном объёме"! Вот так. Я отказался платить, пока не будут заменены батареи. Образовалась задолженность в 2800 грн., пока в 2007 году я за свой счёт не поменял батареи в квартире (есть акт о замене и свидетельство соседей) С 2007 года, я начал далее оплачивать отопление. КПХТС подали на меня в суд на задолженность. По повестке я пришёл к судье на предварительную беседу, где в тоже время присутствовала юрист КПХТС. Судья спросил, что я буду или нет добровольно погашать задолженность! На что я ответил, что не буду потому, что услугами их "конторы" я не пользовался! Затем посмотрев мои бумаги и выслушав объяснения, он скалал юристу КПХТП, что не видит оснований для удовлетворения требований КПХТП и посоветовал юристу КПХТС попробывать решить этот вопрос со мной "полюбовно". Выйдя в коридор она (юрист)стала убалтывать меня, что давайте заключим договор по графику погашения задолженности и п.д. и т.п. На что я ей прямо задал вопрос, что она у судьи, наверное, чего-то не поняла или не услышала? Что я отказываюсь платить за услуги которых я не получал!!! На этом мы и разошлись. После этого я посылал письма в КПХТС с требованием скасовать задолженность, но ни одного ответа от них я так и не получил. Зато с 2007 года и по сей день (уже 2015 год) они настойчиво "клеют" эту задолженность мне в платёжках, присылают всяческие угрозы, что подадут в суд, но далее угроз дело дальше не идёт вот уже 8 лет. Хочу согласиться с Вами, КПХТС это одна из самых "криминально-беспредельных" организаций г. Харькова, для них нет порядков, законов, а по ХАМСТВУ им нет равных, в их понятии есть только одно, что ИМ ВСЕ ДОЛЖНЫ (по нынешним бешенным расценкам), зато они никому и никогда!

Все отзывы выше это правда. У меня 3-ий год работает одна батарея в большой комнате, в маленькой комнате и на кухне вообще не работают. И так во всех квартирах нашей пятиэтажки по нашему стояку. В прошлом году вызывали, пришли, глянули и сказали: снимайте за свой счёт и чистите сами.И так ответили всем квартирам. Перед этим звонила в диспетчерскую и там действительно ХАМКА работает. В этом году звоню, и они просто отмораживаются и не берут трубку. А мы дураки платим за отопление!!! Будем составлять коллективное письмо с соседями и писать выше, не поможет будем подавать в суд.

Действительно, дозвониться до диспетчерской просто невозможно! А в абонентском отделе выдают новые номера телефонов, по которым то же результат! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

В диспетчерской работает хамка! 20.08.14 в 9:35 звонила по телефону 97-70-54! отвечает грубо, еще и хамит! с городского трубку не берут - сбрасывают!!! дозвониться можно только с мобильного!