Пенсионный фонд Украины Харькова, отдел обслуживания граждан №10 (Индустриальный)

Скажите пожалуйста, с какой целью с нас снимают налоги? Если в пенсионном фонде вечно не работает программа??? С 9:30 стоят в очереди 20 человек. Провайдеру позвонили 13:40. Когда уже государственные службы будут работать в нормальном режиме??? Сотрудники пол дня на перекуре.

Получаю пенсию по инвалидности в Фрунзенском ПФ. В связи с тем, что переехала из другого района соответственно все дело нужно было передать из одного ПФ в другой, так вот 11 декабря оставила запрос, а дело передали только в начале февраля, дальше дело лежало никому не нужное, несколько раз звонила и лично приходила, сказали ждите в марте. НО когда я пришла в начале марта, чтобы узнать точную дату оказалось, что меня нет вообще в базе!!! Я не выдержала и обратилась начальнице и на урядову горячую линию.
Ну слава Богу в марте выплатили, а если бы я не побегала ждала бы еще неизвестно сколько!
Кстати перед мной сидела старенькая бабушка и ей тоже 3 месяца не платили пенсию! Как так?! Старушке, что умирать с голоду?!! Беспредел!

Отвечу женщине,которую инспектор отправила за справкой.Так вот хочу вам рассказать,как мой муж оформлял пенсию по инвалидности.Наша инспектор давала запросы в военкомат,на прежние места работы и ни один запрос не пришёл.Когда мы приехали в военкомат,то нам нахальным тоном ответили:"я положила письмо из пенсионного с запросом на стол и ушла в отпуск,а за то,что его никто не сделал, какие ко мне претензии".Пришлось нам заказать самим справку и неделю ее ждать.Короче,легче самому взять,это уже будет наверняка и быстрее.Мы очень долго оформляли пенсию только потому,что долго ждали эти справки по запросам.А по поводу инспекторов,то по моему там работают очень отзывчивые специалисты(мы часто с мужем наблюдали за их работой).Представьте,они каждый день работают с пожилыми людьми!!!!!,у каждого свои проблемы с выплатами или др.вопросы,люди приходят на эмоциях,а инспектор должен вести себя подобающе и решить вопрос.У нас была инспектор Кудрявцева Ольга Игоревна, очень хороший специалист!Спасибо ей ,что она спокойно,профессионально с нами работала.Отдельное слово за начальника Пенсионного фонда.Она мне показалась"простой женщиной" без всяких"забубонов",умеющей внимательно слушать своих подчиненных.К ней без проблем можно зайти в кабинет решить вопрос и быстро подписать документы.Я обращалась в разные инстанции,но с таким пониманием и человеческим отношением столкнулась только в Пенсионном фонде.Сколько людей столько и мнений,но моё такое!

Переехали сюда из другой области, я сразу обратилась в этот ПФ с заявлением о переводе пенсии. И когда моё дело пришло, они мне каждую неделю отвечали: "Дело в работе. Потерпите" Так я "терпела" 5 месяцев. Потом не выдержала и обратилась к начальнице в 31 кабинет. Она ответила, что дело уже в бухгалтерии, через неделю будет известна дата выплаты пенсии. Я позвонила через неделю, и выяснилось, что ни в бухгалтерии, ни у инспекторов моего дела НЕТ! Они его просто потеряли!!! Восемь лет я стабильно получала честно заработанную пенсию, пока она не попала в руки горе-специалистов Индустриального ПФ!!! Зато они прекрасно в рабочее время обсуждают, где и с кем отмечать праздники и т.д. А люди под кабинетами ждут. А потом, когда нас соизволили принять, у них вылетела программа, сказали прийти в другой день. Хаос и произвол! Позорище!

Оформляла в этом отделении пенсию по инвалидности. Принесла все документы, но инспектор Жилина Елена Тихоновна сказала, что не хватает одной справочки - О получении пособия по уходу за ребенком до 3 лет. Я спросила, что нужно для ее получения, но Жилина сказала, что ничего - просто прийти в собес и получить. Я после химиотерапии поехала через весь город за справкой, а оказалось, что для получения нужен запрос от пенсионного фонда и что его забирает курьер, который потом и отвозит справку обратно. Мое присутствие там даже не нужно. Короче наша система не меняется. Инспектор просто ради прикола послала меня в собес и не приняла документы. Такое ощущение, что эта инспектор из своего кармана назначает пенсию. О какой реформе можно говорить пока такие "специалисты" работают с людьми. Поеду опять в пенсионный фонд - аж интересно, чего у меня теперь не хватит. Не советую инспектора Жилина Елену Тихоновну.

Почему у чиновников фонда нет номеров мобильной связи и контактов в интернете?Неужели они ещё в совке и не желают общаться с народом,якобы на который они работают.Я бы хотел узнать о размерах повышения моей пенсии ,которую не повышали вот уже 5 лет и это при стаже 52года на горячих участках работ.мой мобильный 0675974461.С уважением Виктор Белан.