Коммунальное предприятие «Харьковводоканал»

Задыхаемся очень часто ввиду того что текут в подвале трубы с какашками,На даный момент снова нужны противогазыПять дней зовем водоканал а ни мур мур Главное расписать обслугу и получить деньги а там астма у вас или хробки ползают до фени.Деньги, деньги,деньги вот ваша совесть и ваш бог.Что твориться....Караул,какую власть надо для вас ,господа?

Надо линять с этого города Ужас какой то все мало перерыто.насколько ковш достает.Пацек один с лопатой копает и воду делает сутки.Предупреждение нету не одного транспоранта от недовольного жильца.Чем жопу мыть пристарелому гостю из германии.Привезите бутыль воды

Сегодня без предупреждения отключили холодную и горячую воду. Объявления об отключении нет ни на подъезде, ни на сайте. Сейчас уже 13:30. Когда воду включите?????

Харьковводоканал. Надеюсь, вы читаете отзывы????????????
Написать объявление о том, что не будет воды с 8.00 д0 8.00 29.08/30.08.2019 на поселке жуковского вы можете, а соблюдать время вы не можете. Если нет, то пишите, что возможны задержки. Вы понимаете, что люди рассчитывают на это время. У нас младенец....дозвониться до вас реально, но общение - нет слов.
Вы можете как-то более ответственно подходить к информированию людей о предстоящих работах и их времени проведении?????

Шевченковский район. Горячая вода постоянно идет весело-бежевого цвета. Регулярные отключения воды без малейшего предупреждения - зачастую и холодной, и горячей. Без горячей сидели два месяца с мая по начало июля, постоянно переносят сроки подключения. Дозвониться стало реально - спустя несколько часов перебрасываний с одного номера на другой, ну а что в итоге может сказать оператор? Лучше бы сделали онлайн-оповещение и вместо операторов наняли еще работников, чтобы чинить все быстрее.
Отвратительные услуги, скорее бы эта контору закрыли и отдали услуги водоснабжения нескольким конкурирующим предприятиям.

Сколько будут продолжаться отключения воды? Без предупреждения отключили всю воду-и холодную и горячую!!! Как можно жить без воды??????? Вы хоть раз пробовали????? Компания работает на единицу по пятибальной шкале!!!!!!!!! Ни обратной связи, ни руководителя с которым можно поговорить-ничего!!!!

Киевский район,пр-т Жуковского 1,выключают каждую неделю ,через день, воду!лаже когда работы -никаких предупреждений!выключают у всего дома,хотя квартира в которой идут работы через 5 подъездов!неужели один стояк на весь дом?дозвониться по номерам просто невозможно!по 50 вызовов и никто не берет трубку!обзваниваем все номера-устала уже счет на телефоне пополнять!21 век а мы застряли в прошлом!ужас!!!!!кому жаловаться?помогите!

Харьковводоканал работает ужасно,вторые сутки сидит весь микрорайон и часть домов с соседних микрорайонов без води.Машину с бесплатной водой люди бегают ищут по всему микрорайону(такой себе квэст найди и с поймай воду).Рабочих на месте или нет или они просто отдыхают где то там в сторонке(а это выходные и люди все дома без води,ужас).Люди под подъездами талую воду наливают с ливневки,каменный век.А платежки приходят космос.Это не водоканал это лентяи которые ничего нехотя делать и дерут с людей деньги.

Я конечно все понимаю , но уже не май месяц ! Горячая вода как бы есть , но ее как бы нет !!!!!!
Какого черта ?? Течёт просто еле еле тёплая вода !
Вы либо включайте ее нормально , либо на какой хер вы вообще ее включаете !!!!!!!
На улице холодила , дома такая же история , из за того что батареи «нереально» горячие ,так ещё и вода нихера не горячая !!

Ничего не поменялось. Второй день течет вода по улице. Звонил на горячую линию по прорыву трубы. Спросил когда сделают, Сказали мы этого не знаем и дали телефон другого района, а там дали телефон третьего района где не снимают трубку. Непрофессионалы и безответственные люди продолжают просиживать штаны в данных организациях.

Я ,Шарковская Алла Викторовна,87 лет,проживаю одна в частном секторе по адресу:
Мохначанский въезд ,11.Колонка на улице замерзла.На мои ежедневные звонки местный вельможный пан в лице мастера ,кормит меня "завтраками".
Я голодная и холодная.
ПОМОГИТЕ!!!!

В августе отключили горячую воду на проспекте Победы, ладно... обещали дать в середине сентября, сегодня 7 октября!!!!! Это издевательство, постоянно одни обещания сегодня включим, завтра, послезавтра...это вообще сколько будет продолжаться???

