КП «Жилкомсервис»

Жилищно-коммунальные службы Сьогодні вихідний

Опис

КП «Жилкомсервис» начало свою работу с 1 января 2007 года, как один из механизмов реализации программы реформирования жилищно-коммунального хозяйства нашего города.

Цели создания предприятия:

  • создание общегородской «службы единого заказчика»;
  • внедрение конкурентных механизмов на рынке жилищно-коммунальных услуг г. Харькова;
  • создание системы жесткого контроля качества жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых жителям города;
  • внедрение системы эффективного контроля за сбором и расходованием средств в сфере жилищно-коммунального хозяйства города.

В состав предприятия входят районные филиалы и участки, которые располагаются в удобных и привычных для жителей города местах. Вся сеть по приему и обслуживанию населения оснащена и оборудована по единому стандарту.

С 1 января 2007 года квартплата горожан поступает на счет КП «Жилкомсервис», которое заказывает жилищно-коммунальные услуги для своих потребителей и, соответственно, оплачивает их. В случае необходимости перерасчет квартирной платы для харьковчан также производится подразделениями КП «Жилкомсервис».

Созданная в рамках предприятия система позволяет осуществлять весь обмен информацией в электронном виде, что дает возможность информировать любого жителя города о произведенных ему начислениях и существующей задолженности (либо переплате) по всем видам услуг в любом пункте приема КП «Жилкомсервис».

Часті запитання

За якою адресою знаходиться КП «Жилкомсервис»?

Харків, ул. Конторская, 35.

Який графік роботи КП «Жилкомсервис»?

Пн–Чт 08:00–17:00; Пт 08:00–15:30; Сб–Нд вихідний.

Як зателефонувати до КП «Жилкомсервис»?

+380 (57) 760-72-28, +380 (57) 760-72-38, +380 (57) 760-72-68, +380 (57) 760-73-78.

Відгуки

Залишити відгук

Відгуки залишають зареєстровані користувачі. Це займає хвилину.

Андрей, Танкопия2 вересня 2021

Течёт кровля над подъездом номер 5 по Танкопии, 24. Уже 2 года подряд пишем заявление на капитальный ремонт кровли в департамент ЖКХ и в этом году пришёл ответ, что ремонт будет сделан. Но начальница ЖЭКа восприняла заявление как жалобу и всячески старается помешать. В итоге наш подъезд с капитального ремонта кровли сняли, хотя соседний подъезд в данный момент делают.

pkatty13113 вересня 2016

пр.Людвига Свободы 40Б , по всему стояку нет горячей воды 3-ю неделю!!! В начале всей этой истории висело объявление : с 27.08 по 10.09 будет снижено давление в трубах водоснабжения . На самом деле горячей воды не было совсем , просто воздух из крана . 10 числа я с мужем и несколько соседей начали звонить в Теплосети , ЖЭК ,оставляли заявку. На мой вопрос : Мы оставили заявку , какие дальнейшие будут действия,приедут ли сантехники ? ответили: Я не знаю какие дальнейшие действия и бросили трубку ! Муж позвонил через 15 минут ,с теми же вопросами и ему сказали ,что скоро всё починят . 11 числа мы снова звоним в Теплосети ,а нам говоря: а у вас что до сих пор нет воды ? Ладно сейчас проверим . 12,13 числа говорят тоже самое . Подскажите ,что делать, как поступить ? У меня не хватает сил и терпения с ними ругаться . ПОМОГИТЕ !!!!

Олег Олежа14 січня 2016

Доброго дня. Вчера по вине работников ЖЭКа (решили прочистить водосточную трубу) по адрессу Рогань пгт., учеб. городок ХНАУ им. В. В. Докучаева были затоплены несколько квартир и подъезд в целом (отпал подвесной потолок, обои, испорчен пол т.д.). На просьбу составить Акт - нам было отказано. Предпринимать меры по поводу инцидента ЖЭК отказывается и вообще отрицает свою вину... Сегодня повторно отправились в ЖЭК для составления акта, где нас, мягко говоря, послали и сказали забыть дорогу, так как никто ничего делать и возмещать убытки не будет!

