Авторизованный сервисный центр «Каскад-1»

0
3 отзыва

Сервисный центр по ремонту Каскад-1, проводит гарантийный и негартийный ремонт, обслуживание всего модельного ряда бытовой техники:

  • ремонт стиральных машин;
  • ремонт холодильников;
  • посудомоечных машин;
  • сушильных машины;
  • холодильного оборудования;
  • ремонт и установка кондиционеров;
  • варочных поверхностей;
  • газовых и электро печей (СВЧ печи);
  • кофе машины, пылесосы, чайники, утюги и многое другое.

Контакты организации Авторизованный сервисный центр «Каскад-1»

Отзывы об организации Авторизованный сервисный центр «Каскад-1»

N

Отношения «клиент с нерабочей техникой» - «ремонтная мастерская» напоминают аналогичные в сфере здравоохранения «пациент» - «врач» и требуют толерантности, уважения и порядочности.Обоюдных.
Меня интересовал вопрос восстановления работы бойлера Electrolux EWH- 80 SL, модели устаревшей, но более качественной сборки и его комфортная эксплуатация после проведенной диагностики и устранения неполадок, в том числе, с заменой фланца, двух нагревателей и анода.
Почему «Каскад».
.1. «Каскад-1»- это широкий спектр обслуживания разной техники известных брендов.
2. «Каскад-1»- авторизованный сервисный центр, т.е. наделен производителем техники полномочиями по обслуживанию своей продукции.
С приходом на рынок какой-либо страны производитель, естественно, заботится о том, как и кем его техника будет ремонтироваться и в гарантийный период, и после него. Поэтому, параллельно с продажей, создаются сети региональных авторизованных сервисных центров.
Не каждый сервисный центр, а тем более частная мастерская, может получить статус авторизованного.Здесь жесточайший отбор, когда в приоритете надежность, большой опыт работы, глубокие знания, наличие высококвалифицированного грамотного персонала, преимущественно имеющего высшее техническое образование в данной области.
У сотрудников обязательное систематическое обучение с выдачей соответствующих фирменных сертификатов, тренинги, где рассматриваются новые модели, возможные поломки и методы их диагностики.
Фирма-производитель предоставляет своим авторизованным сервисным центрам возможности, существенно отличающие их от обычных сервисных центров, мастерских. Например, получать доступ к диагностическим программам, новой сервисной документации в интернете, которая тщательно защищена от просмотра в открытом интернет- пространстве, доступ к сервисным бюллетеням по улучшению работы, увеличению надежности техники, возможность получать консультации по ремонту на фирме-производителе, пользоваться соответствующим фирменным диагностическим ремонтным оборудование. И заказывать оригинальные запасные части на складах производителя, - что окончательно убедило обратиться в авторизованный сервисный центр «Каскад-1».
Как поведет себя отремонтированная техника? Это вопрос времени. Однако, искренне подкупает отношение персонала, с которым пришлось столкнуться.
Приемщик заказов сервисного центра «Каскад-1» . Четкие вопросы и удивительное для женщины знание механизма взаимодействия узлов и конструкций. Назначенный день встречи с мастером несколько обескуражил нечеткой привязкой к часовому промежутку. Но! Вы помните начало статьи? Толерантность и уважение друг к другу. Даже специалисту не всегда точно можно определить хронометраж рабочего времени, учитывая сложность техники, возможность срочного ремонта на месте, наличие запчастей, подготовку доступа к рабочему пространству, др. Вам не откажут обслужить объект в первой или второй половине дня.
Мастер сервисного центра «Каскад-1». Уже изначально произвел благоприятное впечатление отношением к орудию труда- инструментам, любовно и аккуратно разложив их для удобства в определенном порядке. Работа быстрая и четкая. Разборка- диагностика- сборка- перечень необходимых для замены деталей- документальное оформление проведенных работ. Последующий ремонт. Ничего необычного, все спокойно, грамотно.
Александр С., спасибо вам!
Негативный момент в обслуживании- ожидание заказанных деталей, т. к. заранее на весь модельный ряд их получить невозможно. Производитель поставляет запчасти после заявки, составленной при обнаружении дефектов. Часто это основная причина задержки ремонта.
Разумеется, можно обратиться к руководству компании. Благодарю вас, Борис Всеволодович, за оперативное решение вопроса.
Взаимоуважение сторон всегда позволяет найти разумное компромиссное решение.

Е

Обращались в каскад-сервис на счет ремонта бойлера,про мастеров ничего сказать не могу т.к бойлер не ремонтировали,а списали,нам нужно было приехать забрать акт.Так вот руководители этой компании,ваша сотрудница,которая принимает звонки,которая выдает акты и сама же их заполняет-ХАМКА,она портит вашу репутацию,задумайтесь над этим.Позвонила я кое что узнать,она очень хамовито и высокомерно мне ответила.Приехали забрали акт,потом поехали в магазин,чтобы сдать бойлер и вернуть деньги.Так эта "Клуша"не вписала одну цифру и у нас акт не приняли.Приехал мой отец туда,она сказала высокомерно"БЫВАЕТ".Не извините,ничего,мы потратили время,бензин,приехали во второй раз,а она как начала еще орать как ненормальная на моего отца,за то,что он возмущался,ей место в псих,больнице.И что вы думаете,приезжаем в магазин со вторым актом,а эта КЛУША, наверное специально не заполнила два поля,там просто пусто.Хорошо,что был с собой старый акт и сотрудники магазина уже дописали эти поля,а хотели в третий раз нас туда отправлять.Руководство увольте эту БЕЗОБРАЗИНУ,эту БАЗАРНУЮ БАБУ,вы ее в забитом селе нашли что ли???Она совершенно не знает этики,как общаться с клиентами по телефону в том числе.Из-за нее больше мы в вашу фирму ни ногой и другим не советую!!!!

