Холодногорский районный отдел ДМС Украины (Миграционная служба)

Людяне ставлення до надзвичайних непередбачених ситуацій (пропустили електронну чергу через термінову операцію). Швидке та приємне обслуговування. Дякую!

Был приятно удивлен обслуживанием в кабинете номер один Быстро качественно профессионально

Прекрасное обслуживание, компетентный персонал. Оперативно и слажено.

Я буквально сегодня и на той неделе обращалась в Холодногорское отделение миграционной службы г. Харькова. Читаю здесь отзывы, и такое ощущение, что я в какое-то другое место ходила. Здесь все пишут только негативные впечатления, я же за несколько раз посещая это отделение была наоборот приятно удивлена и доброжелательностью и компетентностью и даже желанием помочь и быстрее все сделать! Возможно мы обращались к сотрудникам разных отделов, я обращалась в отдел по продлению сроков пребывания для иностранных граждан и оформлением вида на жительство. Я общалась с двумя сотрудниками этого отдела, две очень приятные молодые женщины, доброжелательные и компетентные. Они все очень понятно и подробно разъяснили, а главное очень быстро оформили, не смотря на то, что граждане сами постоянно входят в кабинет, отвлекают вопросами, при этом, я не услышала ни одного слова недовольства, а тем более хамства, как здесь пишут многие! У меня самые приятные впечатления и большая благодарность к сотрудникам отдела оформления вида на жительство и продления сроков пребывания иностранных граждан на территории Украины.

Сегодня оформляли ребёнку загранпаспорт.
На мою законную просьбу оставить просроченный загранпаспорт себе, уже многим известная инспектор ответила отказом, ссылаясь на то, что все просроченные паспорта изымаються в обязательном порядке.
Я ей указала на то, что у них же на сайте есть информация о том, что любой желающий может оставить старый паспорт себе. Опять получила отказ и спорить не стала, а жаль...
Вышла от них и пошла к юристу, который подтвердил правомерность моих действий.
Звоню ей и обрисовую ситуацию, мол сегодня сдали паспорт и хотим его вернуть, опять отказ, паспорт уже "прошёл по системе"
Говорю, что завтра приеду со вторым ребёнком и спрашиваю,могу ли оставить паспорт, на что в ответ короткие гудки и сколько потом не перезванивала...трубку берут и сразу кладут.
Вот это сервис!!!

Жуть, женщина принимавшая документы на паспорт -мигера, в силу своего стеснения не сделала замечание по поводу обращения с клиентами, жутко неприятно желею об этом. Как результат - ужасное фото на паспорт, испорченный день и настроение

Не могу дозвониться 4й день. Зачем тогда телефон указан если трубку никто не берет..идиотизм какой то

Почитала отзывы о работе паспортного стола Холодногорского и настроение испортилось. В паспорте при оформлении не правильно указали адрес прописки, сразу не проверила теперь придется ехать исправлять. Зашла на сайту узнать когда же принимают паспортисты и ни чего не нашла. Средневековье какое-то, а ни сайт для информации. Звонить, судя по отзывам бесполезно, придется ехать. С ужасом об этом думаю. А еще думаю, а что если взять и отправить все эти отзывы на канал СТБ или .... еще куда? Вот завтра поеду на прием к паспортистам. а после обязательно это сделаю. Кто со мной на СТБ?

Прием посетителей из зоны АТО - Вторник, Четверг, Суббота с 10.00 до 13.00

Ха, начальство само ничего хорошего из себя не представляет!!! Я, в ответ на грубость и хамство паспортисток, пошла к начальнику узнать, как же мне быть дальше. Честно скажу, пошла в неприемные часы, т.к была там беременная и с ребенком на руках (не с кем оставить малыша), и желания ждать 3 часа до приемного времени не было абсолютно... Так он на меня участкового вызвал, что б меня из кабинета выставили... Неужели так сложно было ответить на вопрос?????? Ужас...

Отписываюсь по поводу паспорта, который сдавала на смену фамилии (оставляла отзыв 02.04).

