Доставка воды «Слобожанская»

нічого гарного про дружочок сказати не можу, більше того, ціни на сайті http://drugochek.com.ua/ на співпали з реальністью, https://uaotzyv.com/kharkiv/druzhochek-18494

Заказали 1й раз, только что привезли. В тот промежуток времени, что и заказывали. Так что, нареканий никаких нет ни к доставке, ни к операторам. Все веждивые и внимательные. Пока только могу сказать о вкусовых характеристиках - однозначно, она приятнее того, что пили раньше (а пили тоже питьевую)) )

Ознакомившись с данными сайта понадеялась на хорошую репутацию компании. Оказалось сервис просто отвратительный. Об информации о доставке в течении трех часов забудьте сразу. В колцентре всегда один ответ — у ребят обломалась машина. Т.е. сделав заказ — на целый день забудьте о своих планах и сидите дома ждите воду. Выводы делайте сами. Руководству компании - теряете клиента, вам это нужно? Конкурентов у вас по моему достаточно, не находите? Целесообразная концепция бизнеса не предусматривает неуважительное отношение к клиенту. Минусы: Безответственное неуважительное отношение к клиенту

На первой странице их сайта написано (Доставка воды в течении 3-х часов!* * При условии оформление заказа до 15-00 и кроме выходных). Заказал 03.02.2020 в 9.00, просил на вечер после 18.00.Сказали ожидайте, сегодня 04.02.2020 уже 10.40, воды нет. Заказывать буду в другой пристойной компании, а Вы сами пейте свою воду.

Заказал воду, на след день оказывается что они не оформили заказ и просто забили хер на мой заказ. Не будем больше заказывать у них

Заказываю у Вас воду уже долгое время, вода меня полностью устраивает, но с доставкой частые проблемы. Сегодня не выдержала и отказалась от "Слобожанской" так как я ее вчера утром заказывала на вчерашний вечер, но вечером мне позвонили и сказали что машины уже нет в моем районе, договорились на утро следующего дня (мне сказали что с 10 до 12 будет, на что я ответила что не уверенна что до 12 не уйду. На следующий день я набрала спросить гдевода, 11:30 уже было так то и я собиралась уходить, девушка перезвонила водителю и в 11:40 +-, он сказал что ему нужно ещё 30-40мин. Я все время шла на встречу Вашей компании, хотя часто нервничала из-за доставки, опаздывала на по своим делам, т.к. я не сижу целый день дома и договариваюсь до определенного часа, приезжают в самый последний момент или позже. Было бы это редкость - я бы не возмущалась.

никому не рекомендую данную организацию, они фигово относятся к клиентам и наплевательски относятся ко всему. заказ доставили с опазданием, акционные бутыли воды сразу не привезли (якобы их не окозалось в машине) а довозили потом и то только когда я перезвонил и подсуетились, купленые мною бутыли привезли убитые в хлам и оказывается я их купил и за них деньги не возвращаются !!!!! на вопрос почему если я покупаю бутыли мне привозят убитые в хлам, мне спокойно ответили а почему вы не осматривали их при получении ?!!!!! Ужасная компания, возвращаться к ней не буду. Сделал первый заказ и не доволен вообще!!!!

Уважаемая Таисия , не знаю почему мы вызвали у вас столько ненависти и злости??!! Мы с вами работаем не несколько лет как вы пишите, а с 22,01,2018г. и за этот период осуществили три отгрузки. В первую поставку мы приехали к вам в назначенное время, но к сожалению попасть к вам не получилось, так как двери вы не открывали и телефон не поднимали.Не смотря на это вы позвонили и обвинили нас, что вы были дома и вам никто не звонил. Мы пошли Вам на встречу и сделали на следующею отгрузку 40% скидку, хотя своей вины не видим.(офисом проверялся телефон экспедитора с которого осуществлялся вам исходящий звонок).Мы готовы продолжать с вами сотрудничество и примем во внимания ваши претензии ,если они обоснованы, но давайте будем объективны и не будем лить на нас грязь и писать что все здесь отзывы липа и мы не умеем работать, здесь люди пишут свое мнение о работе с нашей компанией, есть какие то недочеты с нашей стороны но мы ежедневно пытаемся их устранить и повысить качество своего сервиса! Для нашей компании очень дорог каждый клиент!!!

