УВАГА! Під час воєнного стану сервіс працює ЛИШЕ В ОКРЕМИХ РЕГІОНАХ для оформлення паспорта громадянина України у формі ІД-картки та паспорта громадянина України для виїзду за кордон. Також може бути недоступний запис в електронну чергу у окремих підрозділах.
Оформлення документів для громадян України в працюючих підрозділах, які відсутні у сервісі здійснюється у порядку "живої черги".
Крім того, просимо з розумінням ставитись до затримок під час обслуговування, пов'язаних з безпековою ситуацією, повітряними тривогами, змінами у графіку тощо.
Запис в електронну чергу здійснюється лише для подачі документів. Для отримання вже виготовлених документів записуватися в електронну чергу не потрібно.
Паспорт громадянина України для виїзду за кордон та паспорт громадянина України у формі картки також можна оформити у центрах ДП "Документ"та Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), які оформлюють біометричні документи. Більшість ЦНАП мають власні системи запису до електронної черги і здійснити запис до цих черг на сайті Державної міграційної служби України неможливо.
Для перегляду власних талонів щодо запису в електронну чергу, здійснення онлайн-оплати послуг та друку оплачених квитанцій використовуйте закладинку «Мої талони та квитанції».
Запрошення зареєстрованої у електронній черзі особи до кабінету (робочого місця), в якому надаватимуться послуги, здійснюється за допомогою звукового та/або візуального оповіщення. У разі неявки особи протягом 2 хвилин з моменту запрошення до кабінету, де надаватиметься послуга, її номер у черзі автоматично скасовується.
Телефони служби технічної підтримки сервісу «Електронна черга»: (097) 470-05-05, (066) 470-05-05, (073) 470-05-05
Записивалися через електронний запис самостійно, прийшли на свій час, за 7 хвилин все зробили, залишилися задоволені обслуговуванням
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой свекр из Купянска, может ли он получить документ о прописке в этом паспортном столе ?
Здравствуйте. Где загранпаспорт сделать? Сколько цен? М. Харьков.
Специалист из кабинета возле терминала выдачи талончиков, первый стол слева, сознательно или нет, ВВЕЛА В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Мы - переселенцы из Донецка, делали ребенку в 15 лет ID-паспорт. Специалист сказала, что обязательна справка из ДОНЕЦКОГО жека о месте прописки ребенка, пусть даже там будет печать ДНР, но справка должна быть!!! На мой вопрос, если я не предоставлю эту справку, она ответила, что id карту дадут, но загранпаспорт - НЕТ. На горячей линии для переселенцев, сказали, что ее действия неправомерны, загранпаспорт дадут, что и произошло! Мы без проблем оформили и id и загран П.С. Прошу прощения, что не записала имя сотрудника, т.к. у нее не было бейджа.
Да там половина таких если не большая часть . Столкнулась с ними опять через 10 лет такие же некомпетентные .
что не говорите ,а мне все понравилось,Защел на сдачу документов на ID GFCGJHN D 9-17 .А ВЫШЕЛ В 9-27, К102, ВСЕ КЛАСС, бЫСТРО И ВЕЖЛИВО,СПАСИБО,
Обращаюсь к руководству Киевского районного отдела ДМС Украины города Харькова. Неужели Вам не надоело слушать/читать негативные отзывы о работе Ваших сотрудниц? Или, быть может, Вы в неведении о том как одна из Ваших сотрудниц работает с клиентами? Оформление паспорта обходится в приличную сумму-это удовольствие не из дешёвых… Мало того, что ты платишь свои кровные + за свои же деньги ты ещё получаешь массу негатива от работы сотрудников этой конторы.Пресловутый 111 кабинет о нём уже много здесь писали. Сразу возле входной двери 111 расположено рабочее место, за ним сидит высокая женщина со светлыми волосами, на первый взгляд приятная , но это только на первый взгляд… Начинается всё с того, что с вами просто не здороваются в ответ. Но это ещё пол беды…когда на ваш вопрос вам откровенно хамят или всем своим видом дают понять, что ты здесь никто и звать тебя никак и вообще что ты пришла и отвлекаешь всех… Ольга Николаевна вроде вас так величают…Странно, как могли назвать такое чудовище таким красивым именем…Вы же сплошное зло и совесть вас не мучает раз столько бед приносите людям. Может у вас беда какая в жизни, так попейте валерьянки и нервная система придёт в норму…и вы подобрее будете относиться к людям, а то бумеранг уже в пути…и я уверена, что он не один…
Не все там конечно такие идиотки конченные, например, женщина возле терминала - вежливая и отзывчивая…Спасибо, что хоть кто то ещё там порядочный остался…
Шановні відвідувачі сайту!
