Служба такси Шара «30-40»

Нешановне #таксі3040
Вчора, 3 вересня, треба було бути в лікарні досить рано, тож вирішила не покладатися на автобус 63, і викликала таксі 3040. Причому замовила машину на 6.45 ранку заздалегідь, ввечері 2 вересня. Годинник в мене поспішав, тож коли машини не було, зателефонувала оператору, вона сказала: Не хвилюйтесь, ще рано! Машина буде вчасно. Я перепросила за те, що зайвий раз потурбувала. О 6.45 чи навіть 1-2 хвилинами пізніше автовідповідач мені повідомив: На жаль, у вашому районі вільних машин немає, тому ваше замовлення автоматично скасовується. Курва!!! Пообіцяла їм таку рекламу, що мало не покажеться. Зайшла на їх сайт, відгук залишити неможливо. Тож поки що розповідаю тут. Відстійний сервіс! Не користуйтесь, Ваші плани підуть шкереберть, і витратите купу нервів!

Компания считает клиентов лохами, но это верный путь к банкротству. Вызывая такси вы услышите вопрос вам эконом или стандарт. И каждый раз, выбрав эконом, вам тут же сообщат, что эконом нет. А ЗАЧЕМ СПРАШИВАЕТЕ? ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО НЕТ ЭКОНОМА? Вы ждете полчаса машину, а потом вам звонит это отстойное такси и сообщает о том, что машину отменили. Вычеркнули этот номер навсегда и списка служб.

19.12.2018 вызывала службу 3040 машина Daewoo Lanos зеленого цвета с номерными знаками 5748. Водитель приехал в нетрезвом состоянии, на отказ с ним ехать покрыл матом. Была вызвана другая служба, водитель 3040 не пропускал другую службу. Я просто в шоке и вот это "пассажир 3040 застрахован" звучит смешно!!!!! Куда смотрят администраторы службы ? Руководство? Сволочи!!! Куда ВЫ смотрите? Вот такие алкаши водители калечат людей, учитывая гололёд на дороге и прочее. Самая отвратительная служба!!!!!

ехал сегодня на деу с рекламой на боках вонючий засаленый салон авто водитель такое ощущение что не мылся ине брился месяц цена космос это комфорт ишара

Хамят, курят в салоне, на замечания "сделайте музыку тише" отвечают: "сейчас высажу и чеши пешком курица"! И это в присутствии маленького ребёнка!!! Особенно хамовитый и наглый водитель ДЭО АХ 19 85.. Этот вообще во время движения разговаривает по телефону и матерится, нарушая при этом ПДД. И ещё - услышав как я по телефону сказала "Слава Украине" - выматерился и сказал, что "мне п..зда и меня найдут.. Вопрос: мне обратиться в СБУ или в вашей конторе это норма? Не рекомендую друзьям это такси (благодаря таким водителям) и не буду больше пользоваться сама!

Администрация совершенно отказывается хоть каким то образом реагировать на факт ВОРОВСТВА планшета!.
27.06.2016 водитель красной Део Ланос 8870 вечером отобрал планшет Айпад у клиента, потому как в банкомате денег не было, клиента довез до дома, и возможность взять деньги из дома даже не рассматривал, собственноручно достал планшет из сумки и уехал. Администрация номер телефона водителя предоставлять отказывается, никаким образом косвенно связыватся и разбиратся не хочет и посылает в милицию.
Отличный сервис, если вы нанимаете таких водителей и никак не реагируете на такие возмутительные факты в работе вашей службы, то в скором времени у вас совершенно не останется клиентов!
Настоятельно рекомендую разобраться с ситуацией в кротчайшие сроки, либо одним заявлением в милицию дело не закончится. С нашей стороны будет сделано все возможное чтобы о ситуации узнало как можно большее количество потенциальных клиентов!

