МЦ «Союз» – интернет-магазин фабричной мебели

Недавно заказывали кухню в магазине мебели «Союз», г Харьков. Все шло отлично до момента пока ее не привезли домой и не начали устанавливать. В первый день выяснилось что кухня изготовлена не по размерам. Нижний ряд фасадов со столешницей не вошел под фартук заподлицо с максимально закрученными регулировочными ножками. Вследствие чего была стесана задняя часть столешницы в попытках впихнуть ее на место, из-за чего капельник оказался аккурат над фасадами (то-есть вода теперь стекает прямо на фасады). Также пришлось менять регулировочные ножки на более низкие, цоколь подрезать по длине. В ходе всех манипуляций оказалось что ко всем прелестям с крашенных нижних фасадов еще отбивается краска (что нельзя исправить, так как нужно перекрашивать всю деталь заново, а попадание в тон никто не гарантирует), а торцовка на столешнице сделана из г..вна, так как покоцалась в нескольких местах от одного взгляда на нее. С верхними фасадами оказалось тоже не все благополучно, глубина шкафчиков меньше чем на чертеже, из-за чего микроволновка не поместилась в нишу и начала выпирать. Перепутаны механизмы открывания верхних фасадов, одни вверх, другие в бок, вместо положенных всех вверх итд. На частичное исправление всего этого треша, вместо заявленных 2-х дней установка кухни растянулось на целый месяц. Итог - куча потраченного времени, нервов, а вместо кухни «мечты» - покоцанная кухня с неотрегулированными механизмами за немаленькие деньги.
Ни в коем случае не делайте кухню на заказ с «Союз», если только не хотите «ярких» впечатлений в вашей жизни.

Ужасный сервис, похабное отношение к клиентам. Не советую данный магазин, уважайте себя! При вопросе о возможном возврате товара(если вдруг не подойдёт) начинается неадекватная реакция, кривляние лицом и хамское общение. Рассчитываться требуют только наличкой, если хочешь терминалом, то говорят пойти снять сумму в банкомате(возможно налоговой стоит заглянуть в данную шарашкину контору)?

КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данную компанию!
Заказал прихожую + гостинную + 2 прикроватных тумбочки и 2 кресла-мешка. 
В Магазине сказали, что будет доставка в 2 захода по готовности: сначала прихожая, а потом гостинная с тумбочками, но нет. Нам сказали потом, что чудом получилось сделать гостинную с прихгожей в один заход. Качество мебели полное дерьмо, а так же фурнитура по технологии 80-90 годов сделана, то есть - печальная. 
Но это не самое плохое, через 3 недели мне звонят и говорят, что 2 наших прикроватных тумбочки с креслами-мешками готовы и они приедут с доставкой, я сказал, что в состоянии и сам забрать на мой звонок ответили: «ДА, конечно, приезжайте с паспортом, картой и чеком» 
Когда я собрался уже ехать, сделал контрольный звонок и в ответ уже узнал, что после того, как поехать к ним в магазин оформить возврат за доставку, после этого еще и надо в ЦИРКУНЫ ехать на склад и забирать это все после того, как оформим возврат. 
Отказался от этого геморроя и сказал, чтоб доставляли уже, но как обычно доставка аж через полторы недели получилась. В итоге что? ВНИМАНИЕ: ПОДЬЕМ 2х кресел мешков и 1 коробочки киллограм на 8 на 3й этаж стоит 300 ГРН!!! Я звоню и говорю: «дома жена с ребенком годовалым, она не может сейчас бросить ребенка и спуститься на улицу, попросил войти в положение, т.к. это не диван и даже не шкаф, это всего 2 легких мешка + небольшая коробка с 2мя разобранными тумбочками» 
На что получил ответ: Это нас не касается, это доставка, платите 300 грн! 
В итоге пришлось просить соседей, чтобы помогли. 
ВЫВОД: НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!

Спасибо огромное магазину "Мебель Союз" ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ родителям и ребенку И СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!!!!!!!!!
Заказали детскую мебель, естественно с предоплатой. Продавцы божились и клялись, что мебель мы будем ждать не более 2 недель. За 2 недели никто нам не позвонил, по итогу оказалась, что наш заказ каким-то мистическим образом продали другим людям. Директор пообещал, что наша мебель приедет обязательно через 10 дней. По итогу ее не было. Покупатели, обратите внимание, что в договоре прописано, что мебель они обязуются вам доставить в течении 2 МЕСЯЦЕВ!!!!

Заказывал себе диван, еще в прошлом году. Цена порадовала, сроки доставки в пределах разумного. В этом году обратился опять к ним за шкафом купе, в итоге шкаф стоит и радует глаз.
Всем доволен. Хороший магазин.

Заказывала первый раз. 14 января заказала стеллаж, 23 уже привезли.(Повезло, что был на складе.) В тот же день муж сам собрал и сразу поставили. Довольна.
Заказывала в магазине Союз у м. 23 Августа. На официальной страничке не нашла место для отзывов.

На самом деле,отношение к клиентам ужасное!Никакой ответственности!Я заказала полки на стену,мало того,что я должна оплачивать ее доставку в магазин со склада,так еще и ждать пришлось почти 2 месяца!!!!Как можно полку делать так долго?!На мои звонки в магазин,менеджеры отвечают,что машины к ним не приезжала с той фирмы!А мне то какая разница?Какое я имею отношение к их передвижению?!Никому не советую связываться с этой компанией!Не серьезная и голову морочат!

Отличные цены. На этом плюсы закончились.
Отношение к клиентам на самом низком уровне. В магазин надо съездить 2 раза:чтобы заказать и чтобы оплатить, только потом вам привезут мебель.
Отдел доставки вам не перезванивает и не предупреждает о времени, когда привезут мебель или когда появится сборщик. Для них все клиенты - домохозяйки.
Сборщики, отдельный разговор, качество сборки - лотерея.
Мы заказали шкаф-купе и бюро. Собирали разные люди. Человек, который собирал шкаф - всё сделал быстро и качественно, за что большое спасибо!
Второй сборщик, складывал бюро, как оказалось впервые... Мало того, что мы ждали его весь день, и нам не могли корректно сказать когда он появится, так ещё собирал всё криво, долго и наделал кучу лишних отверстий в стенках ящиков.
Итог: внутри бюро 8 лишних дырок от саморезов, внутренние врезные петли привинчены криво, верхняя полка привинчена к комоду криво, барные люфты перекручивали сами, так как они были неработоспособными после сборки "профи".

Заказывать мебель ещё буду, но собирать, лучше сама. Как оказалось, будет быстрее качественнее.