Магазин «Галерея мобильной связи»

Пишу для потенциальных покупателей, читайте и делайте выводы!!! События происходили 16.12.2017. в ХАРЬКОВЕ. Угораздило меня связаться с «Галереей мобильной связи», хотя «Галереей», судя по уровню сервиса и отношению к клиентам, там и не «пахло», я бы их назвал «ПОДВОРОТНЯ мобильной связи». Суть проблемы ничтожна, не подошло защитное стекло к телефону, но ведь ему цена 5 копеек, казалось бы проблемы не должно возникнуть ……. НЕТ только не в «ПОДВОРОТНЕ мобильной связи». Привёз поменять стекло. После часа прений и звонков на контактный телефон сайта, начинают «втюхивать» мне другое стекло, которое даже по размерам меньше, со словами «другого нет». Требую вернуть те 5 копеек, что уплачены при покупке стекла,!!! и снова беда, у них нет денег, спустя ещё пол часа нервотрёпки и упоминании о правах потребителей (О Боги) мне распечатали бланк заявления на возврат товара, думал всё, а хер там, после заполнения заявления девушка-торгашка, которая всё это время парила мне мозг, ошарашила меня новостью, оказывается мне за этими 5-ю копейками нужно будет приехать ещё раз(расстояние от дома до тргашей >60км) ,но уже среди недели(отпроситься с работы или вообще уволиться, дабы торгаши одарили меня моим же пятаком)и тут мне осточертела вся эта возня, я разорвал бумажки, которые заполнял я и это торгашка, сломал стекло ,привезённое на обмен бросил на пол и ушел, я не представляю сколько кругов ада нужно пройти, если вдруг кому придется везти на возврат в эту контору телефон!!!

P.S.: Удалённый комментарий не удаляет посты в соц сетях и обсуждения на форумах.

Смотрю на положительные отзывы и поражаюсь, как можно так палиться)))
Настоящие отзывы с такой частотой не появляются. Ребята, не нужно биться в конвульсиях строча липовые отзывы, улучшайте качество обслуживания и проверяйте свой товар на предмет диффектов, всех благ

Недавно приобрела телефон. Все работает замечательно. Полная комплектация. Никаких проблем с функциональностью нет. Общение сотрудника очень понравилось. Помогал выбрать модель, все сделали быстро: выбрали, оформили все документы. Я очень довольна!

Пришел не так давно в эту кампанию, как и все искал работу где можно не только заработать, но и развиваться и здесь я нашел, что искал. Хороший коллектив, уютно, гибкий график работы-это сейчас очень важно.

Очень нравится работа, а особенно график и коллектив. На самом деле не так легко найти на работе людей, с которыми потом еще «дружишь семьями». Здесь все это реально: все веселые, позитивные. Если же нужна помощь — обязательно помогут. Читая отзывы, заметил, что многие жалуются на руководство и на плохое отношение с его стороны, ничего такого лично у меня нет, а даже наоборот, мое начальство всегда поможет, подскажет.

Купил телефон для сына. Телефоном доволен очень. Ребенок счастлив. Все работает идеально. Недавно уронил телефон и треснул экранчик. Починили по гарантии без вопросов, все сделали качественно! Я очень рад, что выбрал именно этот магазин

Всем привет! Хочу написать от себя отзыв о компании, просто потому что нет сил читать весь негатив, который выливают здесь какие-то недобросовестные люди. Я работаю в компании уже не первый год и могу смело сказать, что большинство отрицательных отзывов о просто не соответствуют действительности!
Компания по-настоящему ориентирована на то, чтобы помочь человеку реализовать себя и даёт для этого все возможности. Например, я получила здесь и значительный опыт, и поддержку коллектива, и просто интересные задачи, а не рутину. Если у Вас что-то не срослось в нашей компании, то не стоит обвинять во всём других — начните решать проблемы с себя и не стоит показывать ситуацию только с одной стороны, в вашу пользу. А то так и будете только работу менять и негативные отзывы строчить!

Уже пол года, как не работаю в этой фирме, но воспоминания самые наилучшие. Конечно если руки растут от куда надо и лень не является основным жизненным принципом. Зарплатой не обижали но естественно хотелось большего. Главное, что платили во время и оговорённую ранее сумму. С улыбкой вспоминаю и ребят из бригады, с некоторыми поддерживаю отношения. Надеюсь, что за эти пол года фирма не изменилась.

Работал на конкурирующую фирму. Все говорили, что тут хуже. Но там сил оставаться уже не было. Решил попробовать и не прогадал. В отличии от прошлого места работы - тут просто все замечательно. Шикарная процентная ставка, гибкий график. Персонал изумительный, ребята приняли сразу. Все очень общительные, помогают. Я просто ликую! Всем советую эту фирму. Не прогадаете!

Купил планшет в ГМС, все работает шикарно. Персонал великолепный. Сотрудник уделил массу внимания. С гарантией все отлично, сервис шикарный. Планшетом доволен очень. Всем рекомендую, лучший магазин!

Недавно решила порадовать своего ребенка - планшетом. Долго решила куда пойти купить. Выбрала именно этот магазин. Все замечательно. Цены великолепные, качество как обслуживания, так и товаров - отличное. Продавец очень вежлив был. Планшет работает замечательно, ребенок очень доволен. Важно, что у него есть возможность заниматься своими делами на нем, играться и смотреть мультики и сериалы, не отвлекая меня. Очень трудно работать на дому и следить за ребенком постоянно. Так что у меня есть теперь несколько "своих" часов. В магазине все было отлично. Большое спасибо

Решили с женой купить смартфон. Выбор широчайший. Сотрудники обслужили по высшему разряду. Даже удивительно было, что уделили столько времени, ведь не во всех магазинах так относятся к клиентам и покупателям. Телефон работает исправна, жена довольна и счастлива. Теперь я лучший муж в мире. Спасибо вам за это!!!