Вчера вызвала машину за ранее на жд вокзал на 21.20. Приезжала в гости, города не знаю совсем. Машина приехала в 21.05, я вышла раньше, хотя это было не совсем удобно. Водитель сразу показался подозрительным на внешний вид, свежим, выспавшимся человеком он явно не являлся! По дороге, говорю водителю что мне нужен банкомат, на что он мне отвечает что он живёт на другом конце города и не знает где есть банкоматы. ( Подобная ситуация меня сразу возмутила, так, как обычно для того чтобы работать в такси водители должны знать город чуточку больше чем гости города). Всё же ищем мы банкомат, по моим знаниям человека, который 2 дня в Харькове. Находим банкомат, который водитель благополучно проезжает. И тут оказывается что сдать назад он не может, так как у него не работает задняя передача. На мой вопрос как так может быть и почему я еду в аварийной машине...??!!! он с хамством отвечает что она сломалась у меня на адресе. Почему он об этом не сообщил диспетчеру и мне не заменили машину? Ответ водителя простой: " У меня есть маршрут с пункта А в Б и машина прямо едет". На этом моменте я поняла что дальше разговаривать с ним просто не о чем. Говорю ему что я выхожу, и звоню диспетчеру для замены машины. Тут он начинает толкать машину назад, так как мы стоим в дворе в тупике ( типо девушка не переживайте, сейчас поедем). Моему шоку не было предела, я начинаю понимать что не смотря на то что он приехал раньше назначенного времени, я опаздываю на поезд. С горем по полам выталкивает он машину и мы находим банкомат. Я выхожу буквально на минуту, снимаю деньги и возвращаюсь.Чуть успокоившись, думаю ладно всякое в жизни бывает не буду звонить диспетчеру, но садясь в машину слышу что водитель пересчитывает мне тариф на 10 грн больше. Едем на вокзал, коробка передач ( после попытки водителем ее реанимировать, уже плохо включается на все передачи) звоню параллельно диспетчеру. Мою жалобу экстренно принимают и говорят сейчас перезвоним. На мой вопрос обязана ли я оплатить всю аварийную поездку, а не то что 10 грн не понятно за что, отвечают : " Сейчас перезвоним". Пока они перезванивали мы подъезжаем к вокзалу. К вокзалу, это конечно, громко сказано... За метров 100, при том что у меня тяжелый чемодан и с таким успехом я могла бы приехать и на общественном транспорте. Он останавливается и отказывается подъехать ближе, аргументируя тем что мол : " Там штрафуют я туда не поеду"! Говорю ему ладно, давайте чемодан идёмте разменяем деньги ( так как банкомат выдал 500 грн) , на что получаю ответ : " Ты вообще ненормальная еврейка (что за оскорбления и расизм на секундочку?!) и можешь не рассчитаться!". И просто напросто закрывает чемодан с моими личными вещами, документами в багажнике ( что вообще противозаконно). На этом моменте я опешила, начинаю искать деньги по мельче ( до поезда 15 минут). Оплачиваю полностью всю поездку плюс 10 грн не пойми за что. Прошу достать чемодан из багажника на что этот типо "мужчина" говорит: "Ты больная, сама и доставай!". (Принято что бы водители сами доставали чемоданы, дабы пассажиры не повредили машину что с моими 43 кг при весе чемодана в 23 кг могло произойти, еще бы и в этом осталась виновата). О моральности и этике дело даже идти не может, увы, в этом случае! Рядом стоит машина той же службы, подхожу к водителю прошу помочь на что он любезно соглашается и достает мне чемодан. На всех машинах есть наклейка WIFI ( идем в Европу, аж смешно) но в моей не было. Почему? " Все вопросы к администрации!"-ответ водителя хама. В соседней машине он был, и установлен лично водителем такси, а не администрацией. Бегу с чемоданом на вокзал, параллельно в спину выслушивая оскорбления, и тут наконец перезванивает " сервис качества обслуживания". Девушка уже поговорила с водителем, сделала вывод что у нас с ним :" Возник личностный конфликт!". Принесла свои извинения с тоном - таксист всё равно прав. Сказала что машина отправлена на тех станцию и работать не будет ( в чём я глубоко сомневаюсь). На вопрос о WIFI рассудила следующим образом : " Что из-за нашего личностного конфликта, водитель просто НЕ ЗАХОТЕЛ МНЕ ЕГО ДАВАТЬ, но он есть. Что является враньем, так как в начале поисков водитель мне посоветовал поискать адрес банкомата, если у меня есть мобильный интернет. На вопрос за что я заплатила плюс 10 грн мне ответили : " 2 адреса банкомата и простой 2 минуты". Отклонились мы от основного маршрута на 50 метров максимум и простоя 2 минуты не было. В этоге: наплевали на безопасность пассажира, нагрубили, оскорбили, обсчитали, не предоставили качественно услуги, в решении проблемы не помогли, на жалобу отреагировали для отвода глаз. Спасибо за гостеприимство первая столица Украины!

Всегда была довольна сервисом этого такси (кроме случаев, когда таксисты прямым текстом просят чаевые). До сегодня. Оператор, узнав что у меня автобус через 45 минут, отказалась принять заказ. "Мы принимаем заказы на вокзалы за час до отправления" :/ Уважаемые, я сама могу посчитать во сколько мне нужно вызвать машину. Слава Богу, это не единственное такси в Харькове, позвонила в другое и спокойно уехала.

Сегодня на мою просьбу: "можно ли заказать такси.... " мне диспетчер ответила цитирую: "нет ...ь нельзя" и положила трубку..... сервис на лицо :)

Дэо Ланос(7044) воспользовавшись положением, дал сдачу на 55 грн меньше. Выводы делайте сами.

Добрый день,может кому то будет полезен отзыв.Сегодня нас муж встречал с автобуса с маленьким ребенком,по приезду домой обнаружили что оставили телефон в машине,начали перезванивать телефон оключен,начали звонить диспечеру ,он связался с водителем,тот сразу упал на мороз-мол не у него телефона.Позвонили в тех поддержку -начали объяснять ситуацию,попросили данные водителя-они отморозились,ничего мол они не дают.Вывод такой набирают воров еще и покрывают их,будем решать через милицию!!

ужасно!