Центр реабилитации слуха «Стамп» предлагает следующие виды услуг:
- Обследование слуха;
- Подбор и настройка слуховых аппаратов;
- Слуховые аппараты фирмы "Отикон" (Дания);
- Индивидуальные ушные вкладыши, батарейки;
- Компьютерная диагностика слуха новорожденных.
Качество и надежность гарантировано!
Добрый день.
Проходили обследование с ребенком.
Персонал отзывчивый, кабинеты чистые.
Относительно специалиста (Павлова Ольга Алексеевна), скажу кратко специалист на своем месте,
- Профессионализм;
- Умение слушать и слышать клиентов;
- Порядочность и уважение.
Спасибо большое человеческое.
Была в Авроре в Киеве много лет назад, но в Киев мне далеко ехать,в Харьков удобнее. Небо и земля,точнее глубокое подземелье, совершенно неквалифицированный доктор, уверена есть люди,которым повезло больше и слава Богу,что Вам помогли,но я реальный человек, который не пишет отзывы,но удержаться не смогла,если думаете куда ехать,то однозначно в Аврору,после десяти лет потери слуха на одну сторону,врач рассказывает об адаптации,а не о дальнейших действиях и диагностике для предотвращения снижения слуха второго уха,да я сама могу книгу по адаптации написать,а сюда приезжала за квалифицированной помощью/ консультацией, которую не получила!
Почитала предыдущие отзывы, и честно Я В ШОКЕ. Не однократно приходила с ребенком в эту клинику и была в полном восторге. Хорошее отношение и хороший подход к детям, Павлова имеет опыт с общением с детьми и знает свою работу. Никаких денег с меня не хотели вымогать и уж тем более просто так втюхать дорогой слуховой аппарат или какие-то препараты. Насчет хамства - вы не думали , что может вы как-то не корректно отнеслись к сотрудникам фирмы? И я никогда не слышала, чтоб там хамили! Сергей Сергеевич очень толковый и очень вежливый человек. Всегда советовала их своим близким и знакомым людям- еще ни один человек не вышел от туда с плохими впечатлениями, и до сих пор наблюдаются только у них!
Детский сад,а не консультация/диагностика, врач даже не смогла нормально объяснить причину снижения слуха, предположила,что громкая музыка (такую не слушает!), никаких дальнейших рекомендаций по диагностике также не поступило,такого бреда я никогда не слышала типа нельзя терять зрительного контакта и следить чтобы дальше слух не снижался...а если будет снижаться - также ничего не делать?!!!Короче деньги и время выкинутые на ветер!!!
Подскажите пожалуйста, эта клиника работает по записи? не может туда дозвонится!
Здравствуйте, Вы можете записаться на прием по тел.(057)754-58-11, (057)755-17-45 с 9.00 до 17.00 , выходной суббота, воскресенье.
Мы тоже недавно побывали в этой клинике в кавычках. Да, секретарь там есть, по крайней мере там была женщина отвечающая на звонки и которая ведёт запись. Она мне тоже не очень хотела рассказывать. Детский сурдолог- отдельная история,нам не понравилась. Сложилось впечатление,что она специально назначает не нужные приёмы и процедуры , при чем не маленькие это деньги , около 350 грн. На мой вопрос обязательна ли повторная адиометрия через 3 дня ,она ответила грубо можете вообще ничего не делать. Короче разводит она доверчивых по полной. Назначила также ребёнку 3 лет паравоз и промывание ушей. В ттот же вечер поехали к Лору в 30 ке, он сказал сера вообще ни при чем,можно и железной какой то специально вытянуть 2 сек безо всяких промывание , а на паровоз такой малыш не дасться. Единственный кто понравился так это мужчина, наверное на себя работает и ему действительно важны клиенты. Это моё мнение , может кому то этот центр принёс пользу, я же выкинула деньги на ветер за эту ненужную консультацию, а приехали мы то на аудиограму.
