Автобусная станция №2

Я просто возмущена. 30.08.21 еду автобусом Харьков- Ромны. Каждые 10-20 минут останавливаемся на 10-20 минут, автобус ломается , в салоне жара, дышать нечем . И это уже второй на этом автобусе такая ситуация, до этого ехала зимой , было тоже самое . Еду с ребёнком, ситуация просто возмутительная . Зачем вы выпускаете в рейс автобусы которые сломаны ??? Мне надо было доехать до Гадяча а потом пересаживаться ещё на один автобус, в результате никуда не успела , приходится брать такси. Сервис отвратительный. Проверяйте автобусы перед тем как выпускать их в рейс. Это просто издевательство над людьми!!

28 февраля 21 г при посадке в автобус 8-40 камышувата харьков . диспетчером выдававшим ведомость водителю и проверявший билеты (мужчина высокого роста худощавый в очках - саша )заставыл оплатить багаж за ручную кладь - пакет целофановыйсс пластмассовыми ручками 45-35 см. .в нем была спец одежда .с каких пор такого рода сумки считаются багажом . ??????причем это не единичный случай на тот момент . это что автостанция план недовыполнила ?и таким образом

Абсолютно некомпетентные операторы. Позвонила сегодня утром узнать, почему вчера, 03.02.19г, не приехал автобус Кролевец-Харьков, 7 встречающих ждали до 23:30!!!! никто из сотрудников не потрудился дать объяснения, что вообще произошло, где транспортное средство и сколько еще ждать. В итоге уехали, прождав 2 часа, и так и не дождавшись.
А сегодня утром операторы нахамили, сказав, что "автобусы - это вообще не их компетенция, где вообще машины они не знают и.. НЕ ПЕРЕДАВАЙТЕ ПЕРЕДАЧКИ!"
Да вы охренели вкрай! Во-первых, кому как ни в диспетчерскую мне нужно звонить в таких случаях? Во-вторых, уж потрудитесь узнать, где находится транспортное средство и чего его не было! В-третьих, можно было позвонить диспетчеру, оставить записку, да что угодно, чтобы люди не ждали до полуночи. Ну и последнее, хамить вместо того, чтобы нормально ответить - это перебор.
Никакого профессионализма, одно хамство, безответственность и совковское отношение к клиентам! Одна из худших организаций!!!

Возмущена санитарным состоянием автобуса Харьков- Глухов. Номер АХ 6280 ВМ.Грязный,вонючий автобус, ехать почти 9 часов. А в нем к креслу притронуться страшно,не говоря о стеклах и ручках кресел. А цены на него чисто европейские... Вымойте для начала автобус!!!!!

Вы там совсем опухли? Если людям нужно - вам не важно????? Почему по телефону справочной дебильно-радостно говорит автомат и играет музыка? Заработались? Сейчас отправлю запись в горсовет,чтобы вас там встряхнули. Почитала отзывы - да вас сжечь,и построить нормальную станцию с адекватными работниками! Если интересно - звоните, еще расскажу.Заодно расписание узнаю. Попробует кто нахамить - мои соболезнования. Не таких воспитывали. 0997571254

Начальник станции - чмо редкое, знакомьтесь - на фото в синей кофточке! Если вы подписываете договоры с перевозчиками вы обязаны предоставить места для пассажиров, а не делать вид, что вы ни при чем и не имеете к перевозчику отношения! Первый и последний раз пыталась совершить поездку, только потраченное время и нервы. Кинуть в предпраздничные дни перед Пасхой минимум 50 человек, и положить себе в карман - позорно. Очень хотелось бы посмотреть, кто поставил такое дерьмо начальником?

Добрый день!Обращаюсь к администрацыи автовокзала!!!! Водители валковских автобусов просто хамы. Прежде чем садить их за руль, научите обращению с пасажирами. ПРОШУ ПРИНЯТь МеРЫ!!!!

Научите работать своих сотрудников на кассе, сидят как грымзы!!!! Мало того информируют неправавильно (сказали что отменили направление этого автобуса вообще, а оказалось что автобус ездит как и прежде), и огрызаются когда им сделали замечание. Научитесь работать с людьми, вы за это получаете зарплату, если не нравиться увольняйтесь, прийдут другие люди, которые хотят и умеют общаться с людьми

в справочной действительно одни м****ки. потерялся автобус харьков-прилуки, ни от кого не могу добиться, где он. справочная говорит- обращайтесь к перевозчику, а у перевозчика номер не действительный. замкнутый круг. А на автостанции обращаются как с быдлом.