А

Не компетентные операторы и мастера. Была названа одна цена, но по факту получил совсем другое. Не рекомендую

Мы будем Вам благодарны, если Вы расскажете о своих впечатлениях о данной организации, дополнив отзыв фотографиями . Такие визуальные дополнения помогут читателям вашего отзыва получить более подробную картину и понять, о чем идет речь. Для этого нажмите значок Обзор, выберите и закачайте фото.

Ближайшие организации

Пн: 10:00-21:00 Вт: 10:00-21:00 Ср: 10:00-21:00 Чт: 10:00-21:00 Пт: 10:00-21:00 Сб: 10:00-21:00 Вс: 10:00-18:00

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов, Сервисные центры

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 11

Сервисный центр «Мечта» на карте
По графику

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Лопанская набережная, 2/2

Бытовая техника и запчасти на карте
Пн: 9:00-18:00 Вт: 9:00-18:00 Ср: 9:00-18:00 Чт: 9:00-18:00 Пт: 9:00-18:00 Сб: ВыходнойВс: Выходной

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов, Сервисные центры

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 17

Сервисный Центр «Techno-Service» на карте
Пн: 9:00-19:00 Вт: 9:00-19:00 Ср: 9:00-19:00 Чт: 9:00-19:00 Пт: 9:00-19:00 Сб: 9:00-19:00 Вс: Выходной

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов, Сервисные центры

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Благовещенская, 13/15

Сервисный центр «Веском-Сервис» на карте
Пн: 9:00-19:00 Вт: 9:00-19:00 Ср: 9:00-19:00 Чт: 9:00-19:00 Пт: 9:00-19:00 Сб: 9:00-19:00 Вс: Выходной

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Благовещенская, 13/15

Авторизованный сервисный центр «Веском-Сервис» - отдел по ремонту и обслуживанию офисной оргтехники на карте
По графику

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 30

Сервисный центр «Укрвимком» на карте
Пн: 8:30-20:30 Вт: 8:30-20:30 Ср: 8:30-20:30 Чт: 8:30-20:30 Пт: 8:30-20:30 Сб: 8:30-20:30 Вс: 8:30-20:30

Рубрика: Сервисные центры, Операторы связи

Район: Шевченковский

Адрес: Харьков, площадь Павловская, 8

Компания «Интертелеком», Центр обслуживания абонентов и Сервисный центр на карте
По графику

Рубрика: Сервисные центры, Весовое оборудование

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 23/25

ЧП «ТК Укрэкспресс сервис» на карте
Пн: 9:00-18:00 Вт: 9:00-18:00 Ср: 9:00-18:00 Чт: 9:00-18:00 Пт: 9:00-18:00 Сб: ВыходнойВс: Выходной

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов, Компьютеры и комплектующие

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Ярославская, 11

Сервисный центр и интернет магазин «Quick Service» на картеСервисный центр и интернет магазин «Quick Service»
Пн: 9:00-16:00 Вт: 9:00-16:00 Ср: 9:00-16:00 Чт: 9:00-16:00 Пт: 9:00-16:00 Сб: ВыходнойВс: Выходной

Рубрика: Ремонт мобильных телефонов, Ремонт техники и бытовых приборов, Сервисные центры

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Университетская, 35/2

Ремонт компьютеров «ITcom» на картеРемонт компьютеров «ITcom»
Пн: 10:00-17:00 Вт: 10:00-17:00 Ср: 10:00-17:00 Чт: 10:00-17:00 Пт: 10:00-17:00 Сб: ВыходнойВс: Выходной

Рубрика: Сервисные центры

Район: Основянский

Адрес: Харьков, Кооперативная, 2

Сервисный Центр «Welkomp» на Кооперативной по ремонту ноутбуков на карте
Пн: 9:00-19:00 Вт: 9:00-19:00 Ср: 9:00-19:00 Чт: 9:00-19:00 Пт: 9:00-19:00 Сб: ВыходнойВс: Выходной

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Суздальские Ряды, 9

Ремонт ноутбуков в сервисном центре «Admin Service» на картеРемонт ноутбуков Харьков Admin Service
По графику

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Рождественская, 29 А

Сервисный центр «Зипсервис» на карте
По графику

Рубрика: Ремонт техники и бытовых приборов, Видео, аудио, фото услуги

Район: Шевченковский

Адрес: Харьков, Квитки Основьяненко, 3

FotoMaster
Пн: 9:00-19:00 Вт: 9:00-19:00 Ср: 9:00-19:00 Чт: 9:00-19:00 Пт: 9:00-19:00 Сб: 9:00-19:00 Вс: 9:00-19:00

Рубрика: Сервисные центры, Мобильные телефоны

Район: Шевченковский

Адрес: Харьков, площадь Конституции, 11/13

Сервисный центр «SL-сервiс» на площади Конституции на карте