Я уже 10 лет, периодически забегаю к ним на уидиометрию и прочие услуги, скажу Вам так, сурдологи у них всегда были хорошие, ранее был профессор, сейчас Женщина, извините не помню ФИО, но весьма толковая и сидит на своем, месте, очень профессионально подходит ко всем. Если вы считаете, что можно ребенку в три года засунуть в ухо железку и ребенок даст это сделать, и Вы реально не понимаете, что будет в случае если ребенок случайно дернется - это сугубо Ваши личные трудности. Врачей много, у каждого свое мнение, это верно, но включайте свою голову, как можно делать вывод о том нужные процедуры или не нужные, если вы не специалист в своем деле? Вы думаете что врач должен по вашей фотографии определить состояние ребенка при этом не сделав ниединого анализа или помог ему не сделав ниединов щадящей процеду? Подчеркиваю щадящей, а не опасной для ребенка. Мужчина, правда на себя работает, Сергей Сергеевич и правда хороший человек, я бы даже сказал, что хороший не потому, что важны клиенты, а просто он по жизни такой. А вот кстати на счет 30-ки, есть и там достаточно неплохие кадры, но вот очереди меня смущают и отношение не очень, хотя и деньги примерно те же.
Любовь, почитала Ваш отзыв и создалось такое впечатление, как будто Вы нашу ситуацию описали. У нас было аналогичное впечатление. Очень приятный мужчина на приеме. По поводу женщины секретарши - хамка. Мы с ней не общались, но наблюдали, как она обращалась с женщиной, которая зашла спросить по поводу батареек к своему СА. Сурдолог, к сожалению, далеко не профессионал, она довольно приятная женщина, но такого нам нагородила в заключении, что когда мы пришли с этим в 30-ку врачи были в шоке и сказали, что если бы у нас действительно был такой диагноз, как она нам описала, то наш ребенок ничего вообще не мог бы слышать, а тем более понимать обращенную к нему речь. Поэтому конечно хотелось бы, чтобы они более серьезно подходили к вопросу подбора персонала. На данный момент, качество оставляет желать лучшего...
Очень сомневаюсь я в грубости со стороны сотрудников этой фирмы. У меня в семье 4 человека со слуховыми аппаратами и мне приятно что я нашла их.
До этого мы где только не были, а в 30й вообще ребёнку поназначали кучу недешёвых препаратов якобы помогающих, да ещё и капельницу (через месяц приходите, ато у нас ремонт) и это в 4 годика! Как выяснилось всё это ничего не даёт, кроме того если так уж необходимо капельницу ставить почему нужно ждать месяц, или только потому что делать её можно только там, в 30й?
Вообще, мы теперь постоянные клиенты, батарейки покупаем, вкладыши меняем и наблюдаем за слухом ребёнка только у них. Кстати они нас отговорили от покупки дорогого аппарата на второе ухо, поскольку из аудиограммы было ясно что он такой не нужен.
Что касается врачей, мы попадали к разным и тут уж на вкус и цвет товарища нет, но грубости при том даже что наш ребёнок кричал и скакал, ни разу не видели. Выдержке сотрудников можно позавидовать. Что касается стоимости, то бесплатный сыр он конечно есть, и это возможности каждого, например я видела как папа покупал ТОПовый аппарат ребёнку за 30тыс, только потому что мог и хотел для своего ребёнка самое-самое, хотя ему обьяснили что за 18 тыс. вполне подойдёт.
Здравствуйте, Любовь.позвольте с вами не согласиться,первичная диагностика слуха у ребенка стоит от 150 до 350 грн,об этом Вас информировали изначально. Аудиограмма у ребенка трех лет не информативна, так как ребенок не может осознано нажать на кнопку,когда слышит сигнал, а реакция по зрачкам, это косвенный метод, который идет лишь, как дополнение к основным. Согласно международного протокола, детям проводится обязательных три исследования:
1. Отоакустическая эмиссия,
2. Ислседования среднего уха (импедансная аудиометрия),
3.КСВП (слуховые вызванные потенциалы), и дополнительные методы, это условно-рефлекторная аудиометрия и игровая.
Только по результатам этих исследований можно дать заключение о слухе ребенка. Поэтому сделав одну лишь аудиограмму, мы не можем поставить диагноз. Это вам рассказывалось по телефону при записи на прием к врачу. Если Вам что-то было не понятно, надо было переспросить. По поводу серы в ухе, промывание - это самый безопасный способ почистить ушко, поэтому Вам сказали, что надо промыть. Если Ваш ребенок не дастся сделать безболезненную процедуру "пароход", неужели Вы позволите дать ковырять железным крючком? А если в этот момент ребенок дернет головой, кто будет виноват в травмировании барабанной перепонки? Вам предложили, а уж дальше Вам выбирать какой способ применить, безопасное промывание или железный крючок. Поэтому на Ваш вопрос надо ли приходить через три дня, был дан ответ, что Вам решать, надо или нет.
