Курьерская служба доставки «Гюнсел»

0
5 отзывов

Арсенал услуг службы доставки Гюнсел предполагает:

  • автобусные перевозки пассажиров;
  • услуги по перевозке багажа в городах, где располагаются представительства копании;
  • экспресс доставку;
  • услуги, связанные с отслеживанием груза и предоставлением информации о нем;
  • транспортные условия;
  • страхование;
  • курьерская доставка груза

Контакты организации Курьерская служба доставки «Гюнсел»

Филиалы организации Курьерская служба доставки «Гюнсел»

Отзывы об организации Курьерская служба доставки «Гюнсел»

Г
0

А я вот могу высказать только положительные отзывы о данной службе. Но хотелось бы написать отзыв о службе доставки Новой почты. Эта компания переходит все границы. Сервис на нуле, кругом безответственность. Неделю назад отправлял посылку из Харькова в другой город. В течение трех рабочих дней адресат должен был ее получить. Но до сих пор она находится на каком-то складе Новой почты. Не рекомендую пользоваться услугами данной курьерской службы.

РА
0

20 мая 2015 года в отделении Гюнсел в Полтаве получал небольшой рулон (7 м2) тонировочной плёнки, упакованный в коробку из плотного картона и устойчивой к давлению формы (треугольная призма, длинной около 155 см). При внешнем осмотре в отделении, никаких повреждений упаковки не заметил, забрал посылку и поехал к себе в мастерскую. Распаковав посылку, обнаружил повреждение на рулоне плёнки (сильный залом) и соответствующее примятое место удара на коробке. В общем плёнка на 750 грн. была испорчена. Повёз я коробку и плёнку назад и предъявил повреждения, на что мне ответили, а может быть это вы её заломали, а теперь нам предъявляете претензии, надо было коробу при нас открывать. Т.е. они меня считают ещё и слабоумным. Это выглядит так, будто бы я, занимаясь профессионально нанесением тонировочных плёнок уже 8 лет, вообще не умею с ней обращаться и довёз свой ценный и хрупкий груз до мастерской, что всё содержимое привёл в негодность, теряя при этом заказ и заказчика. Так в Гюнселе даже не извинились за причинённый их работниками ущерб, не говоря уже о какой либо компенсации.
Это ещё не конец истории. В этот же день около 15 часов дня, я повторно сделал заказ в Киев на тонировочную плёнку, уже за свой счёт. Заказчик ведь ждёт, а плёнка на его балкон испорчена. Отправили плёнку мне из Киева в тот же вечер. Приезжаю я на следующее утро 21 мая в Гюнсел снова получать плёнку, а мне говорят что моя посылка поехала в ХАРЬКОВ и будет завтра утром 22 мая))) Как вам такое развитие событий? Короче заказчик меня послал. А я потерял деньги и приобрёл подпорченную, не по своей вине, репутацию. Так передо мной опять даже не извинились.
От услуг Гюнсел я отказался и никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними связываться, груз повреждают в отделениях работают хамы.
Кстати, позже я узнал, что контора Гюнсел не несёт ответственности за доставку ХРУПКОГО или ЛОМКОГО груза. Они могут надёжно и без повреждений только рельсы перевозить.
P.S. Кстати соответствующие жалобы на работу этой конторы я сделал в книге жалоб и предложений. Можете пойти и почитать, если интересно.

K
0

Да, неприятная история. Я по работе постоянно пользуюсь услугами служб доставки, так что не по наслышке знаю, как там могут нервы попортить. Правда последние полгода пользуюсь Новой почтой и пока мои нервы целые. В отделении, где меня обслуживают, персонал довольно компетентный и приветливый, и передачи доставляли пока вовремя и в нормальном состоянии. Попробуйте, может и Вам понравиться.

ВТ
0

Спасибо за совет.
Но я знаю несколько нормальных компаний, просто не хочу, чтобы мой отзыв об Гюнсел выглядел как реклама других компаний

