Наиболее долгожданным проектом для сети появился РОСТ "Холодногорский», который был открыт в 2014 году.
На втором этаже расположен супермаркет, в котором богатый выбор товара, на любой вкус. На третьем этаже Вы найдете стандартные для нашей сети отделы непродовольственных товаров. Отдел косметики и парфюмерии «Ferzo». Магазин посуды и хозяйственных товаров «Maison». Отдел одежды, белья и текстиля «Perino». Так же Вас ждет очередной магазин канцелярских товаров сети «Penal», отдел сумок и аксессуаров «Baggage», а также магазин игрушек «KinderRost». Также на третьем этаже расположился фудкорт «VILKA», где вы сможете прекрасно отдохнуть с семьей или друзьями, а также просто перекусить во время шопинга. А для детей замечательная игровая зона «Play zone», с большим количеством батутов, горок и качелей.
Обращаем Ваше внимание что у нас есть большая комфортабельная крытая парковка.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ замовляти торт на замовлення в вiдділі кулінарії!!!
Залишилась дуже розчарована і зла.
Задача була для кондитера-приготувати торт в певному виконанні з фотографією улюбленого персонажа моєї доньки, до дня ії народження.
Саме оформлення торта жах.
Мастика поганої якості,по торту пішли тріщини.
Фотографія улюбленого персонажа(немає чіткої картинки)
А саме не приємне це сльози твоєї дитини від жалю того,що не вийшло.
Посетил данный магазин. Ценники на витрине не соответствуют с ценой на кассе.
При обращении продать продукт по цене указанной на ценнике получил отказ, хамское отношение к покупателю со стороны продавца, на требование предъявить книгу отзыва и фамилию продавца получил отказ. Пришлось перейти через дорогу в другой магазин и купить что хотел на 12 грн дешевле.
Травилась крылышками,пропавший сыр с плесенью,скорлупа в выпечке,пробивают по другим ценам!Не рекомендую!!!!!
Холодгорский рост просто треш. И мясо уставшее покупала - возвращала, и пирожок с плесенью в кафе на 3 этаже... А молочный отдел с закрытыми глазами по запаху можно найти! Хорошо, что появилась альтернатива этому супермаркету на районе
Кругом ценники, не соответствующие товару, будьте внимательны, читайте ценники, на кассе при оплате вас ждёт сюрприз
Зашла в пятницу вечером после работы скупиться и попала на акцию на курятину, такая упакованная в пенопласт и замотанная пленкой. Взяла с запасом на 200 грн, цена ведь заметно меньше чем обычно. Готовить вечером уже не стала, отложила на субботу. Днем достала ее из холодильника, открыла и чуть не задохнулась - мясо пропавшее. Пропасть за ночь в холодильнике оно никак не могло, значит продали уже такое. А из-за упаковки запаха не было слышно. Жаль что чек не взяла, никак не ожидала такого от Роста. Деньги просто выкинуты в мусорку. Спасибо за акцию!
Посетителям этого магазина нужно лечиться от излишней доверчивости! Вчера сделал небольшую покупку. Все бы хорошо, вот только кассир по СВОЕЙ ВОЛЕ добавила мне в чек товар, который я не брал- "Закуска на шпажці 350 гр Іберіка" - на 108,65 грн. Сделав оплату картой, я получил чек и, не проверив его, ушел. То, что я отдал 108 грн в карман кассиру, я выяснил уже дома. Выводы: 1. В следующий раз, в любом супермаркете, буду проверять чеки, пусть очередь покупателей за мной думает обо мне все, что хочет. 2. Привет администрации РОСТа, у вас на кассе сидит воровка.