Все положительные отзывы здесь - не что иное, как липа! Уважаемое руководство "Вода Слобожанская"! Обратите наконец внимание на тот беспридел, что творится у вас в компании. Если, конечно, рыба не гниет из головы... Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом уже несколько лет, качество обслуживания у вас катастрофически ухудшилось . Что я имею в виду? Ваши экспедиторы откровенно врут о том, что они звонили или заезжали по адресу. Как выходные дни-так обязательно жди от Слобожанской подвоха. Я устала звонить спрашивать, почему вода не приехала вовремя. 3 млять недели ( три, Карл, недели) ваши эспедиторы оставляют меня с маленькой двойней без воды на выходные. В понедельник утром девушка извиняется, говорит, что на выходные вы не можете контролировать точность доставки воды, но все повторяется снова. 3 недели я терплю сие безобразие и откровенную ложь, что мне звонили и не дозвонились. На просьбу предоставить доказательства - скриншот исходящих звонков - только мычание в ответ! ЛЮДИ, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ВОДУ! постоянных клиентов они не ценят! Бизнес вести не умеют.

Заходил на сайт Императорской ни каких документов что вода Слобожанская якобы из под крана не нашёл, пишите правдивую информацию!

У них вода из под крана смотрите на сайте императорская есть их документ видимо одна Кантора,а выдают за природную это мошенничеством попахивает господа уважаемые

Не могу убрать свой же отзыв, большое спасибо менеджеру Андрею, который работает в этой кампании, который ДОКАЗАЛ, что мы выбрали ту кампанию и ту воду.Побольше бы таких людей! Спасибо Андрей!

Отвратительно работает служба доставки!!!!!Ждали доставку воды 4 рабочих дня!!!!!На сайте написано что доставка в течении 2 часов!!! Обещали принять меры, что такого больше не повторится, но все повторилось.Ужасная кампания!!!!!

Пользуюсь услугами этой компании уже более года и очень довольна их работой! Отличное качество воды, вежливый и приветливый персонал, который дорожит каждым клиентом. По моей рекомендации соседи также перешли, нареканий нет! Работают оперативно, молодцы ребята!

Цена-качество воды как и обслуживание одна из лучших в городе, так как перепробовали много водных компаний Харькова!

Не советую заказывать доставку воды у этой компании: - логистики никакой: воду могут привезти, могут и не привезти - отношение к клиентам наплевательское: никаких сообщений при опоздании или недоставке не поступает, заказ через форму с сайта вообще могут молча проигнорировать - на сайте компании нет ни юридического адреса, ни реквизитов - непонятно кто и непонятно чем торгует - вода часто отдает характерным водопроводным привкусом

Уже год пользуемся водой и все устраивает, в моей семье все довольны, вкусная, доставка во время. Могу советовать смело.

Лучшая служба доставки воды в городе. Привозят всегда в срок, вода отличная, никаких проблем не возникало. Рекомендую всем.

Добрый день. Уважаемый клиент, наша компания ни в коем случае не "морозится" как вы выражаетесь по поводу возврата залого за тару, так как покупая две бутылки по акции и получая помпу в подарок вы бутыля покупаете и они не являются залогами, это прописано на сайте и эту информацию озвучивает оператор.Залоги за тару возвращаются всем клиентам которые покупали воду без участия в акции.

Сегодня первый раз заказал домой эту воду, на удивление привезли быстро, несмотря на то, что заказал под вечер! По вкусу вода как вода, вполне себе обычная. Сервисом остался доволен, а о воде уже писал.

Вот уже несколько месяцев заказываем "Слобожанскую" воду домой, в целом всё устраивает и качество воды и сервис, за время сотрудничества каких то серьёзных сбоев не было поэтому оценку могу дать только положительную.

жаль что раньше не прочитали отзывы....даже в голову не приходило как можно так плевать на своих клиентов которые платят деньги!! воду после заказа везут по три дня....все время сочиняют разные причины ...то машина сломалась...то нужной воды в машине не оказалось....это просто бред!! так еще и пишут что отрицательные отзывы это происки конкурентов! ) да кому вы нужны??? работать для начала научитесь и уважать тех кто вам деньги платит...

Служба доставки работает из рук вон паршиво! Не в первый раз сталкиваюсь с неприемлимо отвратительным отношением к выполнению услуги доставки! Обещание на сайте доставить воду в течении 2х часов, после года сотрудничесвта со Слобожанской, ничего кроме смеха не вызывает! Пунктуальность далеко не ваша отлчительная черта, уважаемая компания! Заказ можно ждать часами,а порой и сутками, а можно и не дождаться вовсе, как это и произошло после последнего заказа. Ждала больше суток доставку и второй день возврата залоговой стоимости тары. Отмечу особо отношение менеджера, принимающего заказ. Абсолютно неуважительное отношение к клиенту, заявляющего о недобрососвестности работы компании. В данном случае, меня слушать долго не стали, просто бросили трубку. В заключении скажу, что сотрудничество с компанием "Вода Слобожанская" оставило о себе исключительно негативные впечатления! Ровняйтесь на более добросовестных коллег!

