Сервисный центр и интернет магазин «Quick Service»

Здравствуйте Андрей К. Меня очень удивил и обескуражил Ваш негативный отзыв о моей фирме, поскольку подбирая персонал я в первую очередь обращаю их внимание на максимально вежливое общение с клиентом и решение любых спорных вопросов в пользу последнего. Я попытался выяснить когда и почему к Вам отнеслись так как вы описали, но на мой вопрос ни менеджер ни технический директор не смогли вспомнить с кем и когда это произошло. Если Вас не затруднит, позвоните мне на рабочий телефон (057) 714-17-33 с 10:30 до 16:00 с ПН-ПТ, для того чтобы я мог разобраться в данном инциденте и впредь не допустить подобного.

Заправлял картридж в данной конторе. Очень недоволенЖ печатает отвратно, тонер сыпется. Приехал жаловаться - директор по сервису перебивает, хамит и паясничает. Не советую иметь дело с ними.

Да, должен отметить, что после того как я написал письмо директору сервиса, он не оставил мою проблему без внимания, и всячески поспособствовал её решению, за что я ему очень благодарен. Но аппарат по другим причинам я все же забрал из сервиса. P.S. винтики то мне вернули, но не родные, один из них оказался крестовой, но это не важно, главное внимание)) Я зла уже не держу, а первый отзыв оставил наверно с греча, уверен что масса ваших клиентов может лестно о вас отозваться.

Если посмотрите на описание на чем специализируется наша компания то вам станет ясно что ремонт коммуникаторов не входил в основное направление ее работы. В связи с чем вам было сказано о том что коммуникатор будет ремонтироваться у наших партнеров, а не нами лично. Все задержки по его ремонту и все претензии вами изложенные были нами учтены на будущее, что привело к найму сотрудника и покупки специального оборудования для ремонта указанного рода техники. С нашими партнерами по ремонту мобильных телефонов после разного рода таких инцидентов мы прекратили всяческое отношение. Вам лично приносим свои извинения. P.S. И винтики вам были возвращены.

мой отзыв крайне негативен. Сдал им свой коммуникатор, сказали через 3 дня позвонят и скажут цену. прошел месяц - не ответа не привета. Забрал свой аппарат, так у них остались 2 винтика с него. Теперь не могу их забрать, то мол - зайдите позже, то - перезвоните тогда-то, то - Мы вам позвоним.