Международный конгресс защиты прав и свобод человека «Мир»

28.11.18.Купил Бренди Грузия 40%,Gideli, 0,5 л.в магазине Класс на ст.м.Индустриальная.На ценнике 99.90. по кассе прошло за 155.00 гр.Обратился к администратору и был в грубой форме заподозрен в невнимательности и плохом зрении,что несоответствует действительности.Получил отказ согласно закону Украины о том,что не всё можно вернуть в магазин.
Наименование товара,кол-во звёзд,обьём,крепость-всё соответствует указанному в акции,кроме цены.Администратор заявила,что по этой акции был другой брэнди,который разобрали,но на фото в рекламе был именно тот,который я приобрёл ,но по неакционной цене.Остался чек и напиток,а также чувство досады и огорчения.

Муж купил мне на День рождения блендер Zelmer 491.20 в магазине Plaza на Космической 22. Заказывал по одной цене, когда на следующий день приехал забирать - цена заказа возросла. Потом, когда блендер пришел в негодность, обнаружилось, что в гарантийном талоне нет печати магазина и даты продажи, поэтому мужу пришлось ехать в этот магазин. Когда он обратилась в сервисный центр - обнаружилась еще одна проблема - серийный номер на двигателе не совпадал с серийным номером в гарантийном талоне. На двигателе 267/10/13, а в гарантийном талоне 10/13. гарантийный талон будет через месяц. В магазине Plaza сказали, что талон будет через месяц. Некий Александр Чирко из Plaza позвонил мужу и сказал ехать в сервисный центр: Транссервис на Московский просп., 124а, где взяли на экспертизу, а потом вернули на следующий день и сказали, что ремонту не подлежит. Новый гарантийный талон, который обещали в магазине не сделали вообще. Подскажите, что делать в данной ситуации? Как написать жалобу на магазин Plaza?