Звертаюсь до Вас, як до свідомих громадян Незалежної України,яка а сьогодні стала частиною європейської спільноти.
Я не одноразово читала відгуки,які Ви залишаєте на сайті,чекаючи, що хтось з Вас вчинить так, як вчиняє кожен європеєць.
По-перше, мене звуть Михайлович Ольга Миколаївна,працюю у Київському районному відділі Державної міграційної служби України в Харківській області с січня 2013 року. Жодним чином я не мала і не маю відношення до оформлення паспорта громадянина України для виїзду закордон (а саме до кабінету 111).
По-друге, вважала би, за потрібним зазначити, що перед тим,як залишати відгук на конкретну посадову особу, зазначаючи її персональні дані (а сама ім’я, по-батькові) потрібно бути впевненим, що саме ця особа вчинила неправомірні дії або принизила Вашу гідність.
Жодним чином, я не заперечую Вашого права на висловлювання думки щодо роботи державного службовця. Однак, якщо Ви маєте бажання залишити свій відгук, прошу Вас чітко розуміти с ким Ви спілкуєтесь (тим паче, що кожен співробітник має бейджик з особистими даними).
Згідно Закону України « Про Державну службу» я маю право на ввічливе та шанобливе ставлення з боку громадян України. Тому, я дуже сподіваюсь, що ті особи, хто має хоча б трохи сумління та найкращі людські якості - вибачиться.
Добрый день!
Посредством Вашего сайта я зарезервировал время для сдачи документов на получения паспорта для выезда заграницу моей жене на 08.08.2017 время 11:55 в Киевском РО ДМСУ в г. Харькове (ул. Студенческая, 5/6).
В этот день в данном отделении по не зависящим от сотрудников отделения причинам (технические неполадки), прием документов у граждан не проводился до 15:00, когда в результате действий начальника отделения, технические неполадки бвли устранены.
На наш вопрос: как нам быть с очередью, начальник отделения Мищенко Лилия Александорвна (просто однофамилица - НЕ РОДСТВЕННИК!!!) и инспектор отделения Василенко Светлана Ивановна предложили нам обратиться на следующий день, 09.08.2017. с 15:00 до 17:00, что мы и сделали.
Прибыв в указанное время мы обратились к Василенко С.И., которая в течении 10 -15 минут приняла у нас все документы, т.о. наш вопрос был решен. Хочу выразить искреннюю благодарность Мищенко Л.А. и Василенко С.И. за их квалифицированный труд, добросовестное отношение к своей работе и внимательное отношение к обращению граждан.
Такие государственные служащие заслуживаю всемерного поощрения и могут служить примером для других.
С благодарностью и уважением,
Мищенко Геннадий и Ирина.
Подскажите пожалуйста.Какая цена если меняешь украинский паспорт на ID-карту?И надо ли вообще что то платить?
