Компания «Zeland»

to Роман, как и говорил – за то, что меня подвели за 2 дня до начала работ – выкладываю на всеобщее обозрение нашу историю безуспешного сотрудничества. Как я понял из вашего последнего сообщения – вы не потеряли клиента, вы с радостью обрели покой или «лучше никак, чем правильно». Хм-м, если вы так работаете, пожалуйста, но пусть и остальные знают об этих условиях. Для многих, возможно, они покажутся нормальными, но для меня это показалось из области 90-х.

Я очень огорчен, что потерял 2-3 недели на уделенное внимание вашей компании, да еще и не получил даже формального «извините» на ваш отказ от выполнению работ. Очень жаль, Роман, с виду вы нормальный, адекватный парень….

to all Уважаемые комрады, хочу вас предостеречь о некоторых моментах, которые лично для меня (возможно, это будет достаточно субъективно) были крайне неадекватными со стороны этой компании, представленной в лице Романа (под ником Zeland).

О КАЧЕСТВЕ их потолков судить не буду, т.к. сложившийся прецендент уберег меня от работы с этой конторой, но опишу его и корректность работы Романа с клиентами.

За темой следил давно и читал только положительные здесь отзывы. Однажды созвонившись с Романом встретились, обсудили предполагаемые планы и договорились созвониться через пару месяцев, когда ремонт уже будет закончен.

Вот пришел этот долгожданный момент – ремонт на этапе окончания. Встретились, обсудили предварительно, что необходимо. После, где-то через неделю-две еще встретились - обсудили некоторые изменения, пересчитались по стоимости и договорились на следующие выходные на установку, предварительно встретившись на неделе для подписания договора, внесения предоплаты для закупки материалов. Я попросил Романа выслать мне шаблон договора, чтобы заранее ознакомиться с его текстом, чтобы в день подписания не у кого не отнимать лишнее время на уточнение деталей.

Условия договора не вызвали никаких вопросов, гарантия 10 лет (!), указанная в договоре меня более чем устроила. НО в договоре нет никаких реквизитов компании или СПД, с кем я заключаю договор – только указано, что это ТМ «ZELAND». Вот тут и началось интересное.
Я попросил Романа указать с кем придется заключать договор и показать копии регистрационных документов, что такая компания/СПД существует. Ответ меня подверг в глубокий шок – «Смена власти в стране, проблемы, рейдерские атаки на производство, бла-бла-бла…. и поэтому нам ЗАПРЕЩЕНО разглашать данные компании???». «Как?» - говорю я. «Как-то так. Сейчас все так работают по договорам без юридической (!) силы» - в ответ…. Я в шоке от культуры ответов, но еще в большем шоке от аргументов, которыми прикрываются для скрытия инфо о компании. - И тем более, чтобы раскрыть эту информацию – надо спросить у хозяина… - пишет Роман!? Роман – говорю я, - давайте спросим у хозяина (если у вас такие правила в компании). Поймите меня правильно – я даю вам (незнакомому для меня человеку, который даже отказывается показывать какие-либо документы) 70% от стоимости потолков, а вы завтра пропадаете… Или по договору вы даете гарантию 10 лет на свою работу, к кому мне обращаться по данным вопросам, если не дай Бог что….?

Спрашиваю, зачем мы подписываем договор, если он не имеет ни какой юридической силы? Предлагаю – давайте без договора, мне он не нужен, но тогда дайте соответствующую цену Васи Пупкина (за отсутствие каких-либо гарантий) и расчитываемся по факту выполнения работ, о предоплате в 70% и речи идти не может. Разве, что о чисто символической, чтоб я не спрыгнул. – Не устроило!

Вчера была среда, договаривались на установку на эту субботу. Сегодня пишу на почту с уточнением – что-то решается? Мы встречаемся для подписания договора/оплаты? Говорит, что еще ждет ответ от хозяина. Уточняюсь – мы успеваем к субботе приступить к работе? В ответ – мне запретили заключать с вами договор и брать от вас деньги. Ищите другого исполнителя.

Я в шоке. Занавес.

Вот история! Кто не считает в ней ничего неадекватного – приятного сотрудничества с этой компанией – не отговариваю. Для других же – внимательно к ним присмотритесь перед началом работ, надеюсь, уже в вашем случае рейдерские атаки закончатся, компания станет цивилизовано вести бизнес, у представителей не будет неадекватных ответов, и вы с успехом заключите договор и получите свои потолки.

Кому не безразлично, бросьте ссылку на это сообщение здесь, плз
http://www.stroimdom.com.ua/forum/sh...ghlight=zeland
т.к. я еще не "подрос" со своим количеством сообщений

Спасибо, за красивый проект.

Сайт понравился, всё супер!

Мне своевременно установили. Все нормально.

Ага, спасибо. Потолки очень радуют. Но, пунктуальность хромает...

Ребята, спасибо, с вами приятно сотрудничать!
Творческих успехов и хороших клиентов!