Ужасное обслуживание!!! Воду везут уже 3-ий день! После этого, мы сказали чтоб забрали баклажки и вернули залоговую стоимость за баклажки, до сих пор никто не приехал. Так же операторы натуральные хамло. Это им воздастся. Админастрация ТМ "Слобожанская", если вам наплевать на ваших клиентов, то удачи в делах у вас не будет!

Заказал воду вчера днём. Жду сутки уже. Еще пару суток и помру от обезвоживания. Я понимаю, тяжело по городу доставлять, пробки и т.д. Но надо ж решать проблемы. Мотобригаду наймите =))

Уважаемые конкуренты, обращаемся непосредственно к Вам! В своём рвении облить грязью оппонента, не теряйте контакт с реальностью. Неся несусветную ахинею о зелёной воде, недельных доставках и быдловатых операторах вы раскрываете свои истинные личности. Многочисленные посетители данного ресурса к Вам огромная просьба, прежде чем формировать негативное суждение о Нас, убедитесь в обратном, позвонив по указанным на сайте контактам и оформив заказ прямо сейчас! С Уважением администрация компании "Слобожанская".

Бутыли настолько затасканные, что из них страшно пить эту воду. О пунктуальности я вообще молчу - ждали доставку больше суток.

К воде претензий не имею, но вот обслуживание просто УЖАСНОЕ!!! В последний раз воду вообще не доставили: два дня морочили голову, что "только одна машина на обслуживании, подвезем завтра". На дзвонки не отвечают, "завтра" так и не наступило. Больше не будем пользоваться услугами этой фирмы.

Заказывали эту воду в офис,мало того,что качество самой воды оставляет желать лучшего,так на просьбу вернуть залог за тару ответили что возвращают только половину за пустые бутыли и не обязаны об этом сообщать в начале сотрудничества.Такой наглости я давно не слышал,по телефону тупой менеджер-автоответчик говорит одни и те же заученные фразы,оставил свой контактный номер,пока никто не набирал из руководства,сплошной разводняк.

Не так давно пользуюсь,до этого был поставщик Аквамаркет, отказался из-за плохого обслуживания. Здесь проблем нет,по крайней мере на Алексеевку доставка без всяких претензий, чистые, не замученые бутылки,хорошая вода,от заказа до доставки- звонил в 10,00, сказали с 12 до 15, доставили в 12.05. И сегодня заказал после 10-ти,в 12 уже привезли. Спасибо.

Первый раз привезли качественную воду, специально проверял, так как есть маленький ребенок. Но после 3 месяцев в чайнике стало появляться много накипи - почти как с под крана. Такое ощущение, что фильтруют воду с под крана, а не со скважины. Думал, что меня не коснется, но как было много отзывов ниже - залог за бутылки плакал мой.

Доставляют достаточно оперативно, сутки мы никогда не ждали. Вода обычная из под осмоса, хуже немного чем "аляска", но и цена на много ниже. Перепробовали много Харьковских поставщиков воды, около пяти фирм, почти у всех после суток она начинала " цвести" и была ужасного вкуса данный вполне устраивает. Поэтому господа конкуренты перед тем как писать гадости доведите свою продукцию до нормального качества

Доставка воды за два часа - абсолютный бред. Можно ждать сутки. Ужасно не пунктуальная компания. Лучше написать - доставка воды "когда будет попутный ветер".

Отвратительная вода!!! Цветет, воняет. просто фу!

Вместе с водой заказал помпу, привезли что-то очень дешевое и хлипкое. На просьбу вернуть залог за бутыли уже 2 недели не доедут.

Ужасная вода! Заказывали два года подряд, потом посоветовала на работе, заказываем на работу вот уже пол года, последний раз привезли такую воду, что пить не возможно! По вкусу чисто как вода из под крана!! Такое ощущение что они ее где-то рядом набрали! Буду с ними разговаривать что еще раз они такое привезут и будем заканчивать у них заказывать!

На просьбу забрать бутыли обратно и вернуть залог взятый за них компания успешно морозится, и уже как 2 месяца просто не доезжает до нас.

Отвратительно работает служба доставки. Заказала на пробу бутыль, на сайте написано об экспресс-доставке 2часа. Заказ приняли только на следующий день в обед, в 18.30 еще не привезли. Больше заказывать у них не буду точно никогда, своих клиентов эта компания не ценит.