Обычно беру в данном магазине выпечку: в гости, на дни рождения и просто так. все устраивает, грех жаловаться. Но в данном случае решила, что промолчать было бы неправильно.Торт медовик вполне стандартный, цену я запомнила, с памятью еще все в порядке.. На кассе оказалось, что торт подорожал пока я его несла почти на 20 гривен. Я обратилась к сотруднице, она отмахнулась. Обратилась к другой – как такое возможно?! Мне что-то пробурчали совсем невнятно про переоценку или что-то в таком роде.Ладно уж подорожал – так подорожал, сейчас все дорожает прям на глазах, но ведь можно было как-то повежливей с пожилым человеком?!?Осадок неприятный… и желание идти за выпечкой в очередной раз - пропало…А всего-то пустяк: пару вежливых слов – улыбка, и человек бы ушел домой в хорошем настроении..
Я очень рано иду на работу, позавтракать времени почти всегда не остается, поэтому забегаю купить что-то в кулинарии к чаю…К сожалению, я не могу похвастаться идеальной фигурой, поэтому замечания «уже проголодались?», «может возьмете еще кусочек тортика» и тому подобное почему-то сильно смущают и иногда откровенно говоря просто бесят.Можно конечно расценить это как банальную вежливость, но как то уж совсем с перебором…перебарщивают уж слишком.Понятно, что идеальных людей в природе не существует, но все-таки наверное не стоит – слегка полноватой молодой девушке таким язвительным тоном предлагать торты и пирожные и тд… и еще хихикать вдогонку..Обидно…И даже уже не особо хочется туда возвращаться, даже не смотря на голод…
Крайне не понравилось , что охрана пропускает или попросту не замечает, дамочек с животными, в продуктовый отдел.Не понимаю в принципе, зачем с собой брать животных в магазины, но в продуктовые особенно. Оно пугается, лает, действует на нервы окружающим.Когда я обратила внимание девице, что все-таки когда ее животное лает, из его пасти летит слюна, а рядом открытые крупы, печенье и тп продукты питания - мне было заявлено, что собачка совершенно здорова.Я вовсе не против животных, у самой дома кошка. Заметьте, дома, я не таскаю ее с собой по магазинам подмышкой.Хотелось бы, чтобы хотя б продуктовом не было животных, которые, заметьте, не прибавляют вам покупателей.
В Росте на первом этаже Холодногорский.
Купили в Вет отделе (Вет Аптека) на первом этаже кошачий корм в банке "Мяу" там еще проход с улицы и через аптеку.Мало того что в два раза дороже. Так принесли домой открыли банку а он так воняет. Отнесла обратно. Возвращать или поменять на что то свежее не захотели. (банка не просрочена, срок годности нормальный) но внутри корм испорченный. В магазине тепло. Условия хранения нарушены. Категорически послали и сказали деньги не вернут и не поменяют на другой товар. Замечательная политика. Вместо того чтоб предложить хотя бы свежее что то и молча извиниться начали доказывать что срок годности нормальный, ну и что что он испорчен. Типа к производителю...
Больше там покупать не буду и не советую. Товары хранятся в теплом помещении и на них кондер дует теплым воздухом, еще бы ..
Оставила им банку на столе и ушла. Книгу отзывов не дали.
Решила на свою беду зайти с внучкой накануне этого богомерзкого Хэллоуина кое-что прикупить на выходные. Что поразило – так это отрубленная баранья голова в крови на сене в обрамлении тыкв и прочей атрибутики данного сатанинского праздника.Ладно бы я была одна, может быть и не была так неприятно ошарашена, но дите малое…Пришлось долго объяснять, что это все кукла, папье-маше и так далее, успокаивать..Ребенок долго не мог уснуть.Мне кажется, что либо у кого-то больная фантазия, либо со здравым смыслом серьезные проблемы. Это же не в какие ворота…Как теперь идти к вам в магазин (тем более с ребенком), если вдруг у вас там мексиканский день мертвых внезапно наступит или еще какой гаитянский день зомби?!Что выложите? Труп в аренду в морге возьмете?Аккуратней с креативом – распугаете покупателей!!