ВТ
0

Несколько лет пользуюсь разными компаниями для передачи небольших посылок. В первый раз столкнулся с « Гюнсел». Да так, что в первый раз захотелось написать об этом.
Итак, факты.
Новый партнер передал документы через эту компанию. В пятницу (ожидаемый день прибытия) я звоню в их контору (Харьков, переулок Симферопольский 6) и называю номер декларации. Мне сообщают, что компьютер у них не работает и после небольшой паузы говорят, что груз пребудет в субботу вечером. Естественно, я откладываю поездку за передачей и ориентируюсь на понедельник 18.06.2012 (что такое суббота –вечер непонятно, а воскресение – мой законный выходной).
Приехав в понедельник, я обнаруживаю смешную сумму за передачу пакета в 50 грамм, естественно интересуясь при этом: откуда такая сумма? За хранение, передача пришла в пятницу, значит понедельник – это уже четвертые сутки хранения!!!
Я объясняю ситуацию с телефонным звонком, но наглая девица на выдаче явно дает понять, что это мои выдумки.
Небольшое отступление по поводу атмосферы в офисе:
1. В момент моего прихода сидело две девушки на приеме, а на выдаче никого. Просьба к этим двум привела к ответу: ожидайте. И мне пришлось слушать треп этих двух о том как они проведут выходные или что-то в этом роде. Да, через пару минут подошла «выдавальщица».
2. Интересно, что через несколько минут подошел человек, который хотел отправить что-то, но ему две «принимальщицы» ответили хором, что компьютер не работает (вспомним мой звонок в пятницу) и ничего они принимать не будут. Человек явно огорчился и высказал фразу что-то типа : «да что же у вас все время что-то не работает, все время что-то не так». И моментально услышал почти-что хоровой ответ: «Так чего же Вы сюда ходите, идите в другую компанию!!!!!» Вот тут то меня и зацепило…

Я обратился к старшему администратору (фамилия – Будур А.А.) и объяснил ситуацию. Реакция та же – Вы все придумали.
К этому моменту три девицы ускакали пить чай-кофе в подсобку оставив старшему администратору поручение говорить всем что компьютер сломался.
В результате я написал заявление на имя их директора (иностранная фамилия). Но так как из старших был опять таки Будур, оставил ему с чувством, что здесь оно и похоронится. Третий день жду ответа (истек их срок хранения). На всякий случай взял расписку о там, что заявление приняли – если не дождусь возврата денег за хранения 50 грамм передачи, буду писать в головной офис.
Уходя, попытался сказать, что опишу ситуацию в интернете, на что подошедший новый сотрудник, сказал, что это будет хороший черный пиар для их компании и из-за этого увеличиться поток клиентов. Кстати, за двадцать минут моего пребывания было всего 2 клиента, которым обоим нахамили, что не сравнить с другими компаниями, занимающимися перевозками грузов, где поток людей в десятки раз больше.
Выводы по отделению на Симферопольской 6:
1. Отличается непрофессионализмом (ответ по телефону).
2. Компьютер постоянно то не работает, то нет Интернета
3. Хамством (при этом каждый из 5 сотрудников, участвующих в диалоге постарались не решить проблемы клиентов, а наоборот сказать что-нибудь в «пику»).
4. Старший администратор потакает ошибкам и неквалифицированному поведению персонала (девочки оставили его за «старшего» и пошли пить чай).
5. Поговорив со знакомыми узнал о подобном же опыте – когда назывался один день прибытия, а по итогу – взымание платы за хранение. Отсюда вывод: не могут обеспечить прибыльность отделения и стараются специально заработать на хранении!!!!!!!!!!!!!!!!!!
6. Заявление по-прежнему рассматривается……

Если это похоже черный пиар, успеха тем кто воспользуется этой компанией…

Ближайшие организации

Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Малогончаровская, 41

Экспресс-доставка грузов и корреспонденции по Украине и России «ЕвроЭкспресс Почта» на карте
Сейчас открыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 47/49

Служба доставки «Inтeрекспрес» на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 53/55

Курьерская служба доставки «КСД - Харьков» на картеКурьерская служба доставки «КСД - Харьков»
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Маршала Малиновского, 3

Курьерская служба «Мегаэкспресс» на карте
Сейчас открыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, площадь Привокзальная, 7

Харьковский областной узел специальной связи «EMS-Ukraine» на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Почта, Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, площадь Привокзальная, 2

Участок курьерской доставки Харьковской дирекции УГППС «Укрпочта» на картеУчасток курьерской доставки Харьковской дирекции УГППС «Укрпочта»
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 14

Представительство курьерской сети «AIA», («АЯ») на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Основянский

Адрес: Харьков, Марьинская, 3 А

Курьерская служба «DHL express» на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Мало-Панасовская, 4/7

Курьерская авиапочта Украины на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Основянский

Адрес: Харьков, Университетская, 31

FedEx Харьков МатюшенкоFedEx Харьков Матюшенко
Сейчас открыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Основянский

Адрес: Харьков, Кузнечная, 2

Служба доставки «Interpost» на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Грековская, 25

Служба курьерской доставки «Timely» на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Малогончаровская, 28/30

Метро: Южный вокзал

Экспресс-доставка «Новая почта», Отделение № 8  на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Новобаварский

Адрес: Харьков, Полтавский Шлях, 17

Метро: Центральный рынок

Экспресс-доставка «Новая почта», Отделение № 109 (до 30 кг) на карте
Сейчас открыто
Сейчас закрыто

Рубрика: Курьерская доставка

Район: Холодногорский

Адрес: Харьков, Дмитриевская, 5

Метро: Южный вокзал

Экспресс-доставка «Новая почта», Отделение № 69 (до 30 кг) на карте