Гуманитарная миссия «Пролиска» осуществляет:
- мониторинг защиты включая изменения ситуации, связанной с доступом к базовым правам и услугам;
- социальное сопровождение для наиболее уязвимых лиц, пострадавших от конфликта;
- сопровождение в пересечении линии разграничения, включая помощь в оформлении электронных пропусков на пересечение линии разграничения и транспортное сопровождение на электрокарах на КПВВ «Станица Луганская»;
- помощь на уровне громад, включая проведение тренингов и обучающих мероприятий, а также реализацию проектов, направленных на помощь в восстановлении инфраструктуры в пострадавших от конфликта громадах и реализацию проектов, направленных на мирное сосуществование в принимающих громадах;
- помощь психологов для лиц, пострадавших от конфликта, включая пролонгированную психосоциальную поддержку;
- домашний уход для лиц, неспособных самостоятельно себя обслуживать, включая предоставление средств гигиены;
- помощь для лиц, которые пострадали от мин и взрывоопасных пережитков войны;
- анкетирование пострадавших от конфликта лиц для включения в программу единоразовой финансовой помощи в области защиты от Агентства ООН по делам беженцев;
- консультирование в области защиты и по социальным вопросам;
- адвокационные кампании, направленные на защиту прав и интересов пострадавшего от конфликта населения, включая подготовку рекомендаций по изменению национального законодательства и решений на региональном и местном уровне;
- предоставление материалов для экстренных ремонтов жилищ и других материалов экстренной помощи;
- реализацию пилотного проекта добровольного перемещения, в рамках которого приобретается жилье для лиц, которые покидают изолированные локации на линии разграничения, в которых доступ к базовым услугам осуществляется не в полном объеме;
- поддержку домов для престарелых лиц негосударственной формы собственности в г. Часов Яр и с. Перемога.