Это просто хамство какое-то. Весь июнь были без гарчей воды,но маловато будет. Сначала отключили в сентябре на две неделе до 17-го,потом зачеркнули и сверху написали до 24-го. Но воды нет. Сколько можно уже за это время можно по всему городу трубы поменять на улице холодно и просто нервов не хватает.сами попробуйте мыться по два месяца в году в тазике, да еще по холодрыге. ул.Душкина(хтз)

Постоянно отключают воду на Гвардейцев-Широнинцев 40 без предупреждения, 24.08.2018 праздничный день, воды небыло пол дня, сегодня 25.08.2018 также нет воды, операторы постоянно говорят разное время включения. Диспетчеры по телефону 1562 врут, хамят и изворачиваются, сообщая каждый раз новое время включения воды. Подвоз воды в случае ремонтных работ не предоставляется. Хамское отношение к людям сотрудников харьковводоканала, только оплату за воду берут и все время повышают тарифы, так сделайте, отремонтируйте гнилые коммуникации, ведь вы не мало получаете от граждан Харькова за услуги водоканала.

Несколько дней подряд днём нет воды в поселке Пятихатки. Отключают без предупреждения, то до шести вечера, то до семи. Вечером напор такой что колонка не включается, помыться сложно, это при том что июль и днём на улице больше тридцати градусов!
Кому говорить "спасибо"?

Целый день в 31градусную жару нет воды на ул.Данилевского и Культуры! Диспетчеры по всем телефонам 1533, 1562 и тд врут, хамят и изворачиваются, сообщая каждый раз новое время включения воды. Подвоз воды не организован. Свинское отношение к людям сотрудников харьковводоканала!!!

Водоканал - вы [censored] !!! [censored], что вы творите? Воду отключаете когда хотите, на звонки не отвечаете, когда будет вода никто не знает!!! Будьте вы прокляты, и гореть вам в аду. [censored]!!!

Постоянные ремогтные работы, постоянно отключают воду( и горячую , и холодную). Один раз зимой отключили на неделю воду, живи ка хочешь. Операторы хамят и бросают трубку. Никаких объяснений, никаких предупреждений. Что нужно сделать , чтобы в доме была вода с крана???!!!

Опять 10 01 208 без предупреждения нету горячей воды ?? ул Кольцевая ,я не понимаю неужели нельзя взять бумагу и ручку и поставить в известность людей?

Просто беспредел. 05.01 в 8 утра была вызвана аварийная служба водоотведения (так как в квартире вода шла фонтаном с унитаза). По факту сегодня уже 09.01 аварийная служба до сих пор не приехала. Может кто знает куда можно подать жалобу?

ул. 23-го Августа, 59. Уже 6й день нет ни горячей, ни холодной воды. Сегодня включили на 30мин, хватило помыть гору посуды. Отопления тоже нет. И всё без предупреждения. В квартире сырость и конденсат. Зашибись. На вопросы к "работникам", которые там что-то копают на районе, ответы в плане "не от нас зависит", "не знаем" и полный мороз. Управляющего на бригаду нет, обращаться безтолку в общем. Зато своевременно шлют квитанции.

Четвертый день нет холодной воды на Валентиновской 27 Б. Ни один номер не отвечает. Предупреждений об отключении не было!!! Вы издеваетесь?

057707-58-40 недостаточно денег на счёте,отключили воду 14 сентября утром,после матча с наполи без предупреждения peg.

Я жительница пос. Солоницевка, ул. Пушкина,15. По нашему дому с апреля 2017 года не носят квитанции об оплате за канализацию. У нас два выхода из дома (1. со стороны банка с кв.1 - 70 и 2. со стороны милиции с кв. 71 по 118). Банки не принимают оплату без квитанции. Я три раза звонила на телефон 707-57-57 и у меня принимали жалобу о не доставке квитанций. И после звонка приносили квитанции на квартиры от 1 по 70 номер но, не в 1-й подьезд , а во 2-й подьезд. А номера с 71 по 118 никому не приносили.Они как испарились. Ни в одном поьезде нет. Это же самое произошло и вчера 16.08.2017 г. Во 2-м подьезде есть квитанции , но для жителей 1-го подьезда. А для жителей 2-го подьезда ( квартиры от 71 по 118 ). квитанций нигде нет. Я так понимаю: кто-то в пользу Путинской политике хочет сделать гадость жителям 2-го подьезда, которые получают субсидию от нашего государства Украина. Не оплативши платежи с мая этого года (более 2-х мес.) они лишаются субсидии на осенний сезон. А значит будут недовольные политикой нашего руководства. Я уже не говорю, что кому-то хочется , что бы и "канализация" также не дополучала деньги за оплату своих услуг. Хорошая диверсия. Есть смысл написать копию письма в прокуратуру. Может это нарочно! А нам жителям дома 15 по ул. Пушкина в пос. Солоницевка просто хотелось бы получать своевременно квитанции по услуге канализации. Это единственная организация, которая так поступает. Или единственный инспектор нашего участка. МОЖНО РАЗОБРАТЬСЯ С ДАННЫМ ФАКТОМ ?

