Торговая сеть Фокстрот — одна из крупнейших в Украине розничных сетей по количеству магазинов и объемам продаж электроники и бытовой техники.
Развитие сети началось с открытия первого магазина в 1994 году в Харькове. В 1997 году торговая марка стала официальным розничным торговцем. По состоянию на начало 2020 года сеть насчитывает 162 магазина общей торговой площадью 153 тис. кв. м. Магазины расположены в 90 областных и районных центрах Украины. В 2012 году Фокстрот перешел на омниканальную платформу управления бизнесом, которая сочетает онлайн и офлайн форматы торговли.
Купил робот пылесос Ксиоми, на 13 день он стал вести себя неадекватно, обратился в магазин-возвращать деньги или менять отказались, отправили в сервисный центр. Сервисный центр в Киеве после обследования не нашел технику в списке официального ввоза (следовательно серый товар гарантии производителя не подлежит) и вернул его обратно. Обратившись в магазин - пылесос забрали обратно на ремонт в свой клиент-сервис, обещали вернуть в течении 14 дней. Вот прошло уже 16 - никто не звонит. Приехал сам в магазин - мне нахамила зам управляющего- мол мы несобираемся отправлять ваш один пылесос в сервис, ждали пока насобирается побольше поломанной серой техники чтоб вести все вагоном, мол ждите....!!!!