Моя дочь является многолетней пациенткой фирмы "Стамп". Покупали простые и сложные слуховые аппараты. Продолжаем оставаться клиентами фирмы.По обслуживанию, по диагностике. Общение на протяжении десятилетий - превосходное! Могу только выразить большую благодарность владельцу Сергею Сергеевичу и его супруге. Так держать! Побольше бы Украине таких предпринимателей, которые на своем месте, развивают свой бизнес и помогают людям. И, по-моему, они работают больше 20 лет! Уже одно это заслуживает восхищения! Спасибо Вам большое!
Мне центр понравился. Персонал очень хорош. Я купил там слуховой аппарат года четыре назад. На днях он перестал работать буду ехать проверять. Особую благодарность хочу выразить врачу который там работал и надеюсь работает (мужчина в возрасте), приятно обследоваться у специалиста. Перед тем как обратится в центр по поводу слухового аппарата лечился в больнице там мне две медсестры (может врачи)проверяли слух вот там то было хамство, да и оборудование старое. В центре обслуживание и оборудование на высоте!
мдааа, весёлые конкуренты, очередной раз убеждаюсь в том что интернет это свалка инфы!
был я там, нет там секретарши, и думаю вряд ли там хамят вообще.
писатели, рекомендую хотя бы зайти посмотреть кто там работает и как, ато смешно читать вашу писанину.
Мне хамовитой показалась сурдолог Павлова. Я - клиент.
Здравствуйте. Не знаю чем вам нахомили, прийдите, разберем ситуацию. Но насчет "заточено", позволю себе с Вами не согласиться.Мы никогда не будем подбирать аппарат без полной диагностики слуха. Все результаты исследований, заключения и рекомендации ВРАЧА будут выданы на руки.Это говорит о том, что с этими документами Вы можете обратится в любое лечебное учреждение. На всю медицинскую деятельность у нас есть лицензия МОЗ.(что есть далеко не у каждой организации, занимающейся слухопротезированием, у многих даже нет врачей). После тщательного исследования Вам никогда не предложат аппарат, который вам не подходит, никогда не будет предложен самый дорогой аппарат, а будет предложен выбор из нескольких аппаратов, различных по стоимости, способу обработки сигнала, сложности. Каждый аппарат будет настроен и уже Вам определять, какой более приемлим по разборчивости речи и соответственно по цене. Если при Вашем заболевании есть другой способ реабилитации, например операция, он так же будет озвучен. И опять таки выбор за вами. Назначения врача не направлены, на то чтобы вылечить слух при сенсоневральной тугоухости (это заболевание не лечится нигде в мире), а на то что бы поддержать его на том же уровне и уменьшить вероятность ухудшения.
Своих пациентов мы наблюдаем все время, пока они пользуются аппаратами, приобретенными у нас. Есть пациенты, которые купили аппарат и пропали на год или больше, а потом приходят с претензией на работу аппарата, но забыли, что им сказали, что каждый аппарат требует донастройки, а порой и не одной, особенно у первичного пользователя. После покупки необходимо прийти через две недели, месяц и поднастроить аппарат, добиться улучшения разборчивости речи. Ведь плохо настроенный, это мертвый аппарат. Все настройки производятся бесплатно. Так же имеется своя мастерская по ремонту.
Обследованием слуха и слухопротезированием мы занимаемся с 1995 года.
Спасибо Евгений за добрые слова, надеемся, что и дальше Вы будете обращаться только к нам.
А может и правильно,и слово "Заточено". Это значит, что мы делаем все, чтобы вы остались довольны и следущий аппарат вы купили только у нас.
Персонал там хамовитый. И все "заточено" под продажу слуховых аппаратов. Но сами аппараты хорошие.
Не знаю, кто писал эти отзывы, похоже на конкурентов, а может этот сайт так раскручивает себя. Сплошная ложь! Во-первых, никакой секретарши там нет, и никогда не было! Во-вторых, владелец очень приятный и внимательный человек! Никогда не посоветует дорогой аппарат "чтобы продать". Аппараты подбирают после серьёзного исследования. Я являюсь давним клиентом и предпочитаю им оставаться. После того как мне продали в другой фирме дорогой аппарат, который, как я выяснил позже, мне не подходит (просто «втулили» якобы исследовав слух), но я же понимаю, что должно быть лучше, вот и искал, пока знакомые не подсказали что есть такой доктор Блуфштейн. Когда мне, после исследования, предложили другой аппарат (на 1500 дешевле моего) я засомневался, но попробовав понял что мне нужен именно он. Так что уважаемые "гости" написавшие отзывы прошу посетить сначала этот центр, и выяснить какая такая секретарша там работает.
