Индустриальный районный отдел ДМС Украины (Миграционная служба)

Делала биометрический паспорт в данном отделении, так как находится рядом с домом. Точно возвращаться сюда не хочется.Пришла в данное отделение впервые, кабинетов в данном здании с десяток нигде не написано где что делают. В общем поиграла в квест спросила у людей, нашла нужный кабинет.Подошла к нему хотела почитать какие документы нужны для подачи и дни приёма, нигде ничего не указано. Зашла спросила оказалось реквизиты оплаты висят на доске объявления и их надо просто сфотографировать и показать в банке, сквозь зубы сказала девушка какие нужны документы.Оплатила, пришла через 15 минут подать документы оказалось что для подачи другие дни, т.е. сказать об этом молодая особа не могла, когда я с ней разговаривала и написать возле кабинета судя по всему тоже сложно. Спросила почему не сказали, ответ был сногсшибательный, а именно: "Так наши все знают"!Кто такие наши-это загадка.Пришла в другой день, сдала документы. Никакого уведомление о том, что паспорт готов не приходит. Для тех, кто не знает подсказываю можно посмотреть на сайте. Пришла забирать паспорт, услышала возмущение, о том что пришла в субботу, а не в пятницу, хотя я точно знала о том, что получение осуществляются в субботу, так как подавала в субботу и люди приходили получать. Повторюсь, нигде не написано в какие дни что делается.По возмущалась особа, но выдали, при том что сидит 2 человека на приёмку и выдачу. И если на выдачу людей нет, приёмкой вторая особа не занимается, а очередь в коридоре есть...Для информации: операция по выдаче длиться 3-5 минут, ставиться подпись и вводится в компьютер, ВСЁ! На вопрос, что делать со старым паспортом, мне сказали посмотреть в паспорт....занавес.
В общем такое впечатление, что мне сделали огромное одолжение, что взяли оформить паспорт и выдали его и за это надо выдать им медаль.
Печаль, что руководство данной организации не следит, как работают их сотрудники и не улучает качество обслуживания.

Какой кошмар, а не контора. Обратились с отцом оформить загранпаспорт для переселенца, и тут понеслось... У вас нет документа подтверждающего личность на территории Украины, поехали в мрео переоформили удостоверение водителя. Потом доклепались, что нужно менять паспорт Украины, т.к чуть надорвали, хорошо давайте менять, но при этом нам не давали справку удостоверяющую личность(на время оформления паспорта) т.е человек без документов 1,5 месяца. Чтобы понимали заплатили за загран 650 и за ид карту 320. В итоге нам сказали едьте в Северодонецк и там оформляйте, по месту регистрации. Ладно поехали в Северодонецк там мозги делали, но выдали через 2 месяца. Приехали в Харьков вернуть квитанции, которые ранее оплатили. Пришли к специалисту в 4 кабинет Лебедь Оксана Петровна, она правда помнит нас, что мы ходили как на работу оформлять паспорта два месяца, напечатала справку на возврат денег, в течении 10 минут, все объяснила и говорит а по ИД карте идите в 1 каб там вам сделают справку. И тут опять началось... Оставьте документы все напечатаю и прийдете заберете, я задаю вопрос почему не сегодня, почему опять ждать, а она говорит(такая барышня с жирными ногами,брюнетка) у нас вчера приказ был, что подпись должна быть электронной, вы оставьте тел-н ч вам перезвоню. Ушли, естественно никто не позвонил, приехали мы снова и я сразу в 4 каб к Оксане Петровне, помогите потому как нам не сделали эту справку, она стояла в шоке КАК??? Она сама пошла к начальнику все решила и выдала нам справку, огромное ей спасибо, мало таких людей. Поэтому есть порядочные люди.

Оформляла паспорт загран. В 4 кабинете работают замечательные девочки, приятная атмосфера в кабинете. За исключением ремонта конечно.

Оформляла сдесь биометрический паспорт. Сотрудники очень вежливые и внимание, все рассказали, объяснили и без проблем перефотографировали меня 7 раз и ещё раз все со мной проверили.
Из минусов: помещение в ужасном состоянии, там не очень приятно ждать своей очереди. Даже не представляю как там люди могут работать!

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.0-800-501-482 Потому что там всё делают для того что б им денег дали

ужасное место, грубые люди, хамят. если эти отзывы действительно имеют значение, повлияйте как-то на ситуацию. таких нужно увольнять.

