Территориальный центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг) создан решением исполнительного комитета Червонозаводского районного совета от 11.01.1994 г. №11 на базе отделения социальной помощи на дому и общественной организации Социальный фонд «Забота».
Территориальным центром постоянно проводится работа по реализации государственной политики в сфере социальной защиты малообеспеченных граждан района.
Деятельность территориального центра направлена на оказание социально-бытовой помощи на дому одиноким гражданам пожилого возраста, предоставление различных видов натуральной помощи и социально-бытовую адаптацию пенсионеров и инвалидов.
В состав территориального центра входят следующие структурные подразделения:
- отделение социальной помощи на дому;
- отделение организации предоставления адресной натуральной помощи;
- отделение социально-бытовой адаптации.
Отделением социальной помощи на дому постоянно проводится работа по выявлению и обследованию материально-бытовых условий проживания пенсионеров и инвалидов с целью определения их потребностей в получении социально-бытовой помощи.
Среднее количество услуг на одного гражданина, который обслуживается, в месяц составляет - 32, фактическая нагрузка на одного социального работника - 13,5 чел.
Территориальный центр продолжает предоставление платных социально-бытовых услуг на дому.
Территориальный центр проводит работу по оказанию натуральной помощи малообеспеченным гражданам района. В территориальном центре работает пункт сбора и реализации вещей, бывших в употреблении.
Кроме этого, территориальный центр бесплатно получает от коммерческих структур вещи первой необходимости, которыми оказывает помощь малообеспеченным пенсионерам и инвалидам. Получена благотворительная помощь позволила обеспечить одеждой, обувью, бельем и другими предметами первой необходимости 104 чел.
В территориальном центре работает пункт проката, который предлагает пенсионерам средства реабилитации.
С октября 2011 г. территориальный центр предоставляет парикмахерские услуги на платной и бесплатной основе.
В территориальном центре работает отделение социально-бытовой адаптации, которое предоставляет социальные услуги, направленные на устранение ограничений жизнедеятельности и поддержку социальной независимости граждан пожилого возраста и инвалидов.
В отделении постоянно проводится комплекс мероприятий, направленных на расширение культурных контактов и связей пенсионеров, на развитие их разносторонних интересов и потребностей, привлечение пенсионеров к участию в художественной самодеятельности с целью раскрытия способностей и талантов. Социальные услуги, которые предоставляет отделение направлены на пропаганду здорового образа жизни и формирования позитивного мировоззрения. Территориальным центром налажены тесные связи с коллективами художественной самодеятельности районного Дворца культуры и Центра детского и юношеского творчества, которые на волонтерских началах дают концерты для посетителей отделения. Одним из направлений по организации досуга является проведение культпоходов в театры, музеи, выставки, цирк, зоопарк.
На базе территориального центра действует Клуб активного долголетия «Серебряный век», деятельность которого направлена на расширение круга общения, преодоление чувства одиночества и творческое развитие личности граждан пожилого возраста.
В начале 2012 г. на базе отделения начинает работу Университет третьего возраста, где на факультетах коммуникационных и информационных технологий и основы медицины, здорового образа жизни будут обучаться по 15 слушателей.
С июня 2007 года в территориальном центре работает электронный офис.
Территориальный центр сотрудничает с общественными организациями. Установлены тесные связи с районной организацией Общества Красного Креста, Советом ветеранов, Обществом инвалидов и другими.
Деятельность территориального центра и в дальнейшем будет направлена на обновление банка данных на граждан, которые наиболее нуждаются в социальной защите, расширение связей с предприятиями и коммерческими структурами с целью привлечения благотворительной помощи для малообеспеченных граждан района, совершенствование форм социально-бытовой адаптации, внедрения новых путей оказания социальной помощи.