Написал я всё это потому что грустно от таких писателей-бизнесменов видеть как они льют грязь на нормальную фирму.
А люди там работают и стремятся помочь таким как я!
Ещё раз повторюсь, никакой секретарши там не было никогда! Писал человек ни разу там не бывавший! А владелец работает сам! Подумайте как тяжело вести разговор с плохо слышащим, а если он ещё и пожилой человек? Выдержке персонала можно позавидовать!
Так что делайте выводы! Понятно что плохо слышат люди зачастую пожилые и им не до компьютера и тем более "отзывов", а родителям занятым на работе лечащим своих детей тем более. Так что таких пользователей как я единицы, а ещё нужно заставить себя написать! Но когда видишь такую неприятную ситуацию сразу находятся силы противостоять.
Я доверяю отзывам хорошо знакомых мне людей, а в сети 80% мусора отсортировать который сложно мне компьютерщику, а простому обывателю темболее!
Так что проверьте сами и первое впечатление от посещения покажет кто прав.
Угу, есть такое :) Секретарша - это, по-видимому, та самая, которая орала на меня за опоздание на 10 мин, ей, наверное, невдомек, что от качества обслуживания зависит количество клиентов и, соответственно, денег. Но скорее всего там вообще всем все пофиг - в том числе и владельцу. Контора частная, а отношение к людям хуже чем в государственных поликлиниках. Я в ужасе! Мне в ответ на конкретные вопросы: что за врачи, какая категория, какой опыт предыдущей работы, что за оборудование они используют и какие есть сертификаты - просто нагрубили и уже хотели было вытолкать. И к кому не обратишься - вплоть до главного начальника - отношение такое же "чего приперлися"
+1
со всем согласна,но мужчина там был без халата и он показался мне доброжелательным,наверное он владелец.
Приносим свои извинения, если были какие либо неприятные моменты, но позвольте с вами не согласиться. Мы очень следим за уровнем обслуживания и дорожим каждым пациентом. А о спрашиваемой вами информации. нам нет смысла что-то скрывать. Многое из того, что Вы спрашивали, представлено на наших стендах. У нас самое передовое европейское сертифицированное оборудование, которое регулярно калибруется. Такого полностью укомплектованного по европейским требованиям оборудования, нет ни у одного нашего конкурента. Работают врачи с высшей и первой категорией, главный врач кандидат медицинских наук. Наши врачи принимают участие во всех специализированных семинарах и конференциях, выступают с докладами, печатают свои научные работы в спец изданиях.
Центр реабилитации слуха ЧФ "Стамп" предоставляет помощь людям с нарушением слуха всех возрастных категорий от новорожденных до людей очень преклонного возраста с 1995 года. Имеется лицензия АВ № 526158 от 21.10.2010г. Министерства охраны здоровья №1. ЧФ "Стамп" является официальным дистрибьютором Центра слуховой реабилитации "Аврора" (официального и полномочного дистрибьютора в Украине фирмы "Отикон" Дания)на территории Харькова и Харьковской обл. Слуховые аппараты "Отикон" известны во всем мире своей надежностью и отличными техническими характеристиками. На все аппараты предоставляется гарантия и производится гарантийное и дальнейшее обслуживание. Наши специалисты всегда будут рады предоставить вам самую квалифицированную помощь.
Сначала мне нахамила секретарь при попытке узнать дополнительную информацию. Потом эта же (а может уже другая) секретарша нахамила мне по приходу. Потом врач вообще не смог поставить мне правильный диагноз, и соответственно, лечение мне не помогло. Перелечивалась потом в 30-й. Итог: 250 грн и еще около 500 на лекарства, которые вообще были не к месту. Видимо, они таким образом обеспечивают себе поток покупателей слуховых аппаратов.
Отличные аппараты, ПРЕКРАСНЫЙ персонал, а по поводу хамства - ЛОЖ. Чешешь ты гость ВСЁ, ОТ НАЧАЛА И ДО КОНЦА, всё, что ты, гость написал- всё чёс.