Смальта, изготовление памятников

Год назад заказывал памятник в этой фирме. Заказ выполнили в срок и установка порадовала, все сделано на совесть. В общем качеством доволен! Почитал прошлые отзывы, не могу согласиться! К нам отнеслись очень уважительно и ничего подобного как писали ранее я не заметил. Мне понравилась эта фирма, буду советовать знакомым. Спасибо!

По-видимому, они делают только дешевый ширпотреб. Пытался сделать у них памятник по собственному проекту и столкнулся с полным непрофессионализмом. Они сами расторгнули контракт, сказав, что не смогут это сделать. Тогда зачем писать на сайте, что сделают памятник по эскизам?

В мае по совету знакомых обратились на эту фирму. Заказали памятник, с установкой в поселке Южный. Срок изготовления нам назначили один месяц - сказали что большой памятник, тяжелее и дольше изготавливать. В результате сделали практически в срок и установили. В целом довольны портрет похож, и цена дешевле чем у местных и качество хорошее - устанавливали на швеллеры, бетонировали фундамент капитально в общем довольны.

Неделю назад я обратилась в эту фирму, надеясь приобрести памятник. Нужного мне материала не оказалось, пришлось выбирать из готовых изделий. Приемщица и гравер (с которым мы обсуждали шрифты) с вниманием отнеслись к моему заказу. Мы договорились о том, что мне подготовят эскиз бутона розы и после моего просмотра выполнят его на камне. Когда же мне сообщили, что художник эскиз подготовил, выяснилось, что он абсолютно не соответствует заказанному мной размеру. Я попросила переделать. Мне перезвонил директор этой фирмы (он же художник) и в грубой форме, хамским тоном заявил, что он не НАНЯЛСЯ тут каждый день эскизы рисовать, он мне не подчиненный ПРИХОТИ мои исполнять и т.д. и т.п. На мое возражение, что при таком отношении к клиенту я вынуждена расторгнуть договор, мне было заявлено - "Испугала!Расторгай! Вывод: Я всегда считала, что в услугах такого рода, как ритуальные, деликатность должна быть на высоком уровне. Не говоря уже о том, что клиент не должен расплачиваться за отсутствие профессионализма.