Уже 2 месяца как прорвало трубу по переулку Маршака, и никто никаких движений только посылают из одного места в другое.Аварийка приехала,развила руками,мол ничем не можем помочь и уехали. К гражданам города нет никакого дела.

Жаль,что такой большой штат сотрудников не может работать!!!!!!!!!!!!!
дать справку 5 минут! начали опять принимать частный сектор только понедельник и четверг.
Может надо поменять штат и набрать людей тех,которые хотят работать?

Качество воды в городе Харькове, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Люди, Вы даже не представляете какого качества воду Вы используете в бытовых нуждах! Электрочайник приходится чистить раз в неделю, чтоб он проработал хотя бы год!!
Потому что ОСАДОК на дне просто НЕРЕАЛЬТНЫЙ! А тарифы на воду космические. Отдельно хочу остановиться на величии руководителя и зама КП "Водоканал". Если Вам понадобится обратиться когда-либо к указанным особам на личном приеме, то знайте, что "де-юре" заявленный прием 1 раз в месяц с 10-00 до 13-00 -это полная чушью. На самом деле руководитель данного предприятия принимает максимум один ЧАС в месяц!! А предварительная запись на этот прием ЗА МЕСЯЦ. Из личного опыта хочу сказать, что попасть на прием к мэру города ЛЕГЧЕ, чем к руководителю КП "Вода".

Тракторостроителей 83Е -Третий день в доме нет холодной воды, никаких предупреждений! В квартире новорожденный ребенок!На мою просьбу прислать цистерну с водой - диспетчер ответил отказом.

Добрый день.Мы проживает в верхней части Немышли пер. РЕЧИЦКИЙ. НАЧАЛАСЬ ЖАРА И У НАС НЕТ ВОДЫ С 18 до 22:30.Когда закончится этот ад и повысят давление воды.Вам тяжело поменять настройки насосов, автоматики?

Ужас,уже месяц нет горячей воды по адресу ул.Танкопия 26 Б .Это издевательство мало того что батареи еле греют так еще сиди грей воду!!!

Когда включат горячую воду и отопление в доме на проспекте Победы 75?

нет горячей воды и отпления, проспект победы 74 в!!!!

3 дня нет отопления и горячей воды по адресу проспект победы 74г, никаких упоминаний на сайте о том, что ведутся технические работы нет.

Беспредел он как был, так еще стало ХУЖЕ!!! Пришли матери менять счетчики на воду , пришли, поковыряли и говорят , что мол пломбы то поотпадали и показывает их на руке, они обязанны были их не трогать, а сразу показать, а теперь то ничего не докажешь, и что - б не выписывать штаф, якобы они добрые 200 грн и они сказали, что потом придет мастер и все поставит и опламбирует.Вот такие у нас умельцы. Выкрутились как с пенсионеров деньги то снимать. Но они то им в копеечку такую влитят. А ВЫ ГОВОРИТЕ, ВЛАСТЬ НОВАЯ С КОРУПЦИЕЙ БОРЕТСЯ! БРЕД !!! АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ КРУГОМ!!!

Почему нет горячей воды на ул. Шатиловская (Научная) с 1 сентября? уже пол месяца выживаем. Хотелось бы знать причину и когда ее включат.

почему в нашем доме по ул благодатная 2а не всем приходят квитанции за воду кто ответит на этот вопрос??????

Когда включат горячую воду на улице харьковских дивизий писали до 5,уже 8е!что за беспредел??

когда включат горячую воду на Валдайской 30, отключили 04.07.2016 до 18.07.2016, сегодня уже 25.07, а воды нет....

Добрый день. Такая ситуация, 28.06.2016г. вызвали аварийку, т. к. заливало 2 этажа в доме, на момент 30.06.2016г 15:00 аварийки так и не было.По всем телефонам,"футболят" , мол мы этими вопросами не занимаемся. Вобщем,ни на одном из телефонов мне не ответили ,кто решает эти вопросы.Не известно.Вот так у нас в Харькове работают аварийные службы.Зато квитанции приносят регулярно.Печально.....

Когда включат горячую воду фрунзенский район улица межлаука 5/2 ?????

Здравствуйте, когда дадут холодную воду по адресу: ул. Амосова (Корчагинцев)- 56 ?