Ездила с сестрой сдавать документы для выезда на ПМЖ. Предварительно ей сказали, что среда - день приема только по этому вопросу. Однако в очереди были люди совершенно по другим вопросам. Также пришла семья с орущими детьми, пришла вне очереди и заняла два часа времени! Когда же наконец моя сестра зашла в кабинет со всеми необходимыми документами и с оплаченной квитанцией, с нее взяли еще 100 грн. якобы за заполнение анкеты. Естественно, квитанцию никакую ей не дали. Заплатила она наличными прямо в руки сотруднице. Отдельно хочется отметить хамское поведение сотрудница по отношению к посетителям. Она выражала крайнее недовольство их присутствием, на попытки возмутиться отвечала примерно так: ШО ТАКОЕ?
Были мы в кабинете 113а.
Не понимаю, что там у них вообще происходит. Записаться в 111 каб. не возможно. нет мест . Спрашиваешь как это сделать- ответ один, что приезжайте каждый день( может появиться лист записи). НАДОЕЛО каждый день ездить С РЕБЕНКОМ безрезультатно. Почему выезжая на ПМЖ, я не могу сделать спокойно загранпаспорт ребенку(уже оплатив 570 грн.)
В субботу не работает - ни в первую, ни в третью... ни в какую. я зря потерял утро вьіходного дня. страна Прокуратурия искуственно нагнетает ажиотаж
Также хочу оставить свой отзыв об этой службе-в середине декабря приехали втроем (я,муж и ребенок 1,10г.) оформить на всех загранпаспорта, в 111 кабинете все прошло отлично,молодой человек все доку откопировал, все заполнили, оплатили в терминале и пошли в очередь в 110...выстояли почти 40 мин (перед нами было 2 человека), зашли уже перед перерывом. Я так подозреваю что нарвались мы на эту преславутую Ольгу Николаевну, про которую тут не раз писали (нафуфыренная тетя прямо возле двери сидит). Начала нам в повышенном тоне говорить что таких детей маленьких они не фоткают и вообще у них уже перерыв. Ок,мы не возражали, поехали в ателье сфотографировали спокойно ребенка. Приехали через день-опять с ребенком выстояли очередь,благо небольшую, в 11 заходим в кабинет-эта тетя начинает нам орать что им срочно надо выйти, подождите под кабинетом 5минут. Хорошо,стоим,ждем... Оказалось что они свалили все кого-то поздравлять с ДР, сами понимаете что 5 минутами это не обошлось. В общем, заказали мы эти паспорта, ребенок уже начал ныть от этого всего, фото получились так себе, просто уже не было ни сил,ни желания как-то прихорашиваться. А эта тетя как сидела без клиентов,так и сидит. Нас оформляла молодая девочка. После нас под кабинетом уже была достаточно большая очередь,явно до перерыва большая часть не успеет. График работы вообще впечатляет-до перерыва они успевают принять человек 4-5. А если вот так выходить на застолья к сотрудникам,то можно и вообще всего пару человек успеть оформить.
они там все пидарасы
Напечатали не правильную дату с одной стороны
Я весь день не могу дозвониться в эту чудо-службу! С какой целью указаны телефоны? Это что тайное общество?! Слава Украине!
И я не могу.Зачем им телефон?Ужас(((
Жители Киевского р-на, г.Харькова, если вам надо вклеять фото в укр паспорт не идите на ул Студенческую, не трепите себе нервы! Фото можно вклеять по адресу, ул Чернышевского, 55 (Киевский исполком)Там вас примут тихо, спокойно, культурно, без сумашедшей очереди! Была там 26,10,2015г, в 16,30ч
РАЗБЕРИТЕСЬ С ВАШИМИ РАБОТНИКАМИ- БОЛЬШЕ ГОДА ПОЛУЧАЮ УТЕРЯННЫЙ ПАСПОРТ- СУКИ- Я УЖЕ ОБРАТИЛСЯ В ПРОКУРАТУРУ , с просьбой взять анализы у Ольги Николаевны _ ПАРАЗИЬТКЕ КОТУРУЮ Я ИЛИ РАБОТНИКИ ПРОКУРАТУРЫ ПОСТАВИМ В СТОЙЛО
У меня впечатления от сдачи документов на загранпаспорт остались исключительно положительные. Вся процедура с посещением обоих кабинетов заняла три часа ровно, пришла я в 9.45. Все сотрудники отнеслись доброжелательно, терпеливо отвечали на мои глупые вопросы, позволили расписываться столько раз, сколько нужно, чтобы подпись толковая вышла. 60 гривен за услуги по оформлению бумаг - дело добровольное, я не возражала абсолютно - это очень экономит время и можно рассчитывать, что заполнят все быстро и правильно. Мне время было дороже.