Только положительные впечатления. Все здорово, все замечательно. Очень понравился сервис, внимательно отнеслись ко мне. Подсказывали в выборе, отвечали на все мои вопросы. Один из лучших магазинов где совершал покупки. Своим планшетом доволен. Работает и не глючит. Никаких поломок, никаких неисправностей. Больше спасибо, за обслуживание и что уделили мне столько времени, помогая выбрать планшет. Безусловно это 10 из 10.

Первая моя работа в этой сфере. Пришла без опыта, приняли сразу. Всему обучили, всегда подсказывают. Ребята хорошие, все дружные. Зарплата и график меня устраивают, да и в целом все отлично. Очень рада, что попала именно в эту компанию к этому коллективу. Для меня хорошее общение с окружающими - один из важнейших критериев работы

Сервис был безукоризненный, мобильным телефоном доволен. Никаких нареканий на персонал или девайс нет. Работает 4й месяц без сбоев или поломок. Все комплектующие в отличном состояние. Персонал вежливый. Сотрудник помогал и отвечал на все вопросы, не грубил. В Целом я доволен!

Отличное место для тех, кто хочет зарабатывать. Процентная ставка лучше чем в других магазинах. Никаких нареканий к руководству нету. Всякую отсебятину пишут те, которые не умеют продавать, а лично я зарплатой и графиком работы был доволен.

В прошлую (03.08.13) субботу в Галерее Мобильной Связи, что находится в ТРК Украина моей сестрой был куплен телефон Samsung REX 90, думала что андроид смартфон, на деле оказалось все печально (обычная сенсорная звонилка.) На следующий день было решено вернуть телефон в магазин и получить деньги обратно. Продавец сделал все по процедуре, оформили заявку на возврат и отправили телефон на экспертизу, указав в заявке, что телефон не подошел по функционалу. Прождав 4 дня получаем ответ, якобы обмен и возврат денег невозможем, потому что телефон был в использовании! Понятное дело, что был в использовании,аж целые сутки)) Но при этом полная комплектность и состояние товара соответствовало новому. Сотрудники магазина разводят руками, говорят решайте проблему с начальством,а само начальство испарилось и не берет трубку. В сервисе же утверждают, что можно обменять товар,только если им не пользовались вообще. Это же полный бред! В Дафи в магазине Colin's мой товарищ менял кеды, которые износил на неделю на новые!Без каких либо проблем. В магазине была написана жалоба в книге, и будем настаивать, чтобы телефон был заменен либо вернули деньги.

Мне тоже посчастливилось купить телефон в филиале "Галереии мобильной связи" по адресу пр. Гагарина, 20 телефон как я считала,только для связи, но и это не оказалось возможным при вызове телефон перезагружался, а входящие вообще невозможно принимать. На следующий день я принесла назад телефон с претензией вернуть деньги, на что менеджер Дмитрий(как взяли такого человека менеджером не понятно, он даже на прдавца или консультанта не тянет) сказал, что это длинная процедура, надо заполнять кучу бумаг, на самом деле два несчастных листа трафаретных бланков и паспортные данные. Все заполнили, ну а дальше он и говорит, мол я не могу вернуть деньги, так как телефон нужно отправить в сервис, только после их заключения можно получить деньги, но и это оказалось невозможным, телефон якобы исправен и деньги мне возвращать не будут потому, что телефон был без защитных пленок(не снимать их было невозможно, очень мешали, наверное сами лепят, вчера не было моей модели телефона, сегодня уже стоит на витрине-с сервиса приперли наверное)+ потертости на задней крышке (интесно как могут быть потертости при изпользовании телефна менее 24 часов)сказали, что завтра мне вернут это чудо мобильной связи, желания им пользоваться нет никакого. Наверное пора занятся расследованием таких махинаций и привлечь журналистов. Сумма которую я потеряла символическая, но это дело принципа, нельзя это так оставлять

Купил телефон самсунг на Гагарине 20.В подарок обещали дать карту памяти, но нужно подождать2-3 дня и забрать на Петровского 34. Жду уже месяц. На телефонные звонки не отвечают, а я проживаю не в Харькове. С IMEI тоже проблемы

Купила в филиале "Галереии мобильной связи" по адресу пр. Гагарина, 20 мобильный телефон. А сегодня выяснила, что номер IMEI этого мобильного аппарата не внесен в базу данных IMEI которые являются легальными и разрешены к использованию на территории Украины. Ходила сегодня узнавать в чем дело! Мне там продавец-консультант Александра мало того, что нахамила, так еще и отказалась показывать документы, подтверждающие официальность ихних товаров! Вобщем ужасное отношение к клиентам! Попыталась выставить меня полной дурочкой! Начала вешать мне "лапшу" на уши, что мол под аккамулятором телефона стоит значок лицензионности. Хотя этот знак означает лишь то, что "що телефони цієї моделі адаптовані (підготовлені) виробником для поставки в Україну." и все! ВОБЩЕМ Я НЕДОВОЛЬНА ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ!!! Говорят, что продают телефоны ГОСКОМ, а на самом деле впихивают какой-то хлам не легальный!!! Но это только насчет филиала по пр. Гагарина, 20! Не ходите туда и ни в коем случае не общайтесь с Александрой! Если не хотите испортить себе настроение!