Посоветуйте, пожалуйста, куда жаловаться.

Пришла за паспортом на следующий день, уже оказалось, что он лежит, ждет меня, но еще же месяц не прошел (!!!!) По их словам я в заявлении написала дату сдачи документов- 4 марта, хотя приходила к ним 1го!! Каким образом цифра 1 изменилась на 4 для меня загадка. Хорошо. Пришла после 4 апреля, паспорт готов, выдали, расписалась и меня быстренько выставили, даже не дав времени проверить данные. проверяла в коридоре.

Ошибка в прописке!!! Адрес напечатали неверно. Я в шоке, заношу им обратно паспорт, они прописку аннулировали, перепечатали. Ладно. Выставили меня снова. Я проверяю дальше...и уже в обморочном состоянии вижу, что место рождения они указали вообще не то. Заношу паспорт снова. На что мне с вызовом сказали- ну что-что, менять паспорт нужно!

В общем приходила еще 2 раза- фотки принесла, оказалось, что не подходят- нужно заново сфоткаться, а фото с прежнего, неправильно оформленного паспорта, не подходят. Паспорт оформили где-то за полтора часа, это при общении с начальником.

Подскажите, КУДА на такое обращение жаловаться????

Меняла паспорт по причине смены фамилии. Обещали выдать через месяц. Одна женщина за отдельную плату помогла мне заполнить все документы. За это ей лично спасибо.Но проходит месяц, прихожу- ПАСПОРТ НЕ ГОТОВ, мало того, они не знают, когда он будет готов, и вообще состояние его готовности! Девушка из 1й комнаты пообещала выяснить и перезвонить сегодня-завтра. Ни сегодня, ни завтра никто не позвонил. Звоню сама- оказывается, на сайтах указан телефон канцелярии, и женщина из канцелярии говорит, что мне , конечно, перезвонят, ...в течении 20 минут, вот она только пойдет узнает, что там с паспортом...при этом она не спросила даже мою фамилию, и номер телефона, на который перезванивать!!! Я ей сама сказала...жду, никакого звонка. Звоню позже- мне грубо говорят, что такую инфу по телефону не дают, приходите сами. Я офигела. Паспорт нужен очень...

Где узнать режим работы паспортного стола? Указанный телефон никогда не снимается. Кому подчиняется эта служба? не слишком ли зажрались её специалистки? Вот где нужен автомат Калашникова!

А мне "повезло". Так случилось, что надо было вклеить фотку за 10 минут. Так меня развели на 500 гривень - за бесплатную операцию. Вот как украинцы помогают друг другу...

Подскажите пожалуйста когда принимает начальник паспортного стола? В какие дни в какое время? Ато эти якобы работники только и могут орать, психовать и тупить! Ничего не знают... Приезжайте узнавайте! я инвалид! у меня нет возможности ездить каждый день.

Это самый ужасный из всех паспортных столов города Харькова!!!
Мало того, что телефон сломан и узнать готов паспорт или нет просто НЕВОЗМОЖНО, приезжаешь, по истечению месяца(обещали что будет готов - обязательно), а тебе говорят: "Нет, не готов....ждите!"
Ждешь, приезжаешь снова, отстаиваешь очередь, паспорт готов, но теперь они потеряли один из документов (свидетельство о браке).
Итог истерики, скандалы и ужасное хамство со стороны персонала.
Оставляю оценку, хотя моя оценка не 1, это просто ---1.А сотрудники из кабинета № 1 просто безграмотные и хамки ,сколько им возвращают не правильно оформленных бумаг в том числе и паспортов,а потом говорят,что бланков нет.... Куда смотрит начальник Сергей ( не припомню отчество.)стыд и срам иметь таких работников!!!!!

Паспортный стол Ленинского района-это просто сброд непрофессионалов,которые кроме как хамить, грубить и дерзить больше ничего не умеют. Все что они умеют это посылать куда подальше и отмораживаться по любому вопросу.На телефон позвонишь что нибудь узнать, а вам говорят "приезжайте к нам и вам все росскажут", вопрос №1 зачем вообще нужен этот телефон, вопрос №2 зачем мне езди по 100 раз, вопрос №3 что делать если я болен и не могу приехать. Вообщем берегите свои нервы, удачи всем!