Продвигается все достаточно быстро, за исключением оформления документов на детей - не знаю, почему, но на это уходит времени больше. А так - ничего страшного и ужасного, я осталась довольна всем.
Сегодня 23.07.2015 года был опять в овире ! Очередь на фото и отпечатки вообще не продвигается! За один час приняли 2 человека! Как можно так работать??????Соединили два района киевский и ленинский а инспектор один! Почему??????Где начальство ?????Почему один инспектор принимает ???????Бред какой то а не работа ОВИРА!В дзержинском районе на фото и отпечатки 7-10 минут уходит!Очередь хоть двигается!А тут возня!!!!!!Как в советское время работают!!!!Привыкли не отучишь!!!!!Ужасно !!!!!
Был в овире сегодня 22.07.2015 года!Бардак!Очереди в 110 и 111 кабинет!Как можно работать с 10.00 до 13.00 всего 3 часа до обеда и 2 часа после обеда с ???????? с 15.00 до17.00 Куча людей !Такое впечатление. что объявленные реформы обошли стороной это учреждение!Стоимость оформления загран паспорта не соответствует заявленной на сайтах в районе 575 гривнам!В этот же день дочке оформляли в джержинском районе загран паспорт стоимость оформления 642 гривны! А киевском районе знакомый оформлял тоже в этот же день 850 гривень!Так сколь ко же он стоит оформить загран паспорт кто скажет??????????????????Люди ау!!!
ЭТО МЕСТО ГДЕ -РАБОТНИЦАМ-ПЛЕВАТЬ НА ЛЮДЕЙ- а такое как - Ольга Николаевна-ВЗЯТОЧНИЦА и ОТКРОВЕННАЯ ССУКА
Очень плохие люди работают. в 111 грубиянка, уволить надо, все разы когда приходил, кричала и дураком выставляла. Мало того что взяли денег как за ускоренный и добавили к оплате не нужные сборы, так пометили не как ускоренный. С Другом 13 января подавали документы и оплачивали одинаково, ему тоже пометили что не ускорено. Он позвонил на горячую линию пару дней назад узнать готов паспорт. Ему сказали что готов и нужно прийти забрать. Он пришел к 14 и ему дали, предварительно наорав на него, за то что в горячую службу звонил. Я пришел к 16:30, работает выдача паспортов до 17. Меня за дурака приняли, типо что я приперся, наорали. Я говорю что друг сегодня забрал паспорт, они в ответ мы не обсуждаем других людей и добавили что он ускорено выбирал. Спрашиваю когда забирать паспорт, меня игнорируют и только на 4 раз: - Когда забирать паспорт, мне сказали что через две недели. Спрашиваю, а где забирать? Они опять игнорят, я говорю что на листике было написано на 23 августа, а по факту забирают здесь. Они опять игнорят. Твари там работают. Хамят, вопросы игнорируют, призрен но смотрят как на дерьмо. Сволочи.
