Основные виды услуг, которые предоставляет Харьковский городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи "Доверие"
- информационные услуги: предоставление информации, необходимой для решения сложной жизненной ситуации: о видах социальных выплат; учреждений, куда необходимо обратиться за соответствующей помощью; об организациях, которые могут предоставить социальные услуги, порядок получения социальных услуг;
- психологические услуги: предоставление консультаций по вопросам психологического здоровья и улучшение взаимоотношений с окружающими; обсуждение проблем и предоставление советов по их решению; обучение в преодолении трудностей и конфликтов с окружающими; содействие в решении конфликтных ситуаций и недоразумений между членами семьи; организация и координация психотерапевтических групп и групп взаимопомощи;
- социально - педагогические услуги: планирование, совместно с семьёй, и личностью мероприятий и действий для устранения причин, которые привели к сложной жизненной ситуации, мониторинг выполнения запланированных действий; выявление и содействие развитию разносторонних интересов членов семьи; просветительская работа в отношении всестороннего и гармоничного развития ребёнка; особенности развития семьи и семейных отношений; обучение родителей эффективным методам воспитания, мобилизации собственных ресурсов семьи для решения проблем в дальнейшем; помощь родителям в решении конфликтных ситуаций; мониторинг по защите ребёнка от жестокого обращения и насилия; педагогическая консультация по вопросам решения педагогических проблем семьи;
- социально - медицинские услуги: содействие в осуществлении профилактических, лечебно-оздоровительных мероприятий; консультация по вопросам сохранения и укрепления здоровья; формирование идеологии здорового образа жизни и преодоление вредных привычек; формирование профилактика туберкулёза, венерических заболеваний, ВИЧ/СПИДа; содействие в поддержке и охране здоровья;
- юридические услуги: предоставление консультаций по вопросам действующего законодательства, гарантий и льгот;
- социально - экономические услуги: помощь в привлечении дополнительных ресурсов для удовлетворения материальных интересов и нужд семей или лиц, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах, которые реализуются в форме содействия натуральной помощи (обеспечение одеждой и обувью); помощь в оздоровлении, содействие в получении социальных услуг, в получении материальной помощи, а так же помощи в виде денежных компенсаций; информирование по вопросам трудоустройства и содействие в этом, учении; посредничество в оказании гуманитарной помощи.