Предварительные кассы по продаже железнодорожных билетов

Довелось покупать билеты в кассе номер 1. Остался очень не доволен. кассир грубая не знает о наличии поездов врёт о наличии билетов, в инете показывает наличие билетов а она говорит что их нет. В итоге инвалид на двух протезах должен ехать на верхней полке, да ещё и переспросила(это же вы купе берете? Наверное переживала хватит ли у нас денег на льготный билет!) хотя сама выглядит как алкашка. Короче говоря остался очень неприятный осадок. Надеюсь поездка будет лучше чем покупка билетов хотя и придётся ехать возле туалета да ещё и на верхней полке!

прочитала инфу на сайте, что так удобно, взял талон и не надо ждать под кассой, пошел погулял, посидел в кафешке...
Просидев полчаса в очереди и увидев на табло , что высветилось всего 7 новых номеров, пошла гулять, мой номер 392, а был 305, пришла через 1,5 часа на табло светился последний 414 номер , а моего уже не было. В кассе отфутболили, сказали бери новый талон. Что же здесь удобного??? и вобще это как моего №392 не было, зато еще висели 132 и 235.
ОТСТОЙ!!!

Простояв в очереди 20 минут, выяснилось, что мой номер пропустили. Пришлось взять новый талон и стоять в очереди 40 минут. Кошмар!!!!

согласен со всем выше сказанным, а особенно с "экономией" времени.

Позор... "Электронная очередь" - это жуткое нововведение УБИВАЕТ время... Обслуживание кошмарное.
Ставлю оценку - 100 из от 1 до 5.

Хамское обслуживание в кассе 16 возврат билетов. Кассирша не может нормально объяснить, орет!!! Нужная информация о приобретении талончиков не объявляется, как будто человек, который первый раз пришел должен знать все сам!!! Сдачи нет, кассирша сказала, что я должна была заранее наменять денег! Просто какой-то кошмар!!! Если хотите, чтобы с утра вам потрепали нервы в кассе № 16 это вам гарантированно!!!

Вот и я решила оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв о новой системе "Электронная очередь". Пыталась сегодня купить билеты, специально рано утром приехала к кассам, думала за пол часика справлюсь и помчусь на работу, но......
Пришлось брать талончик, а потом началось веселье!!!! Людей у касс нету, а билет я купить не могу т.к. мой номер еще не высветился на табло, в кассах посылают куда подальше - типа ждите пока Ваш номер нарисуется на экране...Ждешь как придурок у пустых касс, потом мой номер на табло вдруг пропустился, и ходишь как идиот с этим талоном по залу....Вобщем вместо 15-20 минут покупки билетов у пустой кассы я потратила почти 1,5 часа времени...Вот и нововведение!!! Самое обидное каждые 5 минут пускают ролик по громкой связи какая у них суперовая система "Электронная очередь" именно она съэкономит Ваше время!!!! Смех сквозь слезы....Я согласна с предыдущими отзывами, видимо некоторые чиновники просто отмыли себе денег и все тут, а люди никому и нафиг не нужны. Вот такая у нас страна

Если бы еще можно было бы дозвониться, цены бы им не было!

ох....енная справочная.звонил 15 мин так и не дозвонился.южд позор.такие бабки за билеты, а элементарного уважения к клиентам ноль.

а мне очень понравилось

Касирши неблагодарные, злые, не умеют общаться с людьми. Врут насчет колличества билетов. Хамят,обзывают клиентов. Большое спасибо за таких людей прекрасных!!! Совсем не отбивают желание покупать билеты!!!

Более хамского отношения в обслуживании как в справочніх, а также в кассах заказа билетов по телефону, кроме как в Харькове? Ни где не видела.