Ужасное место,где работают злые и наглые люди. Закрыть нужно этот пережиток прошлого.

Подскажите пожалуйста как можно получить витязь к паспорту если он утерян????

Я в шоке от этой Коноваловой! Это чудовище с пропитой силиконовой мордой ведет себя как идиотка, изгаляется как только может и упивается своей властью. Я так и не поняла почему она тянула резину, 10 раз меняла свои требования -не хотела прописывать моего мужа и ребенка. То деньги ей надо дать, то не взяла(цену набивала), это длилось пока не устроили ей скандал. С такими халявами - только так и можно общаться! Ее подчиненные - лижут ей задницу с такой силой)). Смешно и грустно смотреть.

Сдавали документы для паспорта. УжасЙ Уже не май месяц. Люди с 5 утра занимают очередь, стоят на холоде, в обед всех выгоняют и задерживают на улице еще как минимум 5 минут. Часто в очереди узнаешь, что ходят уже по 2-3 дня. Четкого объяснения про нужные документы (особенно кто живет в частном секторе, повторно замужем) нет. Не написан график работы нигде. Ремонт! Прием ведется медленно, с разговорами по телефону. В помещении нет туалета, притом что много беременных. Так и хочется сказать: "Все для людей". Почему нельзя организовать электронную очередь или запись по времени?

В стране с безвизом и прозрачными офисами, как можно записываться в очередь ночью ? Простоять весь день, чтобы завтра опять ночью прийти записаться, так как список очереди действует 1 день!!!!!

Очередь нужно занимать ночью. Обслуживание намеренно замедляют, чтобы вся очередь не успела сдать (забрать) документы, мы приходили 3 дня подряд и очередь до нас не доходила, а взятка за прием документов вне очереди - 300 грн

Когда закончится этот беспредел при участии главной героини - Коноваловаой Анжелы Викторовны, сама быдло, и себе подобных набрала, та же Костромина Лариса Владимировна - хамло еще то!!!! Пора на заслуженный отдых... Алкоголички научитесь работать с людьми!!!! Морды понадували, а интелекта ноль. Обезьяны накрашенные!!!

Костромина Лариса Владимировна! Уже зажрались??? Все мало??? Имейте совесть!!!!

Анжела Викторовна!!!!! В деклорацию, имущество нажитое за счет граждан!!!!! Хватит!!!!!!!

Хочу выразить благодарность Ларисе Владимировне за проявленное внимание и помощь к моему вопросу, очень компетентный знающий человек. Обращался к Коноваловой Анжеле Викторовне, на конкретно заданные вопросы не получил ответы кроме хамства и грубости))) Ларисе Владимировне Большое СПАСИБО!!!!

По поводу хамства Коноваловой А.В.рекомендуем обратится к руководство управления ГМС Харьковской области Денесюк Елене Анатольевне или к зам. начальнику Адамову Игорю Владимировичу по ул. Рымарская 24.

Хотелось бы узнать, на какую зарплату рядового начальника паспортного стола имеется квартира в престижном районе города с шикарным ремонтом в элитном доме?! А также машина. На свою зарплату или за хамское поведение?! По отношению к обычным гражданам.

Анжела, надменная шляха с завышенной самооценкой. Но толку тут это писать? На наши жалобы все срать хотели! Когда решат, тогда и поменяют, а пока любите силиконовую жабу.

Номер, который указан на сайте +380 (572) 93-91-36 не отвечает НИКОГДА!!! Как можно получить информацию, если нет возможности приехать?

Грубиянка с силиконовыми губами из 7 каб.Дама забывается ,что она на рабочем месте!!Кто её вообще выпустил к людям? Терпеть такое и прощать нельзя!!!Подскажите выше инстанции, куда можно подать жалобу.

О да))) Именно поэтому ранее отписавшиеся благодарные жители Орджоникидзевского р-на удивляются: настоящая Женщина то ли сидела на зоне, то ли работает на трассе Московского проспекта.
По факту, более хамоватого и неадекватного "спицыализда" не встречалось более нигде, даже в такой бюократической сфере.

Настоящая Женщина плюс хороший специалист в своей сфере. В свое время мне очень помогла решить очень сложный вопрос и ни каких денег и подарков !!! Спасибо Анжела Викторовна.

