ПриватБанк (Харьковское главное региональное управление)

Был взят кредит на 40 тыщ грн. Так сложилось, что платить не смогли.
Банк подал в суд и арестовал квартиру.
Когда чтал вопрос о продаже квартиры, поехали к судебному исполнителю для оплаты долгов и снятия ареста.
20 января судебный исполнитель выдал сумму 55842 грн. которую нужно оплатить . 24 января сумма была внесена через кассу банка ( чеки на руках). Из перечисленной суммы 55842 грн. банк зачислил 2 февраля на счёт всего 50583 грн. Пошли в банк с желанием получить справку о погашении долга и закрыть карту - сходу потребовали 100 грн. за справку. Потом оказалось, что долг не погашен полностью и Долг остался 6827 грн. Происхождение долга в отделении банка объяснить не могут. В чате вообще тупят реально.
Собираемся в центральное отделение приМата в Харькове. Что там расскажут, неясно. Просто очень интересно, откуда за 8 дней нарисовался долг аж на почти 7 тысяч грн.

Отделения этого банка не конртролируемы. Нет имейлов для связи. Жаловаться не кому. А жаловаться есть на что. В частности, что сотрудники банка продают справки по 100 гривень, хотя обязаны выдавать их бесплатно!Это не делает чести банку, который желает быть лучшим в Украине! Руководство отгородилось от клиентов. У всех есть имейлы, у этого руководства нет!!!

Интересно, руководство банка "Приматов" знает о этих отзывах?

Появляется новый вид воровства в Приват 24. При входе в Приват 24, кроме стандартных кодов требуют ввести пин код для карты. Объясняют, что нужно убедится что это Я. Но не всех проверяют. Жена вошла через минуту без всяких проверок по своему Приват 24. Звонок на приват ничего не дал. А что, разве нет других способов проверки? Тысячи. Пин код является личным кодом. Явно мафия!

Этот банк просто уроды и воры, иначе не назовешь.Оформила в Крыму стипендиальную карту,но проживаю и учусь в Харькове. В связи с ситуацией в стране, в частности в Крыму, эту карту заблокировали, поставили ограничения, причем без предупреждения. Теперь свою стипендию и деньги, которые оставались на карте не могу получить.На мою просьбу снять ограничения с карты,предложили послать заявку по рассмотрению этой проблемы, сказали все решится в течении 3-х дней, уже две недели жду и никакого результата.Скажите к кому обратится за помощю? Как узнать сколько еще ждать- может год, два.Когда в Крыму все наладится?Почему никто хотябы не сообщил, что будут устанавливать ограничения?

Этот банк не боится ничего,ни руководители,ни сотрудники....они хотят гребсти деньги с людей за просто так,готовы врать,не договаривать и т.п.Я уже который раз жалею о том,что пришлось связаться с этим ужасом.Такой случай,как–институт начисляет деньги одного числа,а банк их держит и не перечисляет несколько дней,так как все денег мало и хотят нагребсти процентов.Некоторые живут от ЗП до ЗП,я уже молчу про студентов. А когда задаешь вопросс работникам банка–как и почему?они тупо игнорируют или лучше того,спрашивают: у Вас есть еще вопросы?Вобщем одним словом–УЖАС!

В г. Харькове в отделении банка которое находится на ул. Красношкольная набережная №16, 25.07.13 в 09.15 стал свидетелем такой сцены;
В отделе где выписывают банковские карточки (на втором этаже)находилось 5 сотрудников в том числе зам. заведующего отделением и 3 посетителя, одна из которых - пожилая женщина обратилась к сотруднику с просьбой разъяснить причину звонка на ее мобильный телефон поступивший из Приват банка. Объяснить суть звонка женщина не могла, но пыталась как то пояснить о чем шел разговор. Реакция сотрудников отделения была по меньшей мере странной, они просто открыто смеялись и глумились над женщиной, говорили , что в банке работаю тысячи сотрудников и звонить мог кто угодно, когда посетитель попросила дать возможность поговорить с заведующим отделения , то ей кивнули на молодого человека который представился заместителем заведующего и тут же заявил - разговаривать с вами я не собираюсь - ДО СВИДАНИЯ!!! Сказано это было в таком хамском тоне , что я едва сдержался чтобы не поставить этого ЗАМА на место.Сотрудники находящиеся рядом продолжали смеяться и отпускать в адрес посетительницы оскорбительные реплики.
Хотелось бы обратиться к председателю Приват банка Александру Дубилету с вопросом - в буклете "Как мы улучшаем качество обслуживания наших клиентов" написано - мы стремимся к тому, чтобы сотрудники ПриватБанка были самыми вежливыми и компетентными. Почему на деле сотрудники не знают что такое корпоративная культура и элементарное уважение к своим клиентам??????

из за собрудников приват банка которые меня не правельно проинформировали у меня появился долг по карте,долг я выплоила и не прошло недели как мне приписуют ещё один долг который непонятно откуда вылез.Пошла в банк окакзуется у них в программе ошибка идет неоднократное задвоевание датт.Мне сказали вы все равно выплптите эти деньгт а там когда разберутся возврвщать вам эту сумму или нет.У меня трое детей и лишних денег просто нет.получается я что должна платить за ихни ошибки?????

