СТО «Renault club Kharkov»

Полностью отмороженный этот Андрюша моторист, цены себе не сложет, гонора,как будто ты ему уже должен по гроб ,когда зашел в его гадюшник (так называемое СТО) Никому не рекомендую, обращался к ним раньше и переделывал потом их работу на Нормальном СТО,где с тобой хотя бы уважительно общаются, как с Клиентом !!!

Отношение ужасное! У Андрея корона на голове.
Сервис говняненький. Хамское отношение.

Ужасный автосервис.обходите стороной

Отношение к клиентам отвратительное. Приехав на место, спросил у мужика, который стоял возле Trafik, где находится "Рено авто клуб"? Он показал на бокс, я зашел, сидит девушка. Спросил туда ли я попал - сказала туда, но Андрей на улице и чтобы я зашёл в соседний бокс. В соседнем боксе было два адекватных человека, но они сказали что мне к Андрею и дали мне его номер. Позвонив,я обьяснил проблему и сказал что сейчас нахожусь возле СТО и понеслось.... Выслушал...Что он не собираются взлетать и лететь, потому что кто-то на Рено приехал.Спросил когда приехать? Ответил, что позвони в понедельник. Я попросил его записать меня на понедельник, он сказал :"Я сказал в понедельник только позвонить, а я подумаю на когда записывать" И самое интересное мужик, который стоял возле Trafik и был АНДРЕЙ.

Был сегодня , проблема подтекал антифриз, быстро нашли и устранили проблему. Андрею спасибо.Рено Мастер-3

Не нужен там никакой подход. Просто клиентов у СТО много, поэтому их и строят в очередь без лишних церемоний. Срочный ремонт "при клиенте" - это в гаражный кооператив к болторезам. Там будет резко, срочно и дешево. Синей изолентой :-)

А очереди большие потому, что Рено негде обслуживать. У дилеров нужно платить втридорога, чтоб содержать вежливых менеджеров, которые ходят в галстуках и застилают машину пленочкой перед тем как сесть. Ждать у них еще дольше, а механики и электрики такие же, как в гаражном кооперативе.

Моему знакомому на Symbol-е 16v отлично отремонтировали движок после обрыва ГРМ. Это сложная и кропотливая работа не говоря уже о запчастях, которые кстати они сами подбирали.

А я к примеру, менял втягивающее в Солии+... 2 месяца куковал без машины. 4 дня я ждал электрика, пока он выйдет с больничного и сделает диагностику! Вы представляете себе? В итоге рукожопы заказали не то втягивающее. 20 дней я ждал зря. В итоге поменяли стартер вместе со втягивающим. В процессе замены оторвали регулятор левой фары.

Ужасный автосервис! Здесь грязно, здесь хамят, здесь садятся в Ваш чистый автомобиль в грязной промасленной робе. По телефону озвучили одну стоимость работ, по приезду цифра увеличилась почти в 2 раза. Хотел узнать ориентировочное время окончания работ, ответ "как только, так сразу". Попросил все демонтированные запчасти сложить в багажник, ничего не сложили, при мне стояли и рылись в мусорке, чтоб их найти. Из заявленных работ, выполнен не весь перечень, не заменили масло в коробке передач (на вопрос почему, ответ "а мы его не сливали"). Сказали приехать на повторный осмотр и тогда поменяем масло в коробке, записываться не нужно приезжай в любой день на 9.00. Приехал... Очередь! Повторный осмотр был сделан масло в коробке менять некогда, приезжай на следующей недели (на вопрос зачем говорили приезжать без записи, ответ "тогда говорил так, сейчас говорю по-другому...").
Никогда не пойму как можно с таким принебрежением относиться к клиенту, который везет Вам деньги.
Если у Вас отсутствует уважение к себе, то Вам сюда!
Крайне не рекомендую!!!

все ребята молодцы!!!я очень доволен обращался по разным вопросам всё решалось быстро четко и не дорого.андрея,дмитрия и алексея хотел-бы выделить особо,они реальные профи!!!!!