Почти неделю нет холодной воды пр. Гагарина 314. Перекрыли стояк из-за прорыва на первом этаже и все!!! Диспетчер постоянно отвечает, что необходим большой отрезок трубы для ремонта и его ищут. Кстати, забыл напомнить - в доме нет горячей воды. Наверное в Харькове так сложно достать трубу на полтора дюйма!

Ставили счетчики, по телефону сказали одну стоимость счетчика, приходит установщик Виталик и приносит счетчики по другой стоимости, естественно на порядок дороже, сказав, что отечественных нет, установим зарубежные. Простите, а согласовать со мной? Как-то неудобно получается, ставите людей перед фактом.

По улице Юрьевской 5-А уже несколько дней проблемы с холодной водой: в понедельник с утра приехали косорукие дебилы из КП "Харьковводоканал", разрыли яму посреди улицы, целый день (до 23.00) варили трубы, в итоге - перепутали ввод и приварили не туда!, зарыли и уехали. Утром на следующий день соседи стали обрывать телефоны "диспетчерской", приехали уже другие ребята, констатировали, что вчерашние ублюдки сделали не там ввод и поэтому воды быть и не может, и стали переваривать трубы в подвале, чтобы была подача воды, слава Богу, сделали. Когда звонили в диспетчерскую (тел. 734-91-53), уточнить во сколько будет вода, было слышно, как два ублюдка-слесаря хохоча рассказывали историю, как они неправильно сделали ввод на Юрьевской и теперь 2 дома сидят без воды. В среду в 23.05 приехали очередные дебилы на желтом микроавтобусе КП "Харьковводоканал" (гос. номер АХ 8771 ВО), побегали с фонариком по улице, тупо выключили воду и уехали. Диспетчерская отвечает: завтра утром будут делать. Видимо кто-то давно не получал люлей от Департамента коммунального хозяйства ХМР...

Добрый день всем!!!Хочу сказать что сантехники которые закреплены за жилыми домами вымагают деньги за то что бы перекрыть стояк холодной или горячей воды.Чтобы поменять полностья стояк они гнут цены что в обморочное состояние упасть можно.Просто УЖАС!!!!С кого они дерут у кого зарплата 1200 грн. или пенсия 980грн. какже все печально

Опыт установки счетчиков воды через подрядчиков КП Вода. По телефону call - центра 754-87-10 любезная девушка рассказала, что установка 4-х (2 холодных и 2 горячих) счетчиков стоит 2345,00 грн, но придется цитирую "немного доплатить, примерно 300-400 грн. за расходные материалы". Далее - она по телефону определяет, что нужна замена вентилей, исходя из того, что у нас не получилось их открыть (очень интересный подход). По поводу того, что за вентили надо будет доплатить дополнительно - не было сказано ни слова, мы ориентируемся на сумму (2345+400грн, по максимуму)=2745грн. Далее приходит мастер, рассказывает ту же информацию, что девушка из кол центра и оглашает сумму за консультацию в 50грн. (хотя по телефону сказали, что сумма 2345грн.это полный пакет и никакие дополнительные расходы, кроме расходных материалов, мы не понесем). Мастер сообщает стоимость одного вентиля 150 грн. На следующий день, по завершении всех работ по установке вентилей, стоимость одного вентиля составила 200грн (т.е. за сутки стоимость вентиля возросла на 50грн). В магазине стоимость вентилей варьируется от 50грн.(наш отечественный) до 130грн. (Итальянский производитель). На оплату вентилей мастер КАТЕГОРИЧЕСКИ отказался выписать товарный чек, т.е. мы не знаем ни производителя этих вентилей, ни были ли они новые. На мой вопрос, почему вы отказываетесь выписать чек на вентили или добавить их стоимость в чек на оплату счетчиков, мастер выкатил глаза под лоб. Все мои следующие вопросы, по поводу того, как я узнаю производителя вентилей, где вы их взяли, новые ли они, сопровождались все той же немой мимикой. Итого было насчитано 2345грн+ материалы 650 грн (вместо ранее озвученных 300-400грн)= 3000грн., + четыре вентиля по 200грн. (от замены вентилей можно отказаться). Реальная стоимость всех работ составляет не 2345 грн. плюс 300-400грн. за расходные материалы, а от 3000грн. (без замены вентилей) до 4000грн. (с заменой четырех вентилей). Преимущества. Реальная стоимость не 2345,00 плюс за расходники 300-400грн., а 500-600 грн за расходники плюс без чека за вентили 200грн. если менять один, а если четыре - 800грн. НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Недостатки. Мошенничество в ценообразовании, хамство младшего технического персонала, "черная бухгалтерия". Общее впечатление. Отзыв крайне негативный.