Сервисный центр осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание мобильных телефонов SonyEricsson, Motorola, Alcatel, NOKIA,SAMSUNG, ANYCOOL и других производителей.
Модемов ZTE, Axesstel, Vertex.
Ноутбуков и нетбуков ACER, ASUS, MCI, FUJITSU.
LCD мониторов ASUS
Цифровых фотоаппаратов.
Продукцию торговой марки «Logitech/Labtec» Сертифицирован компаниями
SonyEricsson, Motorola, Alcatel, ANYCOOL
ACER, ASUS, MCI, FUJITSU, Logitech/Labtec
Отдавал в "ремонт" смартфон на пр. Науки, 40. "Продиагностировали", сказали что для ремонта нужна зап. часть которой у них нет, денег не взяли, документов о том что смартфон находился в "ремонте" не выдали, модуль экрана подменили на дефектный. Каюсь-это не первый случай ремонта в данной "компании", в предыдущий раз сломали защелку задней крышки, вместо защелки ляпнули клеем.
10.08.2017.Здравствуйте. Хочу рассказать о своем горьком опыте сотрудничества с этим сервисным центром... Итак, 29 июня 2017 сдал телефон huawei honor 6 в этот сервисный центр на платный ремонт (телефон работал только при подключении к зарядному устройству). Номер квитанции: 43.06. Женщина на "приемке" обещала передать мастеру на диагностику и сообщить результаты. На следующий день мне перезвонили, сообщили цену за ремонт (600 грн.) и что деталь будут заказывать в Китае. Срок поставки 2-3 недели. По истечению 3 недель мне никто не перезвонил, и на мои звонки отмахивались как от назойливой мухи. Потом просто перестали брать трубку, когда я звонил. Если получалось дозвониться, приёмщица ссылалась, что она ничего не знает, мастер в отъезде, на выезде, нет на месте и прочие форс-мажоры. Мастер неуловим...мифический блин мастер. Я уже начал звереть от этого равнодушно-пох...истического отношения к клиенту. Советский сервис...клиент всегда мешает и раздражает. В конце концов после нескольких дней моих дозвонов, мне перезвонили. Алилуйййя. И радостно сообщили, что запчасть пришла из Китая, но она ПОЛОМАНА. Финиш. Я потерял дар речи и кучу времени. Я потребовал вернуть мой телефон обратно, на что услышал ещё одну потрясающую новость : из вашего телефона выпаяли деталь которая могла уничтожить весь телефон. Я подумал, они шутят. Веселые ребята. Но когда на следующий день(4 августа) я пришел за телефоном, мне дали КУЛЕЧИК с моей деталькой))))))) ну и сам телефон. Подытожим: более месяца нервотрёпки и телефон который уже и от подзарядки не работает. КУЛЕЧИК с деталькой, нерабочая деталька из Китая. Молодцы ребята, клиент всегда не прав)). После этого я отвез всё это барахло в сервисный центр "Noname servise" пр. Науки,7. И мастер Миша припаял старую деталька назад(которая должна была уничтожить мой телефон), заменил аккумулятор на новый и вернул мне телефон в полностью рабочем состоянии. В течении 2 дней. Спасибо Миша. Ребята с Сотела, цените и дорожите клиентами.
В Харькове пришёл отремонтировать мобильный в сервис "Сотел" проспект Ленина, 40. Потерял зря время и телефон не справили, а ехал издалека! Хотя сначала показалось, что солидная компания - и квитанцию выписали, и обещали перезвонить, и уверяли, что через 2 дня будет телефон (марки НТС)полностью исправен и готов... Ан нет!!!
Мало того, что никто не позвонил... Так ещё и пришлось самому в течении 3-х недель наяривать по телефону и интересоваться - когда же мобильный будет починен! Потом крашенная блондинка неприятным басом сказала, что нет запчастей и придётся подождать ещё месяц, а если я не хочу ждать, то, "приезжайте и забирайте..."
Я сказал, что ждать не буду и приехал... Так не хотели отдавать... Мол, мастера нет на месте... Приходите через пару дней... Хотел было морду этому "мастеру-ломастеру" начистить, но, вдруг он нарисовался и начал уверять, что телефон будет отдан через 20 минут. Погуляв по улице еще пол-часа, забрал свой поломанный и так и не исправленный телефон с этого злополучного "Сервиса" и... решив в жизни больше не приходить в "Сотел", удалился восвояси.
Не обращайтесь к ним, пожалеете!