Прием потребителей газа по адресам:
ул.Плехановская, 126, ул. Садовая (Чубаря), 11, пр. Гагарина, 172а, пр. Индустриальный (Фрунзе), 16 осуществляться не будет.
В Харькове начал работать центр обслуживания клиентов для потребителей газа.
Как сообщают в пресс-службе ПАО «Харьковгоргаз», центр работает согласно современным стандартам и имеет удобное расположение с хорошей транспортной развязкой. Для максимального комфорта посетителей в Центре есть удобный зал ожидания с мягкими сиденьями, детская зона, бесплатный wi-fi.
В центре работает автоматизированная «электронная очередь», с помощью которой потоки клиентов распределяются оптимально, что позволяет уменьшить время ожидания приема. В зале установлены специальные электронные табло, которые уведомляют клиентов о приеме. Также, уведомляют о приеме с помощью специальных звуковых сообщений.
В центре абонентов обслуживает 22 квалифицированных специалиста. Администраторы зала рассказывают клиентам центра, как правильно воспользоваться терминалом «электронной очереди», сенсорными мониторами «тонкий клиент» в зоне самообслуживания, зарегистрироваться в Личном кабинете или провести оплату через терминал.
Конченая контора! Просто хотел узнать есть ли свет в их сервис центре г. Харьков, Алёшина 7... По телефону запросили всю информацию вплоть до анализов мочи, но так и не соединили с ними!
посетила центр обслуживания клиентов на пр.арх.Алешина 5 два раза и ни разу меня не приняли. первый раз 10.08.2023 документы ещё не принимали, приехала Через месяц 12.09.2023 опять не работают, ждут ITшников. Напрасно потраченное время. Когда же отделение будет работать полноценно?
Очень часто по работе приходится бывать именно здесь.Очень дружелюбные операторы,быстро решают все вопросы.В очереди находишься по крайней мере не больше 1,5 часа.Не то,что на Набережной.Если у меня возникают вопросы-звоню,мне отвечают.
Рекомендую
Как можно дозвониться и записаться на приём? Или приём по живой очереди? Есть ли перерыв?
Написала заявление о переносе газового вентиля в квартире 10.08.2021. Срок рассмотрения заявления в течении 10 раб.дней. По состоянию на 28.08.2021 никакого ответа нет.
Посетила центр обслуживания клиентов на пр. Алёшина, 5 20.05.2021. Была на приеме у начальника Светланы. Очень профессионально и быстро был решён мой вопрос. Доброжелательное отношение и готовность помочь клиенту. .Спасибо за правильно организованную работу. Удачи и процветания.