Магазин обуви «Соло Мода»

Относительно этого магазина уже давно пора коллективно обратиться в Инспекцию по защите прав потребителей. Ни продавцы, ни хозяева не ценят своих клиентов, продают некачественный товар и грубо нарушают правила торговли.
Я до недавнего времени являлась постоянным покупателем магазина Соло Мода (более десяти лет!!!). Устраивало, что у них достаточно нормальные цены. Но последняя ситуация была вопиющая!
Купила я у них в мае 2017 года шлепки стоимостью около трех тысяч гривен. Чек мне не выдали и никогда за десять лет не выдавали. Обула их – они через минут десять разорвались, я успела пройти метров 100 не более. Вернула в магазин. Продавец не предложил сделать возврат, а предложил бесплатный ремонт. Я по своей глупости согласилась. Забираю с ремонта, обуваю и через 10 минут ходьбы они опять разрываются. Опять их возвращаю и снова продавец Иван (более наглых и хамовитых продавцов я не встречала) говорит про бесплатный ремонт, рассчитывая на мое доверие. Сдаю их по гарантии третий раз с требование возврата денег. Они опять предложили бесплатный ремонт, а после его проведения шлепки пошли желтыми потеками от клея. Я потребовала вернуть деньги, так как по закону имею полное право на возврат денег, если товар имеет существенные недостатки, а именно – если недостатки появляются снова после их устранения. На что мне сказали, что поговорят с хозяевами. И вот уже год я не могу добиться возврата денег за товар с браком производителя (в других итальянских магазинах мне сказали, что эту модель все возвращали с аналогичной проблемой, так как это заводской брак).
Продавец Иван нагло хамил, кричал, перебивал, не давал слова сказать, отворачивался спиной, когда я с ним разговаривала. Говорил, что никто ничего не будет возвращать и что вообще я сама их специально рву, что является полнейшим абсурдом.
Я написала на имя частных предпринимателей, которые держат этот магазин, заявление о возврате денег с оговоркой, что в случае неудовлетворения претензии, я буду обращаться в контролирующие органы с инициативой проведения проверки, а также размещу негативные отзывы в интернете. На что мне предложили, чтобы они отмыли от клея эту пару, привели в порядок, выставили на продажу как новые, а после реализации – мне вернут деньги. Шоку моему не было предела и я, естественно, отказалась.
Деньги пока никто так и не вернул.
Кроме этого, меня неоднократно нагло обманывали, что я не просила вернуть деньги, что чек выдается по желанию клиента и я не просила, а когда я применила, что по закону чек выдается обязательно, мне начали говорить, что мне его выдавали, хотя никогда этого не было.
Очень хотелось бы, чтобы этим магазином занялись контролирующие органы, так как этот магазин работает нечестно, обманывают покупателей, нарушают правила торговли, права потребителей и правила осуществления расчетных операций.
Категорически не рекомендую. Обходите стороной.