Частная Фирма «Мартекс» - производитель металлопластиковых окон. Мы являемся производителями высококачественных металлопластиковых окон из различных профильных систем по доступной цене. Металлопластиковые окна и двери, балконные рамы, подоконники, отливы, противомоскитные сетки, жалюзи. Вся продукция нашей фирмы сертифицирована и производится на высокотехнологичном оборудовании ведущих фирм.
Производственные мощности позволяют выпускать изделия любой сложности и конфигурации по желанию заказчика (арочные окна, окна неправильной геометрии – трапециевидные, треугольные и т.д., ламинированные окна).
Для удобства клиентов наша фирма открыла 5 офисов по приему заказов расположенных в наиболее густонаселенных районах города.
Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Я заказала в этой фирме балконный блок. Ко мне приехал замерщик, который произвел хорошее впечатление как специалист, и заверил меня в том, что и установку будет производить он. По его словам, это принято в данной фирме. Заказ выполнили в срок.
Но для установки приехали другие люди. При установке у них не оказалось длинных шурупов для крепления окна к стене (использовали те, что были - средней длины ) и они прикрепили балконную дверь вместо 5 мест крепления всего двумя точками. Я не слишком вникала в процесс установки, думала, что эти люди умеют...
В результате, после штукатурки откосов балконная дверь стала открываться и закрываться с видимым трудом. Я думала, что механизм "разработается", но этого не произошло.
Через полгода я обратилась в фирму Мартекс для регулировки механизма.
Мне обещали прийти в течении недели. Я прождала 2 недели или даже 3. Позвонила еще раз - хотела поговорить с руководителем, но мне было отказано. Меня заверили, что регулировщик придет. Я попросила, чтобы это был опытный мастер.
Потом мне позвонил работник фирмы и возмущенно сообщил, что они установили все правильно, я не разбираюсь в установке, и что окно просто просело.
Я бы могла с ним согласиться, если бы не предыдущий опыт установки и длительной эксплуатации других подобных конструкций. Механизмы в других окнах работают без трудностей уже не один год.
В конце концов ко мне пришел не знакомый мне рабочий и постарался отрегулировать механизм. Оказалось, что у него нет нужного инструмента, кроме одного ключа для регулировки. Результат его работы меня не удовлетворяет - дверь открывается туго, немного легче, чем до его регулировки.
Из фирмы мне никто не перезвонил и не поинтересовался результатом своей работы. Их это не интересует, ведь деньги они уже получили.
Я не довольна работой этой фирмы.
Никому не рекомендую пользоваться их услугами.