Евгений Пр.Маршала жукова 2716 січня 2015

По адресу,Пр Маршала жукова 27 течет вода с крыши,прям в электрощитовую,если открыть щиток видно как вода капает на счетчики,автоматы и прочее,произошло замыкание около 23.00,выгорел рубильник соседской квартиры.На следующее утро я написал заявление в 23 участок на начальника жека.Начальник жека сразу мне ответил,что ни кто ни чем заниматься не будет,мол пусть сгорает ваш считок.Как всегда,ответ один у него,денег нет,рабочих нет,ничего вобщем нет.Я проживаю 5 лет в этом доме и за этот период небыло сделано ничего,ни ремонт в подъезде, ни крышу не крыли(каждый делал за свой счет),даже устанавливали клетку на подвал за счет жильцов дома,а участок №23 ни за что никогда не отвечает.Кому я могу Пожаловаться на бездействие Начальника 23 участка и куда необходимо написать,чтобы устранили течь над электрощитовой? очень большая вероятность,что может выгореть считок и вобще случиться пожар.

glamouryano4ka31 липня 2013

По адресу ул.Архитекторов, 30 уже 4 месяца запах канализации из подвала. По телефону 15-62 принимают заявки, приезжает бригада, но запах не пропадает. Весной в подвале текла труба, из-за сырости в подвале, моему малолетнему сыну поставили диагноз - Астма. Сейчас ребенок не может жить в своей квартире. Пожалуйста, устраните неисправности!!!!

shurigin16 жовтня 2012

День добрый! Уже более полугода в квартире слабый напор гор. воды по причине засора отводного колена стояка до входного крана в квартиру Посколько работы должны вестись со стороны установки водомеров необходима разпломбировка, что и было сделано. 12.10.2012 я подал заявку на устранение неисправности( хотя бы прочистка,не говоря уже о замене колена).Подобная операция была проделана минут за 40 два года назад. Пришел пьяненький дядечка , заломил 60 гр.(зарплата депутата ВР :)))), Я ему объяснил, что это неисправность до входного крана, т.е. для меня бесплатна, но 30 я ему дам для поддержания здоровья. Убыл= или мало или побоялся. Сделал второй вызов.Явились два проФФесора, поклацали языками, как я понял для них это слишком сложно и с концами. Все это происходило в Дзержинском районе, пр.Победы,72г, кв.14, кт 3365106. Я за 20 лет не видел сантехнической профилактики в доме.Трубы ржавеют , рвутся и т.д.. Так где же обещанный европейский сервис после повышения тарифов.Куда я должен кляузничать или смириться с этим беспределом.Посоветуйте Ребенку войны. С уважением. Шурыгин.

Котельников Альберт Викторович20 серпня 2012

Хочу выразить своё неудовлетворение по поводу работы службы Жилкомсервис.18.08.12 в 12-00 был сделан вызов.19.08.12 был сделан повторный вызов(потому что первый проигнорировали).В итоге аварийка приехала 20.08.12,когда уже был затоплен подвал и первые этажи.Прошу принять меры.

Гость12 серпня 2012

По адресу Полтавский шлях, д.126, 128 и еще несколько пятиэтажек сейчас проводят благоустройство территории. Заодно как бы делают ремонт в подъездах, то есть как попало побелили и покрасили стены в подъездах, но только первый этаж до почтовых ящиков. А выше кто будет делать? Там ужас что творится - все стены в потеках и ни одного целого стекла в окнах!

Серикова Оксана4 січня 2012

Здравствуйте! В моём доме по ул.Мерефянское шоссе 18-а, летом 2011. Над двумя соседними квартирами заново покрыли крышу, при этом испоганив часть крыши над моей кв! 11лет не было проблем, после перекроя в углах появились водные разводы. Я в положении полезла смотреть что там, а там дыра диаметром 1м, да ещё и мусором(обрывками старого рубероида) забросана. Вопрос: кто мне восстановит крышу?????

Гость БОГДАН1 січня 2012

На стыке с верхним соседом ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ подтекает канализационная труба. В квартире соответственный "аромат". Пр.Жуковского 9 кв.92. СЛАВА ЖИЛКОМСЕРВИСУ!!!

РоманАлександрович12 жовтня 2011

Доброго время суток. У меня возникла проблема уже года 4-ри, уменя над окном выпадает кирпич а этим летом протекла еще и крыша. ходил в жилкомсервис писал заявление не однократно, но все прошло мимо их ушей, а начальник жека вобще сказал что делай сам. Кирпич уже выпал на столько что не известно продержиться фасад эту зиму или нет , если его не починят то возможно что посли зимы уменя выпадет окно, почему ни делают своивременный ремонт таких вищей ведь дешевле его сделать щас чем когда пол стены обрушиться и не дай бог еще ктото пострадает потому что выпадение идет прямо над подездом. и еще года 4 назад унас возле подьезда разрыли яму потому как прорвало трубу, вот и посли этого яму зарыли но выход из подезда не кто не зделал и тратуар где ездят тоже там яма от просевшей земли и после дождя надо плыть через огромную лужу, и машины мусоровозы часто застряют там. Почему не кто не реагирует и к кому обратиться запомощью. Киевский раён Ул. И.Гаркуши дом 3 подезд 3

Рома24 червня 2011

Почему ни один из выше указанных телефонов не работает. Кому можно пожаловаться на ЖЭК? Я заявку подал год назад что у меня над окном выпадает кирпич. Причем за год он достиг больших успехов скоро дыра будет на сквозь. А всем на срать... За что я плачу деньги налоги комунальные услуги???? Подезд вообще не кто не убирает стены уже пооблущивались.... Живу я ул. И.Гаркуши дом 3 Киевский район...

