Клиентоориентированность у клуба на нуле. Запросы от клиентов не обрабатываются и игнорируются. Ситуация в чем: в августе у меня закончился полугодовой абонемент. Через 20 дней, в день когда я уже приобрела абонемент на год, приходит смс о том, что у меня заканчивается абонемент «карантин» с напоминанием, произвести следующую оплату! А о том, что у меня был продлён абонемент на 21 день в связи с весенним карантином в известность никто не ставил, и узнала я за день до его окончания из смс. Видимо сообщать о продлении абонемента не в интересах клуба, главное сообщить только о следующей оплате!!!! Администратор клуба подтвердил, что сообщений не было и уведомлений в приложении тоже, а чтобы узнать нужно было самим подходить. Вы серьезно???? И это работа с клиентами?? В переносе абонемента карантин с момента уведомления отказали, на вопрос о возврате годового абонемента (т к не по душе такой сервис) тоже отказали со словами «вы можете только перепродать, если найдёте кому».
Gymmy, фитнес-клуб
Опис
Фитнес-клуб будущего «GYMMY» в ТЦ «Космос» на Салтовке предлагает лучшие условия премиум-клубов по доступным ценам.
Мы объединили страсть к спорту и метод автоматизации, чтобы создать несколько больше для тебя:
- Масштабный современный клуб;
- Первый в Украине официальный партнер Les Mills;
- 1200 кв.м. крутого тренажерного зала;
- Современные тренажеры американских брендов;
- Обычные и виртуальные тренировки от Les Mills;
- Функциональный тренинг по QUEENAX;
- Вход в зал без ключей и карточек через Face ID;
- Виртуальные тренировки Les Mills по направлениям BodyBalance, BodyPump, Hiit, Bodycombat, SH'BAM;
- Групповые тренировки с тренером по новым программам, которые соответствуют современным фитнес разработкам (BodyPump, Хатха-Йога, Zumba fitness, Fitness Mix, FitMix Step, Stretching, Фитнес йога, танцевальная аэробика, Pilates Strong и пр.).
Первое занятие - БЕСПЛАТНО!
Часті запитання
За якою адресою знаходиться Gymmy, фитнес-клуб?
Харків, ул. Академика Павлова, 144 Б, 3 этаж.
Який графік роботи Gymmy, фитнес-клуб?
Пн–Пт 07:00–22:00; Сб–Нд 08:00–21:00.
Як зателефонувати до Gymmy, фитнес-клуб?
+380 (57) 728-99-90.
Біля якого метро знаходиться Gymmy, фитнес-клуб?
Героев Труда.
Реклама
Відгуки
1.0з 5 · 1 відгук
Залишити відгук
Відгуки залишають зареєстровані користувачі. Це займає хвилину.
Реклама