Сервисный центр «Валсис» на Гоголя

здраствуйте уважаемый директор (еле разыскал в инете ваши коордионаты) ! хочу поставить вас в известность-случилась большая неприятность 21.07.2018 г. я г. ХАРЬКОВЕ (ул. ГОГОЛЯ 7) сдал свой смартфон ASUS на прошивку (номер заказа 198065) но за две недели мне так никто ни разу не перезвонил (и естественно ничего не пояснил)-а когда я звонил сам то мне этот диспетчер или горе-мастер мне сказал что почему-то "физически" не может его прошить а когда я позвонил второй раз мастеру-(ещё через неделю 06.08.2018 г.) сказали что он таки не прошит но я наконец-то могу его забрать ! пришел за ним (ещё позже 08.08.2018 г.) но мне его так почему-то и не отдали сказали что он лежит разобранный-(для чего разобраный)-мне никто не звонил и моего согласия на разборку не спрашивал ! и вообще для чего его разбирали ? ведь для обычной "прошивки" разборка корпуса не требуется он у меня никогда не разбирался (и был запломбирован) теперь я подозреваю что эти аферисты г. ХАРЬКОВ (ул. ГОГОЛЯ 7) могли заменить детали (или батарею) или ещё что-нибудь ! почему ваш мастер не несёт никакой ответственности-что хочет то сам и разбирает (а девушка диспетчер по предварительному сговору-его прикрывает) ? скажите как мне теперь забрать хотя-бы то что осталось от смартфона и какой мастер теперь будет за это головотяпство отвечать ? что мне теперь вообще делать (куда бежать и за что хвататься) есть-ли какая-нибудь ответственность у этого "сервисного центра" (номер заказа 198065) ? мой ящик kskksk888@gmail.com P.S.-я теперь серьёзно занялся тем что где только можно (в инете и во всех возможных отзывах и социальных сетях) пишу негативные отзывы и даю антирекламу вашему VALSYS поэтому пожалуста решите этот вопрос оперативно

Сдал на ремонт ноутбук в сервисный центр Валсис в Харькове на ул. Гоголя 7. Вроде бы отремонтировали. Но через месяц опять поломка и опять такая, которую "отремонтировали" (еще действовала гарантия 90 дней). Приняли на повторный ремонт по гарантии. Через месяц "ремонта" поинтересовался состоянием своего ноутбука. Оказалось, что не делали ничего и еще стали требовать денег на ремонт. Поругался, денег требовать перестали, придумали какие-то проблемы с клавиатурой и попросили день-два для устранение неисправности и обещали "сразу же" перезвонить. Естественно, никто из Валдис не позвонил. Позвонил сам (напомню - прошло полтора месяца после повторной сдачи ноутбука в ремонт). Опять попросили день-два и "сразу же" перезвонят. Результат - ноутбука нет, есть вот этот самый отзыв и жалоба в общество защиты прав потребителей.

тупой развод, ребята. никогда ничего не вздумайте нести в этот говноцент. заказ 181560. взяли оптику никон, со сломанными направляющими. дали гарантию на ремонт 3 мес. сделали естественно все абы как и через месяц они сломались снова. когда принес, ко мне вышел какой-то ущербный (главный видимо) и начал разводить что мол сломалось совсем не то, а может вы его уронили.. . после нескольких моих возражений, он тупо улыбнулся и сказал: "ну же все равно ничего не докажете"... вот как-то так, развод на 800 грн) я надеюсь, что вам такие тупые разводы людей еще аукнутся:)

Ужасный сервис!!!Не рекомендую вообще ни кому!!!Разве что врагам!
7 месяцев находился у них на "ремонте" мой компьютер, все обещали-обещали, кормили "завтраками" что все будет работать- были полосы на экране(предположительно проблемы с видеокартой).Через пол года начали рассказывать, что для того что б разобраться в поломке нужно, что бы другой клиент принес такой точно АйМак как у меня и тогда, возможно они выяснят что же с ним!!!!!!Так что имейте в виду - на вашей технике они там тестируют поломки других клиентов!!!!!
Потом прислали смс - забирайте ваш заказ без ремонта! На вопрос директору почему так долго продержали, вообще-то такой результат уместен через месяц, ответ поразил - "ну не смогли и не смогли, что вы еще хотите?".
Как за 7 месяцев можно не выяснить причину поломки???!!!Бред.

Несколько лет назад носили в Валсис на Гоголя 7 фотоаппарат, вроде все было ок и на уровне. И вот по старой памяти пришли снова... Это ужас. Честно, всем теперь советую искать другой сервисник, в Харькове их полно. Не знаю, что у них там произошло, но некомпетентность и хамство персонала, завышенные цены и пустяшный ремонт на 2 !!! месяца мы получили по полной. Сдавали фотоаппарат с такой поломкой - сломан шлейф к экрану. Сначала они месяц не могли достать этот шлейф. МЕСЯЦ. Запросили за ремонт в итоге 1000 гривен (перезванивал их мастер). Потом я снова звонила и интересовалась - когда же все будет готово. Опять кормили завтраками. И вот опять кончилось терпение и уже позвонила ругаться. И мне некий "мальчик" из персонала выдает, что фотоаппарат был якобы готов еще месяц назад, но был неправильно указан мой телефон и они якобы не дозвонились. НО мне перезванивал их мастер, значит телефон таки был записан верно! На мое справедливое возмущение ничего вразумительного мне не ответили... Вот так вот. Содрали кучу денег, мурыжили 2 месяца и еще врали и хамили. Ищите другой сервис, берегите свои нервы, деньги и технику.