Гость24 червня 2011

Особо впечатляет хамство работников ЦДС КП "Жилкомсервис"- и это хамство за свои же деньги! Только что меня "обслужила" работник Кошевая Нина Тимофеевна... телефон просто разрывало от криков и междометий этой перевозбужденной особы - и это на вежливую просьбу клиента о помощи в компетенции данной организации!... А человек-то с людьми работает. Неужели так должно быть?

человек12 травня 2011

Работники Жилкомсервиса на Ньютона вообще озверели. Мало того, что и никто ничего не знает, с тобой никто не общается, а посылают в любые инстанции, кроме ихней. 3-ий год не можем добиться с соседями ремонта крыш, так как живу на последнем этаже страдаю больше, но кроме моих, проблем по обслуживанию много. С ними вообще не возможно общаться - НИКАК! Они орут, хомят. Нормальные только мастера участков, а к паспортисте неадекватной лучше не подходить, в отдел бухгалтерии тоже не суйтесь - они никогда ничего не знают! Кому жаловаться? Обращаться ведь к ним все равно приходиться.

Ольга Миронова6 квітня 2011

На участок 27 даже в приемные дни пробиться трудно. На двери замок контактный, звонки игнорируются. А качество обслуживания - полный отстой.

valeriy487524 лютого 2011

проспект Победы 76/11, под./3-4 эт. сломан загрузочный контейнер мусоропровода.Заявку на ремонт инженер Наливайко приняла,но сразу сообщила,что когда будут производить работы по ремонту неизвестно,т.к. нет ни средств, ни материалов, ни рабочих рук,.... а как же быть с оплатой комунальных платежей?странные вещи, у нас средства на оплату до 20-го числа каждого месяца каким-то образом находятся.........спаси бо.. Украину

z-romashka25 січня 2011

Уже 3 года жители подъезда 4 по пер. 2-му Лесопарковскому, 13-а в г. Харькове (Киевский район) просят сделать над ним козырек, но увы безрезультатно. video.mail.ru/bk/z-romashka/_myvideo/1.html Зачем городу нужна такая организация?

Iren21 січня 2011

Интересно, кто и как утверждает тарифы для оплаты услуг Жилкомсервиса? У нас в подъезде нет света уже два с половиной года, в ЖЭКе ничего вразумительного ответить не могут- якобы долги всят от предыдущего ЖЭка. А причем тут я? у меня нет долгов! а за Освещение мест общественного пользования начисляется оплата.... Не справедливо!

NATKA19 листопада 2010

Научите общаться с людьми своих подчиненных!!! В точности этого не умеют делать в КП "Жилкомсервис" участок №16 Киевского района - сидят одни хамки, а про начальницу вообще история умалчивает, какое она имеет право закрывать рот!!! По распустили!!

фифи18 листопада 2010

Пользуясь случаем, хочу пожаловаться на сотрудников филиала КП "Жилкомсервис" Московского р-на №32 по улице Тимуровцев,29Д за их халатное и недобросовестное отношение к работе. А именно,в ведомостях о составе проживающих,которые они рассылают по коммунальным службам,постоянно неверно указывается количество жильцов по нашему адресу! У нас прописано с 2006 года 3 человека,а в квитанциях,приходящих из коммунальных служб указано то 2 человека,то 1,а теперь вообще 4! И все службы утверждают,что данные поступают из районного КП Жилкомсервиса! Когда я попыталась выяснить почему так происходит,они сначала отрицали факт ошибки,а потом сказали,мол,виноват человеческий фактор и они исправят ошибки! А мне присылают пересчитанные квитанции с огромными суммами к оплате!И кто будет все это компенсировать? Почему я должна платить свои деньги за чьи-то ошибки плюс моральный ущерб из-за этой беготни по службам!Мне порядком надоело каждый месяц что-то выяснять и разбираться кто виноват! А концов не найти! А может просто плюнуть да подать на них в суд! А то вечно всех жалеешь и прощаешь, а люди этим пользуются! Может, тогда они зашевелятся и будут добросовестно работать,а то куда ни зайдешь-никого на месте рабочем нет,чаи гоняют целый день!!!

Миргород17 лютого 2010

По адресу пр.Победы, 56,кв.314 (Миргород Надежда Ивановна) - у нас заливает квартиру , течет с крыши. Обратились в ЖЕК-23, но нам ответили, что денег нет - пишите свои жалобы дальше. Поэтому обращаемя к директору КП "Жилкомсервис" и взываем о помощи

Поруч: Конторская