Территориальный центр создан для осуществления социального обслуживания и предоставления социальных услуг гражданам, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах и нуждаются в посторонней помощи по месту жительства, в условиях временного или дневного пребывания.
Территориальный центр осуществляет свою деятельность на принципах адресности и индивидуального подхода, доступности и открытости, добровольного выбора получения или отказа от предоставления социальных услуг, гуманности, комплексности, максимальной эффективности использования бюджетных и внебюджетных средств, законности, социальной справедливости, обеспечения конфиденциальности, соблюдение стандартов качества, ответственности за соблюдение этических и правовых норм.
Основными задачами территориального центра являются:
- выявление граждан, нуждающихся в различные виды социальных услуг формирование электронной базы данных таких граждан, определения (оценки) их индивидуальных потребностей в социальном обслуживании (предоставлении социальных услуг);
- обеспечение качественного социального обслуживания (предоставления социальных услуг);
- установление связей с предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, физическими лицами, родственниками граждан, которых обслуживает территориальный центр, с целью содействия в осуществлении социального обслуживания (предоставлении социальных услуг) гражданам.
В состав территориального центра входят следующие структурные подразделения:
- отделение социальной помощи на дому;
- отделение социально-медицинских услуг;
- отделение организации предоставления адресной натуральной помощи.
На социальное обслуживание (предоставление социальных услуг) в территориальном центре имеют право:
- граждане пожилого возраста, инвалиды, больные (из числа лиц трудоспособного возраста на период до установления им группы инвалидности, но не более четырех месяцев), которые не способны к самообслуживанию и нуждаются в постоянной посторонней помощи, признанные таковыми в порядке, утвержденном МОЗ Украины;
- граждане, находящиеся в сложной жизненной ситуации в связи с безработицей и зарегистрированые в государственной службе занятости как ищущие работу, стихийным бедствием, катастрофой (и имеют на своем содержании несовершеннолетних детей, детей-инвалидов, лиц преклонного возраста, инвалидов), если среднемесячный совокупный доход их семей ниже, чем прожиточный минимум для семьи.
Территориальный центр социального обслуживания предоставляет:
- социально-бытовые услуги - обеспечение продуктами питания, мягким и твердым инвентарем, горячим питанием, транспортными услугами, средствами малой механизации, осуществление социально-бытового патронажа, вызов врача, приобретение и доставка медикаментов, ремонт одежды и обуви, парикмахерские услуги и т.д.;
- социально-педагогические услуги - выявление и содействие развитию разносторонних интересов и потребностей граждан, которых обслуживает территориальный центр, организация их досуга;
- социально-медицинские услуги - консультации по предотвращению возникновения и развития возможных органических расстройств, сохранение, поддержание здоровья, осуществление профилактических, лечебно-оздоровительных мероприятий, трудотерапия;
- социально-экономические услуги - оказание натуральной или денежной помощи.
Социально - бытовые услуги отделения социальной помощи на дому:
- Помощь в приготовлении пищи;
- Кормления;
- Приобретение и доставка товаров из магазина или рынка;
- Доставка воды;
- Доставка книг, газет, журналов;
- Приобретение медикаментов;
- Вызов врача, оказание помощи в проведении периодических медицинских осмотров и госпитализации;
- Посещение больных в учреждениях здравоохранения;
- Организация консультаций врачей и других специалистов;
- Помощь в уборке помещения;
- Помощь в стирке белья;
- Помощь в соблюдении личной гигиены;
- Помощь в ремонте одежды;
- Сопровождения;
- Оформление документов на получение субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг и других видов социальной помощи,
- Внесение платежей;
- Чтение прессы;
- Оформление документов на санаторно-курортное лечение;
- др.
Социально-медицинские услуги:
- лечебный массаж;
- физиотерапевтические услуги.
Социально-экономические услуги отделение организации предоставления адресной натуральной помощи:
- Организация выдачи продуктовых наборов;
- Организация оказания парикмахерских услуг;
- Организация оказания прачечных услуг.
- Организация выдачи бывших в употреблении вещей и обуви;
- Организация выдачи средств реабилитации.
В течение 2011 года продолжил свою деятельность для жителей Московского района, клуб активного долголетия «Остров надежды», где пенсионеры имели возможность принять участие в концертах, посвященных празднованию праздничных дат, пообщаться между собой, посмотреть любимые фильмы, послушать лекцию, получить консультации специалистов по различным жизненным вопросам. Также членами клуба устраивались праздничные концерты для работников и подопечных терцентра по случаю празднования государственных и профессиональных праздников.
Территориальный центр является участником «Единой социальной сети».
В территориальном центре функционирует информационный электронный офис, который предоставляет жителям района информационные услуги по поводу актуальных вопросов социального обеспечения.