Натяжные потолки «Euro-Decor»

Установка европейских натяжных потолков. 12 лет гарантии на полотно. Бессрочное сервисное обслуживание.

Контакты организации Натяжные потолки «Euro-Decor»

Частые вопросы об организации Натяжные потолки «Euro-Decor»

Натяжные потолки «Euro-Decor» находится по адресу Харьков, Пушкинская, 79/1

Натяжные потолки «Euro-Decor» работает: По графику

Номер телефона для звонков: +380 (57) 728-59-85, +380 (94) 711-71-37

Отзывы об организации Натяжные потолки «Euro-Decor»

Г

Шарашкина контора, никому не рекомендуем. Именем своим не дорожат точно. Через время, когда смонтировали потолки и светильники, падает и разбивается плохо закрепленный плафон. Естетственно эксплуатировать такой светильник невозможно. После обращения, долго думали и в итоге отказались от ответственности. Убытки у всех бывают, но для компании нести ответственность - это главное. Иначе чем отличаются от ПЕТИ-ВАСИ из подворотни. Работают через ФОП, зарегистрированный в Донецкой обл., поэтому за суд даже не думать) Договор тоже корявый (называется договор поставки), о монтаже потолков косвенно встречается и ни слова о монтаже светильников! Качество пленки посредственное, когда квартиру день не проветрить, слышно ее запах. У нормальных пленок, такого нету, нам есть чем сравнивать. Еще при выборе пленки нужного цвета не было, очень бедная палитра. Взяли чуть не то, что нужно было, очень спешили, а у проверенной компании было долго ждать, чем и поплатились. Хорошо, что не обратились для другой квартиры, где ремонт делается более дорогой. Там разбитие люстры уже точно не простили бы. P/S. Один довольный клиент приведет несколько, а недовольный столько же уведет.

E

Добрый день. Николай, нам очень жаль, что так получилось. Мы несем ответственность за свою работу, но в Вашем случае нашей вины нет. Наша компания не производит люстры и другие световые элементы, а потому мы не можем нести ответственность за некачественные крепежи. Как вы правильно заметили, мы занимались выяснением ситуации. Монтажники со своей стороны провели все необходимые работы по закреплению люстры, которые и должны были. Предугадать ненадежность крепежей плафона люстры они не могли. Нам очень жаль, что эта непредвиденная ситуация случилась на вашем объекте. Ответственность за натяжной потолок, который мы установили, лежит на нас. Компания предоставляет гарантию 12 лет на работу и материалы.

D

Год назад установили у меня натяжные потолки и в потолках своё точечное освещение (лампы в сборе с цоколем) - 7 точек, через 6 месяцев 3 лампы вышли со строя, гарантия на освещение 1 год, последние 3 месяца не могу получить внятный ответ по замене.
Заказываю у них потолки - 3 раза. В следующий раз натяжные потолки закажу в другом месте, а освещение куплю в Эпицентре с гарантией по чеку в 3 года.
Обращаюсь к руководству компании - неужели Вам всё равно сколько будет у ВАС покупателей в будущем и сколько человек из-за негативных отзывов купят в другом месте.
Если не всё равно мой контак 0954300625 (дмитрий), если всёравно так на стоимость 300 грн. (которые потярял я ) постараюсь ВАМ создать антирекламу на минус - 30 000 для Вас, для поддержания круговорота ...... натяжных потолков в природе.

ИС

Жаль не нашла Ваши отзывы до того как связалась с этой шарашкиной конторой. Первого октября заключила договор, оплатила задаток, должны были 14 (аж через 2 недели!!!) ставить. Договорилась с замерщиком за день до того скинуть параметры люстры. Звоню ему - он уже не работает... Звоню на их основной телефон... Начинается самое интересное - они говорят что ко мне завтра никто не прийдет, так что я с замерами могу не заморачиваться. На резонный вопрос о том, что сроки как-бы в договоре указаны, мне отвечают что у них... КОРПОРАТИВ!!! и их не волнует. Долгими переговорами и нервотрепкой мы перенесли установку на 16 число. Здесь вопросов нет, пришли, сделали... 18 октября халатностью теплосетей у нас затопило пол-дома (4 подьезда). Соответственно я позвонила, попросила приехать слить все это добро. Два раза мне обещали перезвонить, на третий сказали что ребята заняты, ищите ДРУГУЮ контору, которая устранит последствия. Почему я должна что-то и кого-то искать, ведь устонавливали они!!! Тем более напомнила о том, что у них на сайте написано: "Бессрочное сервисное обслуживание натяжных потолков
ЕвроДекор предлагает своим клиентам новый уровень обслуживания! Мы на 100% уверены в качестве нашей продукции и оказываемых услуг, и поэтому мы первыми на украинском рынке натяжных потолков, всем нашим клиентам предлагаем БЕССРОЧНОЕ СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Это означает, что на протяжении всего срока эксплуатации натяжного потолка монтажные бригады нашей компании по Вашей первой просьбе БЕСПЛАТНО:

сольют воду при затоплении;
проведут дефектовку потолка;
устранят любые физические повреждения полотна (проколы, порезы)."
Представитель, который разговаривал со мной по телефону "завис". Оказывается такой услуги нет, все платно... Во время потопа муж пытался слить воду через отверстие где крепится люстра, но когда он снял плафон мы офонарели... Эти "монтажники" от фонаря закрутили саморезы (при том что в ней предусмотрены отверстия), отчего она лопнула. Вообщем так он ее ее и не снял, а я попроила вызвать ко мне тех-же ребят - пусть обьяснят, как такое произошло. Откровенно говоря, не верю в то что они появятся, а тем более как-то возместят ущерб, потому тоже собираюсь посетить прокуратуру...
Люди, не ведитесь на липовые обещания и "дешевизну", себе дороже связываться с этой богадельней...

E

Ирина, здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что возникла данная ситуация. Вчера 25.10.2017 наш специалист был у вас, и общался с Вашим супругом( Вас дома не было). В ближайшие дни монтажная бригада проведет все необходимые работы.

А

Оставлю и и я здесь свое мнение о киевском филиале
Забавная контора: Позвонил им в пятницу и вызвал замерщика на 17:00 в понедельник,в понедельник в 18-00 никого нет,звоню им интересуюсь где мастер,ответили ,что с ним нет связи,может попал в дтп.Ну ладно думаю ,все может быть,договорились на среду в 10 утра,с условием ,что мне в среду в 8-30 перезвонят и подтвердят наличии мастера.И что вы думаете с утра никто не перезвонил,замерщика небыло,подождал до 12 и позвонил в другую фирму - через 4 часа замерщик из другой фирмы был у меня,да еще и на 150 гривен дещевле насчитал

P.S.Пошарил по отзывам пользователей на донецком сайте (там ссылки на их страницы вконтакте) - прям какойто фан-клуб терористической организации днр,,

СИ

Всем доброго времени суток,хочу поделиться отзывом о "компании"eurodecor если эту контору так можно назвать.Делал заказ на натяжные потолки,общий объем получился 70 кв.м,после монтажа обнаружил по всему периметру потолков разводы,монтажная бригада сказала,что это нормально они сверлили стены пыль,транспортировка и т.д.потом тряпкой микробиброй пройдетесь и все уйдет,немного позже решили протереть небольшой кусок для пробы как и говорили,но ничего абсолютно не отмывается и с этого момента началось все самое интересное.
Позвонил к ним в офис сообщил о проблеме,сказали подъедет специалист посмотрит,спустя две недели приехал специалист сказал что правда не вытирается но есть жидкость которую изобрели они и через два дня они привезут ее и все отмоют.Спустя дня три набрав данного специалиста он сказал что он не работает уже и звонить вызывать другого,позвонил опять вызвал другого-приехал,история повторилась и длится уже порядка трех месяцев,сказали неделя и будет жидкость,через неделю сказали еще две и т.д.
На данном этапе уже признают что никакой жидкости нет и в наглую просто не берут трубку,если берут то с другого номера когда звоню,мы вам перезвоним и опять не бурут,максимально пытаются скинуть вину задав при этом различные вопросы,в общем связавшись с ними добавил себе уйму проблем и выкинутые деньги на некачественный товар.
Заказ делал в Киевской области,сама компания родом из Донецкая область, Краматорск, ул. Орджоникидзе, 10 что уже о многом говорит,оформлено все на СПД ФЛ Леонова Г.Н.,ИНН 2262806263,Выписка из ЕГРЮЛ ААВ 527210.и сейчас они стали модными и открылись в Киеве,имеют два сайта:первый-http://eurodecor.com.ua,второй-http://kiev.eurodecor.com.ua и kharkiv.eurodecor.com.ua
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ,ПРИСЛУШАЙТЕСЬ,НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СТОИМОСТЬ,КАЧЕСТВО И ОБСЛУЖИВАНИЕ НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ.
Сейчас подготавливаю заявления о мошеннический действиях в городскую полицию Киева,в защиту прав потребителей....

Мы будем Вам благодарны, если Вы расскажете о своих впечатлениях о данной организации, дополнив отзыв фотографиями . Такие визуальные дополнения помогут читателям вашего отзыва получить более подробную картину и понять, о чем идет речь. Для этого нажмите значок Обзор, выберите и закачайте фото.

Ближайшие организации