Интернет-магазин dekorior.com. Плитка для стен. Плитка для пола и керамогранит. Мозаика. Клинкер. Ламинат. Линолеум. Обои. Сантезника. Мебель для ванных комнат.
пятница, 4 апреля, 2025 - 03:02
Интернет-гипермаркет «dekorior.com»
Содержание:
Контакты организации Интернет-гипермаркет «dekorior.com»
Адрес:
Харьков, проспект Московский, 257 А
Район:
Немышлянский район
График работы:
Пн - Вс: 9:00-20:00
Телефон:
Частые вопросы об организации Интернет-гипермаркет «dekorior.com»
По какому адресу находится Интернет-гипермаркет «dekorior.com»?
Интернет-гипермаркет «dekorior.com» находится по адресу Харьков, проспект Московский, 257 А
Какой режим работы организации Интернет-гипермаркет «dekorior.com»?
Интернет-гипермаркет «dekorior.com» работает: Пн - Вс: 9:00-20:00
Как можно позвонить в Интернет-гипермаркет «dekorior.com»?
Номер телефона для звонков: +380 (57) 719-99-00, +380 (50) 405-75-50
Отзывы об организации Интернет-гипермаркет «dekorior.com»
Ближайшие организации
Последние новости
Заказывали на сайте сантехнику и плитку ,очень порадовали цены и профессиональная консультация за что отдельная благодарность!Спасибо большое так держать!:))
Заказывала себе плитку на кухню, получила в прошлую субботу новой почтой. Понравилось то, что очень быстро получилось. На все ушло около 5 дней, это с заказом и доставкой новой почтой. Удобный сайт, все довольно интуитивно понятно, большой ассортимент. Я очень довольна, теперь возьму на заметку этот магазин и в случай чего буду заказывать. Спасибо за хороший сервис. Прочитала отзыв покупателя от 18 июля и скажу так, конечно сбои в работе — это плохо, но еще хуже, когда на них не реагируют и не исправляют ситуацию. В данном случае мне понравилось, что магазин не оставил без внимания эту проблему: возврат денег за доставку, на мой взгляд, хороший выход из ситуации. Но, исходя из своего опыта заказа в этом магазине, все сотрудники довольно квалифицированные и профессионально оказывают консультации.
Пообещали доставить фризы за 3-4 дня, взяли полную предоплату и дополнительные деньги за ускоренную доставку, обещали перезвонить - и тишина.
Звоню им на 6-й день, обещают разобраться и перезвнонить - и опять тишина.
Звоню еще раз - слышу наезды что 3-4 дня это рабочие, и что они не прошли, и вообще завтра отправят. На вопрос как это не прошли?!!! - на той стороне кинули трубку.
Так что сервис явно хромает. Больше у них не закажу ничего.
Уважаемая, Ольга Николаевна!
Руководством компании была рассмотрена Ваша претензия по качеству предоставляемых услуг.
По факту претензии:
1. Доставка товара осуществляется курьерскими службами в сроки 3-4 рабочих дня без учета праздничных и выходных дней.
2. Как и в других интернет магазинах доставка может быть платной. Поэтому Вам была предложена оплата доставки товара.
2. Ваш заказ был доставлен в течение 2х дней на склады компании, но пришел с повреждениями. На момент Вашего звонка в магазин, уже осуществлялся повторный заказ товара курьером в обрешетке, но товар повторно пришел битый.
Компания осуществила доставку товара без повреждений 21.07.16.
3. Ошибка консультанта - не сообщил, что на момент Вашего звонка заказ повторно отгружался курьеру.
4. В связи со сложившимися обстоятельствами компания возмещает Вам полную стоимость за доставку товара.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С уважением к Вам, интернет гипермаркет dekorior.com