Присоединяюсь ко всем отзывам про кассиров
Редкие хамки
Продают билеты на отмененные автобусы (при чем судя по комментариям не только мне)
Хамят невыносимо, часто в рабочее время сидят и прохлаждаются, общаясь между собой, а очереди накапливаются
Уже пофик что округляют, не жалко
Но такое хамство, по**изм к людям, такое желание потрындеть во время работы и постоянные попытки нае*ать уже реально ни в какую

Кассиры сволочи, хамло и абсолютно не компетентные работники. Звоню узнать будет ли вечерний автобус Новоселовка-Харьков. Ответ убил наповал: "Если приедет - то будет." Спрашиваю, как бы мне поточнее узнать(я на 7-м месяце беременности и с сумками просто так кататься не хочется). Ответ тот же. Имейте ввиду - я этого так просто не оставлю!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мне интересно, кто-то из администрации читает отзывы??? Если да, то, будьте добры, примите меры! Пытаюсь дозвониться по обоим указанным номерам - это нереально! Ладно бы хоть нахамили, к такому не привыкать в нашей стране. Уважаемое руководство, еще раз прошу - примите меры! Проблема актуальна в течении 5 лет, как видно из комментариев!

Добрый день!По тел справочной 712-49-42 вообще возможно дозвониться!!!!???Я не могу ездить каждый день на автовокзал,чтобы узнать пустили ли уже автобус до Сахновщины!!!Примите меры!!!

Уважаемый директор Харьковской автостанции 2 (Центральный рынок)Сделайте павильные выводы сегодня покупал билеты, кассир очень нагрубила покупал 5 билетов она сказала не много ли хотите, я сказал что еду всей семьёй, а она вы обалдели водителям покупаете билеты, я вам не продам и начала хамить и нецензурно выражаться...Как это можно понимать я специально покупаю билеты в кассе поту что ездить без билетов не реально на Красный кут, они за углом набирают людей по 40 - 45 грн, или бывает такое первый рейс который идёт в 7.40 водитель забирает билеты и пересаживает на другой автобус как он говорит "резервный" а потом продает эти билеты по 40 и плюс в резервном приходиться доплачивать.Если это будет продолжаться я буду жаловаться дальше.Уже просто не выносимо!Терпения не хватает.

Сниму на телефон и в инет... Вот тогда посмотрим. Таких надо наказывать....

На кассе сидят в основном [censored]. Спросить ничего нельзя. Сдачу естественно округляют в свою сторону. Продают билеты на автобус, который отменили или поламался а потом не меняют на другой. Особенно одна кассирша молодая [censored] белобрысая редкая [censored]. У нее такое выражение лица как будто она королева а все остальные чернь, хамит, сдачу бросает,рылом вертит, может тупо развернуться и выйти из кассы, хотя это автостанция и люди может на автобус спешат. Я пока терплю но скоро буду жаловаться в вышестоящие инстанции пока её не
уволят.

справочная 712-49-42 нереальная хамка ответила.

Не знаю как на других АС, но на АС-2 интересно наблюдать за махинациями с ценами на билеты. Например билет стоит ... грн. 66коп. кассир говорит ... грн. 70коп., при этом табло кассового аппарата чем-нибудь закрыто (или крышка поднята или шторкой как-будто случайно занавешено и т.п.). Если давать сумму с окгруглением до гривны, то требуют дать еще 70коп., ссылаясь что мелочи нет (в любое время дня), если не даешь злятся, и сдачу все равно дают 30коп (могут и меньше). Езжу регулярно, поэтому знаю что говорю. 4коп. мне не жалко, только отдавать их им незачто.

На Вашем сайте указано время работы справочной с 7:00-19:00!!!! Мы начали звонки в 17:30 и до 19:00 у нас 4 раза сбросили, а остальное время не брали трубку!!!!!Администрация, объясните своему персоналу, их график работы!!! Или садите, телефонного диспетчера, отвечающего на телефонные звонки!!!!! Деньги за проезд, я скажу Вам берутся не малые, хотелось бы соответствуещего отношения к себе!!! Зарание спасибо!!!!

Работают хамы на кассе.Я попросила два белета рядом, ехала с ребенком. Мне дали специально отдельные места, преетом билеты покупали за ранее и места были.Просила поменять так меня послали.Лутше пользоватся часниками. Работают одни жирные коровы, как можно держеть таких работниов.

Отношение крайне неуважительное, обращаются с клиентами как с животными, почему вы держите на работе таких сотрудников, под стенку их!

Телефон справочной 712-49-42. Хотите, чтобы вас послали - звоните. Кто таких берет на работу? Администрация примите наконец то меры. У вас работают ХАМЫ!!!!

Звонил в справочную, сдержатся и не послать на ЮУХ очень тяжело, просто ХАМСКОЕ отношение.

Телефон справочной 712-49-42.
Но и там хамят...

Я спросила есть ли билеты, а мне кассирша сразу:
-деньги давайте, мы без денег билетов не даем
хотя сама даже не удосужилась сказать сколько же он стоит. Сервиса никакого, воняет бомжами, сдачу по мелочи часто не дают, округляют только в свою сторону. Хамство процветает. Администрация примите меры

Покупала Билет, сдачу швырнули, как плохой собаке. Сервис - ноль, персонал - сатаны...