Сколько у вас стоит поменять клавиатуру ноутбука http://zeto.com.ua/product/klaviatura-packardbell-easynote-tk83/340915.html

Оставил в ремонт планшет, обещали замену экрана втечение 5-10 дней. В итоге через 18 дней он все еще не сделан, а детали ждать на него еще 6-12 недель и по цене в 3 раза выше договоренной. При этом за все дни ни разу не позвонили. не уведомили об изменениях и в итоге просто поломали изделие. Особенная "благодарность" Александре которая только и умеет глупо улыбаться и рассказывать красивые истории до сдачи изделия в ремонт и полностью игнорирует клиента впоследствии. Самый ужасный сервис в котором только приходилось бывать.

Конечный сервис, так же как и магазин Розетка! Никогда ничего так не покупайте и не отдавайте чинить!!! Детали едут к ним месяц, и ровно по истечению месяца они как бы уже завтра должны быть! Бред да и только!!!

26.02.2014 в филиале на Гоголя, 7 отказались брать в ремонт "утопленый" телефон. Аргумент - мастер принципиально не выполняет ТАКУЮ работу (телефон упал в унитаз). Видимо ОЧЕНЬ брезгливый МАСТЕР. На предложение отмотивировать свой отказ - начали нервничать, в конце концов парень с приемки заявил, что "Валсис", оказывается, не ремонтирует Самсунги (видимо очень редкая фирма, а может очередные суеверия МАСТЕРА). От посещения филиала - Ш О К!
Кстати, за замену гнезда на планшете запросили 250 грн. (Мягко говоря - ЖЛОБЫ)За углом за эту же работу взяли 100 грн.
К филиалу "Валсиса" на 50 лет СССР претензий нет. Обращаюсь последние 5 лет -качеством работ доволен. Хочется думать, что инцидент на Гоголя, 7 носил единичный характер. ГОТОВ ПРИНЯТЬ ИЗВИНЕНИЯ !!!

Почему перестали ремонтировать технику после гарантийного срока?

Самый ужасный сервисный центр! Никто никогда туда не обращайтесь!Месяц ремонтируют,всё завтраками кормят. В среду,в субботу и так никаких результатов.

Ремонтировал телефон Nokia N8. Телефон дорогой поэтому отдавать в другие места не было желания. Все сделано вовремя. Один из самых нормальных и качественных сервисных центров.Спасибо за работу .

В вашем центре я чинил моб телефон Нокия, обратился к девушке ее звали Ирина, мне очень быстро помогли и качестенно устранили неполадку, что не ожидал такого сервиса, очень приятно удевлен. В случае дальнейших проблем с техникой обращусь именно к вам!

Могу поспорить что положительные отзывы оставляют сами сотрудники "валсиса" или заинтересованные люди. Слишком уж тупо и наигранно хвалят этот центр, 3 телефона, 2 "безнадежных" фотоаппарата. :)
Представляю как это было: Шеф утром навешал люлей за бока и приказал "Так, дичь не умытая, АНУБИГОМ понаписывали хороших отзывов о нашем центре!"
Дичь села - пишет. :)
Так на свет появились такие персонажи как Владислав Киселев, kot, Николай123- вообще уникальное имя...человек зачем то написал после своего имени сколько раз [censored]. :)

Сдал в ремонт ноутбук, после 10 дней вернули, но проблема была устранена не до конца, после чего забрали на "до ремонт", так сказать, кончилось тем что через еще 2 недели ожидания, и звонков в сервисный центр, уведомил за 24 часа о желание его забрать.
На вопрос почему:
получилось так что довелось по телефону поговорить с мастером и обрисовать ему проблему, как выявляется, в каких ситуациях, меня заверили что решение есть, надо только перепроверить и течение дня с вами созвонимся. Это была пятница звонка не было, во вторник позвонил сам, снова меня заверили что мастер сегодня с вами созвониться. И в среду я попросил вернуть мой девайс.
Ситуация в том что в г.Харькове это не единственная компания занимающееся ремонтом, и поэтому обращусь в другую.

Ремотировал фотоаппарат.
Очень не доволен. Весь заляпали жидкостью непонятного происхождения, пятна водой не отмываются. При сборке не установили все винты и не подключили кнопки управления к питанию. Не заправили уплотнитель окуляра. Оставили проплавленый след на корпусе. К сожалению, мелких внешних дефектов не было заметно в неярком искусственном свете на точке приема/выдачи.
Не рекомендую их услуги!

Сервис УЖАС!!! снимают с гарантии приборы не разбирая, посмотрели повреждений нет давай тогда скажем что попала влага, а сами даже не РАЗБИРАЛИ!!! цены загнули, я только отошел сразу позвонил в другой СЕРВИСНЫЙ центр цена на 200 грн. МЕНЬШЕ!!!!!

ремонтировал телевизор. Быстро качественно и недорого. Мне понравилось. Рекомендую.

ремонтировал 2 фотоаппарата, безнадежных, как мне сказали в других ремонтных мастерских, сделали быстро и качественно. остался доволен, всем спасибо!!!

Сдавала фотоаппарат, сказала чтоб побыстрее, но пока никак.

Мне там чинили 3 телефона. Все быстро, качественно, недорого. Всем доволен

Обращался дважды по поводу гарантийного ремонта! Очень понравилось отношение персонала и качество проведения работ. Спасибо всем сотрудникам!