Здравствуйте, будьте добры, подскажите имя начальника отдела миграционной службы Киевского района г. Харькова по ул. Студенческая, который занимается пропиской граждан Украины? Точнее пропиской детей, рождённых и проживающих в Украине. Дело в том, что я подавала через Собес документы на прописку своего ребёнка ещё 16.12.2014г. Ребёнка до сих пор не прописали. Этим вопросом, почему до сих пор не прописан ребёнок, интересуется у меня Служба по делам детей. Для этого мне нужно написать письмо с таким же вопросом на имя начальника Киевского района, кто занимается пропиской в Харькове.Заранее спасибо за ответ.
Прочитала все эти отзывы, и еще раз убедилась, что сколько людей-столько и мнений...Пришла первый раз на Студенческую 5/6 13.01.2015. Подавать документы на загран паспорт, люди были конечно, но я спросила кто крайний в 110 каб. мне ответили что никого, я зашла сказала женщине, что я 1й раз, она попросила у меня мои документы это оригиналы: паспорт,свидетельство о рождении, и код, + 2 копии паспорта(стр.1, 2, и прописка НЕ ПОСЛЕДНЯЯ, а все штампы прописки и выписки которые есть в паспорте необходимо ксерить), 2 копии кода, и 2 свидет-ва о рождении. у меня не верно был отксерокопирован код и не было всех прописок, эта женщина все отксерила мне сама бесплатно. Затем дала мне сказала бумажку, что нужно оплатить в терминале определенную сумму 170грн. 291.15грн, 6огрн. Возле терминала сидит девушка которая помогает это все оплатить, отдает квитанции их необходимо вернуться обратно в 110 каб, там я отдала эти квитанции поставила несколько своих автографов, и меня отправили в другой каб-фоткаться.Пришла, там тоже людей, аж никого, я отдала доки которые мне дали в 110, меня сфоткали, опять несколько подписей. ВСЕ. СПАСИБО ДО СВИДАНИЯ. ЗАБИРАТЬ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА! Максимум я там пробыла 15минут, может мне конечно повезло, но ни в одной очереди я не стояла, и ни в какие списки не записывалась.
вам очень крупно повезло потомучто я как не приходила к 10 утрам была то 39 то 76 по списку пролазила туда неделю простояла с утра до вечера в очередях чтоб сфоткаться и отдать всё на загранпаспорт причём я до этой богодельни была на рымарской писала заявление об ускореном процессе и мне вот сказали что через две недели забирать уже прийти но я не уверена что он будет готов
СПАСИБО ДО СВИДАНИЯ. ЗАБИРАТЬ ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА!
Где получать и как узнать, что уже готово. Никто не несёт ответственности за просрочку
в 111 кабинете работает вообще какая-то уборщица ,страшная,злая и хамская
Оформлял загранпаспорт в целом нареканий нет кроме одного человека в 111 кабинет . По уровню хамства скажу,что я как будто в вернулся лет на 30 в прошлое в советский союз и не просто куда-либо ,а в овощной отдел где стоит большая накрашенная поярче женщина без чувства юмора,скверным характером ....... И все это собрано в одном человеке короче приготовьтесь к перемещению во времени зажмурьтесь и не о чем не спрашивайте .
Если я проживая в Киевском районе г. Харьков, куда мне обращаться, что б подать документы для оформления загранпаспорта? Какие документы нужно подавать?
Вот еще вопрос если я въеду в конце декабря 2014 г. на территорию России, а в начале января 2015 г. я выеду от туда без проблем? Потому как с 2015 г. в Россию въезд по загранпаспортам.
