Cвязь «Велтон.Телеком»

Говно, а не фирма не ценят своих клиентов, тех поддержка просто ужасная. Чинят интернет и телефоны уже неделю и им не важно как фирме работать! Не советую.

С мая 2018 года поврежден телефонный кабель. Из месяца в месяц, обещают ликвидировать повреждение... А "воз и ныне там". БЕЗОБРАЗИЕ... Сегодня звонила - информировали, что до конца февраля ремонт будет осуществлен... Не верится - скорее наступит конец света... А возмутительнее всего, что "дерзким" оператором предложена оптико-волоконная связь с условием подключения интернет. Это все равно что пришла в булочную за четвертушкой хлеба, а мне ставят условие - продадим хлебушек если купите красную икру, а желательно черную. Уважаемые руководители компании "Велто Телеком", приобретите кабель и побеспокойтесь о его сохранности. Если Вы не выполните последнее обещание, я вынуждена обратиться телеграммой к руководству парламента, о возбуждении мероприятий по банкротству Вашей компании. А вообще надо информировать прокуратуру о том, что компания созданная для предоставления УСЛУГ - не выполняет своих обязательств.
11.02.2019 год. г.Харьков, ул.Клочковская, 197

Раньше меня эта компания устраивала,думала что наговаривают зря,но этой осенью убедилась в обратном, с первого сентября оставила заявку о поломке( было техподдержкой сказано что украли кабель)мне было сказано что до 15 сентября все сделают, но 15 телефон так и не заработал,и мне уже 3 раза переносят срок починки. Я всегда платила вовремя еще и на несколько месяцев вперед. Последний раз сказали что починят до 15 октября,сегодня 14 и телефон не работает. Ужасное отношение с клиентам. Мне телефон нужен,но уже возникают мысли отказаться от услуг этой компании если они так наплевательски относятся к клиентам.

Безлаберная и безответственная конторка! Подключил интернет, только из-за того, что они были монополистами в нашем офисном центре. Был в командировке 3 месяца и не пополнял интернет. Естественно когда вернулся на счету минуса и интернета нет. Я через приват 24 пополняю свой счет на 600грн, ЗАХОЖУ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ - деньги зашли, баланс положительный, а инета нет! Звоню в техподдержку, а оказывается они расторгли со мной договор! Так какого ж хрена я могу зайти в свой кабинет и какого...проходят платежи если вы расторгли договор. Обдиралово и кидалово без малейшего намека на сервис. Велтон не рекомендую категорически!

Не посоветую даже врагу!!!! Инет месяц как работает с потерями пакетов до 20%.... разбираются месяц уже, на каждый звонок в техподдержку одна и та-же фраза - разбираемся... еще пару дней. Болт, а не пару дней.... пакет с негарантированной скоростью до 100 мб\сек. Скорость сейчас 10-15 мб.сек, в техподдержке сказали это нормально.... так теперь и будет. Нах мне оптоволокно на 15 мб.сек?????

Заключили договор, с горем по-полам подключили(тел+инет). Теперь я искренне ненавижу эту богодельню и в сотый раз проклинаю(от души,вырвалось). В тех.поддержку дозвониться-уже подвиг. Каждый дождь или ветренная погода, инета нет на тел. не дозвониться. На вопросы когда устранят проблемы называют срок неделя-две. Сейчас инет со скоростью 5мб\с получение, 2мб\с отправка, мол переводят всех абонентов на глобальные АйПи (пакет с не гарантированой скоростью до 50мб\с).Когда устраните? Спрашивал две недели назад, сказали ближайшие дни. Позвонил вчера, сказали неделя или две, на срок устранения можете перевестись на другой пакет с гарантированой скоростью 50мб\с(абонплата 750 грн\мес). Вопрос нах. эта контора нужна за такие деньги? В городе полно провайдеров которые предоставляют инет намного качественнее и реагируют адекватно на заявки абонентов.Если бы год назад была возвожность подключиться к другому провайдеру, а теперь номер во всех буклетах, у всех партнеров и менять его сразу нет возможности, подключились к другому провайдеру, через пару месяцев избавимся от этой конторы. Ни кому, никогда не рекомндую связываться с этой конторой, от нее просто тошнит, еще и цены ломят, ппц.

У кого как, лично мне в офис за два дня и телефон и интернет провели и без проблем.

Заключили Договор на подключение телефонов и к интернету еще 02.03.2012г. Оплатили услугу. В Договоре указанно, что компания обязуется подключить абонента в течении 7 рабочих дней. На календаре 23.03.2012г. а мы без телефонов. Работа срывается. Звонили, объясняли, ругались. Такое впечатление, что им просто все равно. Деньги собрали и кинули. Ни кому не советую , если есть возможность, связываться с ВЕЛТОН. Зря потраченные нервы, деньги и время.

ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ!
другу 3 мес. интернет подключают, у меня задолженость маленькая была, оплатила, но тел. уже 4 день и до сих пор не работает и так постоянно

Абонентная плата высокая, а о том, чтобы людям было удобно пополнять счет, не думаете. Вынуждаете на Чернышевского ехать, или рыскать по городу, в поисках киосков., где продают карточки пополнения. Не уважаете, не цените своих клиентов. Плохой менеджмент.

Да, это точно беспредел!!!! Уже больше месяца не работает телефон. И все время переносят сроки выполнения. Мне вот интересно читает это-то сайт их генеральный директор или ему по барабану, как работают его люди. Ему хорошо и ладно.
И пожаловаться некуда, ведь это ООО??? БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!

Беспредел!!! Весной 2010 изменял тарифный пакет в офисе CDMA ст. метро Архитектора Бекетова, заплатил, там же в офисе за смену тарифного пакета, но мне его почему то не сменили. Сейчас Октябрь 2010, Я В ШОКЕ. КАК ПОСТУПИТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ??
ps а я и думаю чего я его пополняю и пополняю а у меня задолженность.... ((((((((((((((((((((

Я подала заявку на подключение к интернету и уже второй месяц мы ждем. На вопрос когда же прийдут подключать, ответ - у нас очень много работы... Я оформила еще одну заявку по другому адресу - уже скоро месяц пройдет, а мне даже не звонили, хотя обещали, что по второму адресу работы будут закончены в течение двух недель. Кто может помоч решить эту ситуацию?