Коновалова просто мерзкая. Зачем нужны такие работники? Такие не имеют права работать с людьми

С Анжелой столкнулись еще в Московском районе,надо было внести изменения в фамилию. отказала в самой грубой форме,несмотря на то ,что уже были внесены все изменения ЗАГСом.пришлось выписаться и прописаться в ордж.р-н,где без проблем вопрос решился.

У меня одна проблема я уже на Украини живу 23 года, а мне говорьт что я не гр. украини и не видають паспорт.

Хотела бы узнать можно поменять паспорт В Харькове, если место прописки в Донецкой области? Если да,то что нужно для этого и сколько ждать?

Доьрые люди подскажите хочу прописаться, но нужно в 5 или 7 кабинете написать протокол и заплатить штраф так как не успела вовремя перепрописаться? Кто прозодил процедуру такую подскажите нюансы и время работы этих кабинетов!? Буду благодарна!

Спасибо Анжеле Викторовне. Было несоответствие данных в трех разных документах, в т.ч. и паспорте. Благодаря ее профессионализму, получу нормальный паспорт. А то, что она ставит конкретные вопросы и хочет получить конкретные ответы, приводит только к тому, что в очереди к ней стоишь максимум 15-20 мин. И это не грубость и неуважение, а профессионализм.
Кстати, ничего я не платила сверху и в очереди когда стояла, слышала отзыв о ее работе: "даже, если рабочий день закончился, она до последнего человека,кто стоит в очереди, принимает". Люди, будьте добрее и окружающие вас люди будут добры к вам.

Подскажите пожалуйста какие документы нужно при себе иметь для подачи на загран паспорт 18 лет??

Подскажите пожалуйста! Моему ребенку в середине июня 2014г только исполнится 18 лет, он имеет право получить загранпаспорт без нотариально заверенного разрешения родителей?
Если мой ребенок подаст заявление на получения загранпаспорта с 1 апреля 2014 года (на данный момент ребенку 17 лет и 10 мес),а паспорт будут изготавливать около 3 месяцев, на момент выдачи ребенку уже исполниться 18 лет, может вообще не нужно нотариально заверенного разрешения родителей? За раннее спасибо.

Меняю фамилию в 19 лет. Подскажите, обращаться в эту контору или же к паспортистке по месту жительства. В ЗАГСе сказали, что ничего не знают, мол либо туда, либо туда.

Если все госслужащие сейчас уровня сотрудников миграционной службы Орджоникидзевского района, надо прекращать платить налоги на их содержание. Уровень "ниже плинтуса". Уже одно то, что эта "контора" никогда вовремя не открывается, говорит о многом. Третий кабинет (самый посещаемый) сегодня не начал работать и в пол десятого (в это время я оттуда уходила, сотрудница только соизволила прийти на работу). "Радует" также внешний вид всех этих сотрудников и манера общения. После вопроса (меня гоняют по кругу уже второй месяц), к кому мне теперь обращаться
к Кернесу? Ответ - идите куда хотите. Мы справок не даем!!!!!!!!!! А зачем они вообще нужны, если по вопросу выдачи паспорта они справок не дают?

Начальница, просто тупорылая овца. С таким внешним видом и манерой общения ей работать нужно на московском проспекте.

Сегодня была в 3 кабинете.отношения приятное.вежливая женщина. но стоило мне пойти в каб №7.где мне сказали сразу с порого.что приема нет.не считая того что была 5 часов а прием до 6! мне было крайне не приятно!

Была в этой организации три дня назад, очереди нереальные!!!!работают работают буквально пять кабинетов.в очереди можно простоять целый день и не попасть.Но при этом спасибо девушке из 5-го кабинета,очень милая и быстро работает))

Такое впечатление, что Анжела Викторовна сидела на зоне (словечки такие, прям, как в сериале "Зона") я в недоумении, как такой вообще может быть начальник! Неуважение к людям и оскорбления-это ужас. Постоянные перекуры и питие чая выводит из себя, так как за этим делом не может уделить времени гражданам! Перед походом запасайтесь успокоительным и деньгами, без них здесь нельзя!

контора еще та, без бабла лучше даже не выходить из дому. еще нужно в уши не забыть засунуть беруши, потому, что выдержать многоэтажный мать из уст начальника и ее подчиненных просто не возможно - уши вянут и сворачиваются трубочкой, а вышестящее руководство и в ус не дует, потому что получают откат.

подскажите, когда и во сколько, можно прийти забрать паспорт после вклейки фото 25 лет?
спасибо...

Подскажите имя начальника паспортного стола