Мы предлагаем широкий ассортимент электроники, бытовой техники и различных потребительских товаров.
По приятным ценам, удобно, Вы можете приобрести у нас заинтересовавший Вас товар. А наши менеджеры квалифицированно и быстро помогут Вам определится с выбором в случае необходимости.
В 2016 году был приобретён модуль памяти Kingston ddr4 hx428c14sb/8 по цене 2328 грн. Пару месяцев назад обнаружилась проблема являющаяся гарантийным случаем. Память забрали на диагностику выдав сначала расписку с указанием что комплект не полный — коробку довозил на следующий день. Пришлось настаивать чтобы выдали новую расписку с указанием что комплектация полная. Диагностика длилась почти 2 месяца после чего мне предложили замену на HX430C15PB3/8. Изначально говорил им что замена на любую др угую плату не устраивает, так как она на будет нормально работать со второй платой hx428c14sb/8, оставшейся в пк.
В итоге мне предложили или обмен на HX430C15PB3/8 или возврат 1150 грн, что является текущей ценой этой платы.
Так как это полностью противоречит закону о защите прав потребителя а они нормально решать этот вопрос не намерены буду писать письменную претензию.
№ заказа 2189
менеджер Александр
Ну что ж, если я потратил уже тонну времени на проблемы с этим магазином, можно потратить ещё 10 минут на написание этого отзыва.
Знаком с магазином Vision уже не первый год. Всегда его хвалил, советовал друзьям, в общем по моей наводке купило не мало людей... в основном компьютерную технику.
Но всё изменилось когда я впервые в жизни обратился по гарантии, проблемы с материнской платой MSI. Обещали разобраться с ней за 1-2 недели. Для меня это долго, так как работаю за компьютером, но выбора не было, пришлось ждать.
В течении 1-2 недель мне никто не позвонил и пришлось это делать самому, позвонил - попросили подождать ещё 1 неделю, потом ещё одну... и так прошел уже месяц, постоянно кормят завтраками, на звонки отвечают грубо, не дают никакой информации, типо ждите, когда нибудь мы её починим или поменяем, но когда - не знаем, когда узнаем тоже не знаем, ориентировочно после дождика в четверг.
Очевидно, у данной фирмы низкие цены из-за больших проблем или полного ОТСУТСТВИЯ гарантии.
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!
20 мая покупал у них материнскую плату s775 ASRock G41M-VS3 R2.0 и оперативную память DDR3 4Gb 1333 MHz Team Elite Plus две плнки. При подтверждении заказа уточнял у менеджера, подойдет ли данная память к материнской плате. Менеджер, поинтересовавшись процессором, который будет устанавливаться в сокет матери, дал утвердительный ответ. Промучавшись дома с памятью и платой, перечитав кучу мануала и форумов, попробовав установить другую память, пришел к выводу - конфликт железа. Это же мне подтвердили в независимом сервисном центре, установив планки памяти другого производителя. 28 мая, попытавшись вернуть память в магазин - получил отказ. Сотрудник сервисного центра магазина VISION отказался принять память, ссылаясь на отсутствие блистерной упаковки для памяти. С его слов, им была проверена вышеупомянутая память на тестовом стенде и она рабочая, а то что она не работает у вас - мы ничем помочь не можем.
Резюме - потратте ненамного больше денег, обратившись в другой магазин. Этим вы сдережете свое время и деньги.
Не советую что либо приобретать в данном магазине продают бракованные и б.у товары. В сервисе работают неполноценные и некомпетентные дегенераты которые занимаются не ремонтом а выматыванием нерв. Купил планшет с бракованным дисплеем который был ещё и с битыми пикселями отправлял через них, спустя месяц прислали обратно с прежними проблемами Никогда более ни буду иметь дело с этой конторой
Неоднократно заказывала в этом магазине товары (графический планшет, геймерскую мышку, колонки для мп3). Цены одни из самых низких по городу, очень быстро перезванивают по заказу, никогда не было проблем с поставкой товаров, ребята всегда вежливые, буду обращаться еще :)
единственное замечание - на сайте много товаров без изображений
Купили принтер в этой конторе. Принтер не работает. 2 недели от даты покупки не прошли. Звоним им, хотим вернуть. Передают телефон менеджеру Юре. Он 10 мин рассказывает (по телефону, не видя товар!), что принтер они ни при каких обстоятельствах принимать обратно не будут.
Больше никогда и ни при каких обстоятельствах мы не будем сотрудничать с этой конторой. И вам не рекомендуем.
Покупала нетбук в ноябре 2011. Очень довольна. Не помню имени, но общалась с молодым человеком, очень вежливым, и
, похоже, компетентным в своем деле! Недорого и качественно! Спасибо большое!!! =)
Заказал SD карточку в пятницу. В понедельник позвонили - приезжайте. Приехал. Долго клацали на компьютере, потом сказали: извините, но мы ее уже сегодня продали!!!!!! Таких карточек больше нет и ничего предложить не можем!
Я с таким первый раз сталкиваюсь. Единственное с чем согласен, что все это они говорили Очень вежливо.
Как то был подобный случай в другом магазине (товар был, но оказался с дефектом), так мне на следующий день в офис бесплатно его привезли.
Покупала системник, понравилось абсолютно всё: цены , очень вежливый, компетентный персоная, быстрая сборка, отличное качество. Сервис на 5+ !!!!
Покупал asus q-play mini. Без проблем. Помогли с прошивкой. Нормальный маг. Претензий нет.