31-го мая сего года имел неосторожность пополнения карточки через терминал Приват банка №TS600338. Из двух 500-гривневых купюр, вставленных в терминал, была зачисленна только одна купюра. Вторая купюра, после долгих жужжаний терминала не была возвращена терминалом и не была зачисленна. Её попросту терминал зажевал. Я задал вопрос работнице этого отделения и получил ответ, мол, жмите кнопку "оплатить", получите чек, внизу чека телефон, звоните-договаривайтесь. Нажав кнопку "оплатить" получил чек № 31052013141013. Позвонил по телефону который внизу чека. Объяснил ситуацию.
Прошло полтора месяца. Денег не вернули. Мол лишних денег не нашли.
Звонил в телефон 0800500003. Несколько раз приезжал в это отделение Приват банка, Писал заявление. Оформляли какую-то служебную записку.
Не вернули.
Дальше куда бежать и где унижаться за свои деньги непонятно.

Добрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о Купянском отделении, суть состоит в том, что кто там работает? Сейчас отделение совсем без руководства, сотрудников нет на месте регулярно, а ещё есть одно отделение, которое я не посещаю в принципе, его начальник мало того что регулярно пьян, так ещё и вор и мошейник, доказать как оказалось это не реально, зная о ваших тестированиях и полиграфах, возникает вопрос как он их проходит?

Странно, почему руководство регионального управления не реагирует на хамство работников отделений. Зделали доброе дело-открыли отделение на Богомольца. Начиная с Нового года и до сих пор -вечная проблема с терминалами.На вопрос -почему не работают,ответ-это не наше дело.Зашел сегодня оплатить интернет и оплатить покупку на номер карты.Очередь,ругня.Оказывается сменили программу пользования терминалами,как пользоватся никто не объясняет,в наличии всего одна девица и та всем отвечает,что подойти не может-занята.Выстоял в очереди,оказалось,что купюры меньше 10 гр. терминал не принемает.Как произвести оплату в 55 гр. не понятно,а при этом аппарат уже 50 гр. "сожрал".Выстоял в очереди в Кассу с просьбой перевести на карту продавцу оставшиеся 5 гр.Согласились, но потребовали за это еще 5 гр,а ведь я брал с собой деньги под расчет. В результате, потрачено полтора часа,человек недополучил от меня обещаных денег.А ведь стояла нормальная ,удобная и понятная любому пенсионеру программа,зачем какому то унику понадобилось ее усложнять

Товарищи!!! снимайте деньги у кого они есть на карте.С понедельника Приват банк объявляет себя банкротом!!!

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. 09.01.2013г. я вносила через терминал TS203187, по адресу: г.Харьков, просп. 50 лет ВЛКСМ-74 деньги в сумме 13800 грн. Все купюри были по 200 грн. Терминал принял все купюры, при этом 3 из них не пробил (съел без обработки). В результате выбил чек на сумму 13200 грн. Я сразу же обратилась к сотрудникам отделения, на что они просто отморозились. Позвонив по номеру 0800500003, мне присвоили номер заявки 1083389. Я связалась с операторами через три дня 2-й раз и мне ответили, что лишних денег в терминале нет. Но я не слепая и не дура, я вижу что терминал не пробил мои купюры. 600 грн.- это уже воровство!!! Посоветуйте, куда нужно еще обратиться, чтоб вернуть свои деньги.

безобразное обслуживание!!! пришла перевести деньги на карточку, сказала специалист или в кассу, или в терминал. пошла в кассу, прождала в очереди час. в кассе мне сказали - через терминал. там тоже очередь не менее, чем на час. я беременная, и неужели должна стоять в очередях по 2 часа? почему тогда этих сотрудников называют специалистами, если они толком не могут объяснить - куда мне обращаться? и куда жаловаться, чтоб были приняты какие-либо меры? люди жалуются, а улучшений качества работы ваших сотрудников не наблюдается! зачем они там сидят тогда? чтобы отправлять друг к другу?

Просто ужасный банк! Пропали деньги в терминале, пополняла счет, а терминал выключился, а я не успела нажать кнопку оплатить - теперь уже 3я неделя пошла как моя заявка на рассмотрении. Что теперь я должна подарить эти деньги банку??

пополнил счет через терминал пропали деньги

я уже почти 1,5 месяца не могу закрыть кредитную карту! по оплошности вашего сотрудника, который не дал мне надлежащей информации о погошении штрафа! я не имея информации заплатила шраф через терминал а мне заблокировали кату с моими деньгами а теперь говорят чтобы я еще раз заплатила типа немогут вывести эти деньги но страно то что стой суммы уже исчезли деньги они мотивирут что пеня каждый день капает а я в отделение хожу как на работу а конкретного ответа еще не услышала как эту проблемку решить не хочеться через суд может както по мирному можно эта сотрудниться постояно хомит а начальник отделения не как не реагирут а у меня лишних денег нет у меня маленький ребенок почему я должна ему отказывать из-за вашего сотрудника который не качествено выполняет свою работу на сколько я знаю сотрудники банка должны давать полную информацию своиму клиенту хотя я все делаю как мне говорят вывод; значить не правильно говорят или не договаривают а вообще у меня сложилось впечятление что они безграмотные в этом отделении