с октября фотки в паспорт Украины вклеивают в Административном центре Киевского района, чернышевского 55. Очереди там большие, придите заранее
Меняла загран паспорт в связи со сменой фамилии. Сразу для себя решила что так как в первый раз с меня денег не срубять и я не буду пользоваться услугами ДП Документ. В итоге не стояла в очереди в 110, вернее две очереди в 110 кабинет. Так как после первой очереди и заполнения докмуентов ДП Докмуент, надо пойти оплатить их услуги и квитанции на загран и вернуться отстоять очеред тех кто идет второй раз. Подошла к девушке рядом с автоматом для оплаты и попросила сделать оплату по квитанциям для загран паспорта без страховки и коммиссий ДП Докмуент. Она сделала, вышло 397(377 + 20 комиссий). Отстояла очередь к инспектору(кажется кабинет 111). Конечно она была недовольна тем что я не ходила в ДП документ и общалась довольно грубо. Главное сделать все копии в двух экземлярах и заполнить два заявления(про алименты и про судимости) и иметь оригиналы документов. Заява-анкета заполняется инспектором. Заявления скачала тут:
http://tourist.kharkov.ua/xtarticle/Zagranpasport_Oformlenie
Всем удачи!
П.С. возьмите с собой на всякий случай телефон горячей линии ДМС, на оф. сайте можно найти.
Заплатила 900 грн за срочный паспорт, на сайте высвечивает что персоналізацію завершено. паспорт відвантажено 08.10.14 до підрозділу дмс. термін доставки 1-3 робочих. Прошла неделя, а паспорта нет и никто не знает где он. Шикарно работают. Все через жопу
В июле пришла сдавать паспорт на замену фамилии в связи с замужеством. Пришла, заняла очередь на оформление документов в кабинет ДП "Документ", очередь была огромная, сидела в очереди больше 2-х часов (теперь понимаю что мне еще повезло).В кабинет попала последней, девушка которая оформляла документы, больше 15 минут не могла найти необходимого бланка (который я заполняла самостоятельно), еще в кабинете было ужасно накурено. Отправили заплатить за услуги 60 грн. (если бы знала что можно не пользоваться этой услугой не за что не пошла, девушка скрепила принесенные мной документы скрепкой и все на этом ее услуги закончились). После была очередь в 110 кабинет, отдала туда пакет документов, где женщина сказала что готовый паспорт могу получить в сентябре. Пришла в сентябре, сказали что еще неготов не прошло 30 дней, пришла через неделю тоже самое, пришла в конце сентября сказали приходите в пятницу(3.10.2014) (при этом весело объявление что с 1.10.2014 получать паспорта можно на ул. Чернышевского, 55. еще и уточнила может не там его получать, инспектор ответила очень грубо: "Что вы здесь сдавали здесь и получайте!!!"). Пришла в пятницу, и тут меня ждет сюрприз, двери закрыты и график работы весит уже совсем другой. Выдача паспортов в субботу с 10-13. КАК С ЭТИМ БОРОТЬСЯ!!!!!! И кому можно пожаловаться? Заранее спасибо.
"...
После 5-ти лет фотографии ребенка размером 2,5 x3,5 см - 3 шт. (цветные, матовые)"
Это правильный размер? А то оф.сайте: http://kh.dmsu.gov.ua - другая информация ... Спасибо.
По ходу там сидят одни ТВАРИ. Никому не советую туда обращаться сам пошёл только из-за невозможности обойти этоту богодельню. Все здесь написанные комменты о их паскудной работе- правда. И хоть они не отвечают на них но пусть знают что о них люди думают.
Время работы указана не верно! Работают миграционная служба и "Документ" всего два дня : вторник и четверг с 10 до 13 и с 15 до 17. Очереди невероятные, хамство и бардак! Такого давно уже небыло!