При внесении данных о ребенке в загран.паспорт стролкнулась с тем, что при отмене гос.пошлины (8,50 грн.) паспортный стол выписывает квитанцию на 30 грн. за "услуги по внесению данных" и квитанцию на 18,63 грн. за "внесение данных". Вопрос: за что берут 30 грн.? Это же произвол - берут деньги за одно и то же два раза... Куда смотрят вышестоящие органы?

Скажите в какие дни можно придти чтоб поменять паспорт,после замужества?

Мне наверное повезло , судя по откликам. Дозвонилась с первого раза,внимательно выслушали дали и ответ и совет.

дозвонится к ним просто не возможно! берут и кладут трубку

а вы начальницу этого бедлама видели? Чья-то жена или дочечка, ей пофиг что происходит, ее все равно не скинут, а мелкие тетки подчиненные бесятся, что они мол все жизнь проработали и не до чего не до служились((((((

Подскажите пожалуйста в какие дни можно подойти, чтобы переклееть фотографию.

Разве так можно обращаться с людьми?. Я работаю врачом у меня такие же приемы, очереди и люди с вопросами как у них,и каждый просит чтобы ему объяснили,что значит то или другое и я объясняю, потому, что понимаю, что я училась и работаю, чтобы принимать, объяснять и пугать, всем кто ко мне обращается, независимо от того какое у него социальное положение, грамотный или без грамотный и т.д. Но, так обращаться с людьми, как они обращаются, это какой то ужас.

Пришла я сегодня (понедельник), перед тем как зайти посмотрела расписание, вроде бы приемный день, все нормально. Захожу, прохожу до 4 кабинета, оттуда выходит женщина, я к ней обращаюсь: - "Здравствуйте, скажите пожалуйста, где я могу узнать как можно поменять паспорт, в связи с тем, что я вышла замуж и меняю фамилию?" Ответ: -"А как вы сюда вошли и кто Вас сюда впустил? У нас сегодня не приемный день... На дверях все написано... идите и прочитайте" Это было очень, грубо сказано... Я отвечаю, что я прочитала и я так поняла что сегодня приемный день и иду обратно к дверям, чтобы снова посмотреть, не ошиблась ли я, а она идет за мной, и как только я вышла она мигом закрывает за мной дверь и на этом все заканчивается. Смотрю, написано "Прием паспортов в ЖЕЛ" с 9.00 до 17.00. Что такое ЖЕЛ я не знала. Узнала от рядом стоящего мужчины, который тоже хотел попасть на прием, но не попал, и также не смог ничего не спросить, не узнать.

Хотя можно же было просто сказать прийдите в такото да такойто день и все, больше мне ничего ненадо. Вобщем я в шоке от той паспортистки неужели нельзя было сказать всего два слова, что приемный день тогда да тогда и все. Поэтому я полностью согласна с выше написанными отзывами о работниках данного паспортного стола Ленинского района. Вопрос: -"КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО?"

Паспортистка Ленинского р-на (на проспекте Славы, мкр. Залютино) за паспорт "будет через неделю" берет 300 грн., при этом она сама (сама!!!) заполнит все необходимые бланки. А при выдаче паспорта "попросила" еще 300 грн. - и сказала, я ничего не заработала - все раздала!!!!

Я согласен!!!
НО..!!!
Им дашь 20 гр., и они как шолковые, даже сами бланки заполняют! И в кассу не надо ходить, им деньги даешь и все!!!

Я в шоке! Пофигизм полнейший! Все кричат! Подошла спросить о заполнении бланка-обругали, сказали, что в зале всё видно!Такое ощущение, что я там каждый день появляюсь и всё должна знать! А помещение... Там сесть на стул страшно, боюсь заразу какую-нибудь подхватить!
Не, там конечно нормальные люди есть, но в основном - козлы и хамки!!!

Козлы они там все... Обращение с людьми как с собаками!