Была в ОВИРЕ пер. Студенческий 5/6, 24/04/14 оформление загранпаспорта. Начиталась отзывов и решила сделать всё правильно. В 9-00 была в Надра-Банке по адресу ул. Лермонтовская 6. Там можно сделать необходимые оплаты квитанций по районам. Суммы которые платила 120,00 грн, 170,00 грн и 87,15 грн(именно эта сумма услуги ОВИРА). Прием в ОВИРЕ с 10,00 каб.111. Пришла в 9,30 была 22 в очереди по списку. Когда начали принимать очередь поделилась на 2 района Киевский и Ленинский. Очередь двигалась очень быстро. В каб 110 не ходила. В этом кабинете складывают вам ваши ж документы и плюс 2 заявления набирают за 60 грн. Необходимые документы 2 копии паспорта, код, свид. о рождении, свидетельство о браке (при смене фамилии). Также должны быть все оригиналы. Про заявления (это именно заявления, а не справки из ЖКХ или справка из милиции об отсутствии судимости) вы пишите заявление что вы разрешаете проверить себя по базе персональных данных о наличии алиментов и всего прочего. Второе заявление о том что разрешаете проверить себя о наличие судимости. И третье про платную услугу согласно постанови КМУ 26.10.2011 №1098. В этом постановлении указаны суммы к оплате на 120,00, 170,00 и 87,15 грн.
Зашла в кабинет к инспектору т.к. не было меня в к.110 отправили обратно. Мол нет заявлений. Находясь в очереди посмотрела как за 60 грн заполняют эти заявы, написала их от руки. Зашла опять в кабинет. Инспектор мило улыбалась и увидев мои рукописные документы дала мне сделать ксерокопии этих заявлений. Ближайший ксерокс был возле м.Пушкинская. В заявлениях ничего страшного нет. ФИО, на укр и рус. языках, адрес, подпись и дата. Всё. Если будут просить еще какие либо документы говорите на сайте они не указаны. Говорите что будете заполнять эти заявления сами. Давайте бороться за нашу страну. Кто если не мы. Слава Украине!!!
А Вам сказали когда приходить за готовым паспортом?
В паспортном столе сотрудники закрыли туалет на ключ и никого туда не пускают! Инвалиды, женщины с детьми, беременные и другие посетители вынуждены выстаивать в очередях, без туалета, и еще оплачивать это безобразие. Ведь за предоставление услуг по оформлению паспортов взимается плата, и не маленькая. В государственном учреждении нет доступа в туалет и не соблюдаются элементарные санитарные нормы!!! Абсурд полный.
В стране никогда не будет порядка до тех пор, пока чиновники, которые обязаны обслуживать народ, им помыкают!
Подскажите, сколько по времени занимает вклейка второй фотографии в паспорт? (25 лет) Штраф оплачивается на месте? Просрочка пол года, и сколько оплатить понадобиться штраф?
Сколько у вас стоит оформить загран паспорт?
13.03.14 оформляла загранпаспорт. Хочу поделиться. Начиталась на форумах всякой ерунды о том, что надо простоять очередь пол-дня, а то и несколько дней. Что отказываются выдавать заявления и хамят и вымогают деньги. Так вот в киевском районе все не так. в четверг прием с 15 до 17 (каб. 110). Пришла, правда, в 13-30, была третяя. Принимать начали с 14-45. САМИ сделали все необходимые копии всех документов (хотя я с собой брала, но просто некоторые док-ты отксерила 1 копию). Заполнили все заявления, выдали квитанцию на 170+120+87,15+60+75. 60- информационные услуги (в которые входит: заполнение всех необходимых документов в том числе и анкеты в каб. 111, ксерокопия всех необходимых документов), 75- страховка, но они сразу САМИ говорят, что это необязательный платеж. Тут же, в коридоре оплатила через терминал и опять повторно в каб. 110. Через 5 мин. получила на руки папку со всеми документами (это все без единого хамства) и пошла в каб. 111 собственно оформлять паспорт (анкета и фото). Самое главное, когда только пришли занимать очередь в каб. 110 ДВА РАЗА, т.к. с оплаченой квитанцией тоже много людей как и первичных (т.е заняла, пропустила чел. 5-6 после себя и заняла повторно), а так же сразу занять очередь в каб. 111 (тоже, чтоб перед вами было чел. 7-9). В кабинете 111 сидела очень вежливая девушка, которая на компе набрала анкету, дала время подготовиться к фотке, сфотала, показала, меня все устроило, если б нет - то можно перефотаться. И опять ни единого хамства. Написала на листочке адрес и дату где и когда забирать паспорт. И ВСЕ СПАСИБО, ДОСВИДАНЬЯ. Вышла оттуда в 16-30. Т.е. всего это заняло времени 3 часа. И то, только потому, что было ОЧЕНЬ много людей и я не заняла в каб. 111 очередь сразу передо мной было чел. 15, а так - каждого принимали по 5-7 мин. Поэтому меньше обращайте внимания на те гадости,что пишут, на всех не угодишь.
Мы с мужем тоже решили оформить паспорта в конце июля. Приехали в ОВИР в 13.30 ( там перерыв с 13.00 до 15.00) занять очередь, оказались 73 в списке. В этот день попасть в 111 кабинет шансов не было вообще. Мы пошли в 110 оформили документы, оплатили квитанции и поехали домой. Люди стоявшие в очереди сказали, что очередь занимают с 5 утра, пишут список, и заходят строго по этому списку. В следующий раз, мой муж приехал в 6.15 утра и записался , мы были под номером 20 и 21 (Первый человек записался в 4 утра), и поехал домой. Приехали мы вместе в 11.30, ждали где-то час и как-раз успели попасть к перерыву. К этому времени в списке было уже около 70 человек. Обслуживание вполне нормальное, никаких притензий не было.
Моя свекровь, оформляла в сентябре, и такой огромной очереди уже не было. Наверное раз на раз не приходится.
Хорошо, что Вам за 3 часа не приспичило в туалет. А то бы вместе посмеялись!
ВНИМАНИЕ ПРОКУРАТУРЕ!!! Столкнулась с уголовно наказуемым деянием работников паспортного стола. Опоздала с заменой фотографии по достижению 25 лет, опоздала на неделю из за рождения сына, пришла в паспортный стол где барышня взявши мой паспорт сказала, что типо бланков на админ штраф 54 грн сейчас нет, что заплатите 58 (54грн штраф + 4 комиссия) когда будете забирать. Когда пришла впереди был парень дверь была приоткрыта и разговор был четко слышно, ему сказали всё тоже, что бланков нет, что потом заполните.... он дал 58 грн и ушел... я зашла забрала паспорт и, о чудо, о админ протоколе за не в срок вклеенное фото никто не вспомнил! Никто не составил протокол... А когда вышла в коридор пока одевалась, смотрю как сотрудница паспортного стола вышла и через автомат возле кабинете и возле стула, где я одевалась что то платит, присмотрелась и... а платит то она за админ протокол, на имя парня, что был передо мной думаю, ну ни чего странного... но стало интересно сколько же реально заплатит и она не обманула мои ожидания в автомат засунула не 58 грн, а что то около 20 с мелочью, а остальное в карман!!! АУ начальство!!! Что творите сволочи ???!!! Узаконили себе взяточничество??? Заявление в прокуратуру вам гарантируем и да...самое главное, при всех этих махинациях у меня был включен телефон, видео не разборчивое, но, что то понять можно...
))) походу никто тут не отвечает, только все спрашивают)) рейтинг сайту поднимаем)
Походу, если хотите, попытаюсь ответь.
В своё время я создал на этом сайте страничку ДП "Документ".
По возможности и компетентности курировал странички районных
паспортных столов г. Харькова.
Вкладывая в работу свой труд, время, знания и средства.
Компетентные, опытные, бескорыстные, инициативные сотрудники
нашему Государству НЕ НУЖНЫ!
- 1.04.2013 меня уволили :) )))
Под эту "гребёнку" попали многие сотрудники (не только я). :(
На этом сайте груз ответов лёг на плечи Администрации сайта.
PS Ради справедливости: похвастаюсь, пока работал, со стороны посетителей в мой адрес настоящих жалоб не было.
С уважением ко всем ВЛАДИМИР СЕРГЕЕВИЧ.