Совершая рутинные еженедельные закупки, соблазнилась я видом сметанника. Хотя вовсе и не планировала изначально этой покупки.Торт - обычный сметанник, еще и уценен, что должно было меня сразу насторожить, но увы это только подтолкнуло меня к покупке. Вкус оказался нормальный можно сказать приличный, но в результате вечером - сильнейшее расстройство длительностью на пару дней..Может конечно у меня организм такой чуткий или все-таки сметанник был не зря уценен, А сметанка там была что называется «подуставшая».
Покупать уценку в «Росте» не рекомендую.
В последнее время стали ужасно готовить в кулинарном отделе.Вчера купила форшмак - есть это нельзя. Там не нашла ни одного ингредиента, указанного в составе. На вкус как будто перекрутили на мясорубке отходы копченой мойвы и добавили туда какой-то каши. Интересно, что там было на самом деле.
Оформляла заказ напитков на сумму 19 000 грн на сайте РОСТа. Оформила 14.06.18 и 15.06.18 дважды созванивалась с менеджером по замене позиций.
1. Вино, которого не было на складе, оператор предложила заменить на полностью аналогичное ровно с такою же ценой как то, что я заказала ранее. Когда заказ уже привезли, оказалось что мне собрали в заказ вино почти на 18 грн дороже на каждой бутылке, итого мой заказ сразу подорожал на 300 грн.
2. Когда заказ начали выгружать, оказалось что все стеклянные бутылки и соки высыпаны в пакеты магазина!!!, а не в коробках. Данная упаковка не оговаривалась менеджером, а при заказе на сайте когда выбираешь количество товара, тебе пишут что в ящике столько то штук. Я и заказ делала соответственно, чтобы привезли все в ящиках. В заказе 350 бутылок!!!
Когда я позвонила оператору, и попыталась выяснить, она начала со мной ругаться. При том, что клиент всегда прав!!!
Проучить эту девицу можно было, просто отказавшись принимать заказ. Вернуть ей обратно на склад.
НО! Жалко ребят водителей, и что адекватные люди будут страдать по причине безответственной, базарной и хабалистой операционистки.
Уважаемая администрация РОСТа, примите меры, либо повысьте квалификацию ваших сотрудников – чтобы при разговоре они уточняли ньюансы заказа и не хамили клиентам, либо уберите с сайта количество товара в ящике, если в ящиках вы товар не отгружаете.
Разочарова обслуживаением РОСТа.
Ужасный супермаркет, атб и то будет получше, хотя казалось бы... Сегодня пытались купить чай в данном "супермаркете" (его так очень тяжело назвать), но увы не получилось, так как продавца там нету, одна девушка из-за зала сказала что продавец с данного отдела уволилась и теперь за это отвечает другая девушка которая на взвешивании. Нашли данную особу на что она заявила что сегодня у продовца отдела чая выходной, а она одна и очень занята. Ув. администрация данной богадельни, проймите хоть какие-то меры для персонала (для начала научите его общаться с клиентами) или закройтесь и пусть на вашем месте будет нормальный супермаркет.
Постоянно продают тухлую курицу. Уже который раз зарекаюсь не брать там курицу, но ввиду срочной необходимости в очередной раз купил и курица оказалась тухлой. Впредь с женой будем обходить РОСТ стороной, тем более рядом (спуск Пасионарии) есть Класс.
Приходится бывать в росте, могу сказать одно обслуживание ославляет желать лучшего. Вот сегодня продавца на колбасном отдели, ждали минут 10-15 пока она наговорится, потом подошла и начала что-то раскладывать на очередь ей было плевать. Рост стал в последнее время на уровне атб. Мое пожелание это руководству следить за своими сотрудниками, чтобы они выполняли свою работу. По этому именно из-за таких продавцов стали ездить в другие супермаркеты.
Ужасный супермаркет!!! (Рост Холодногорский)
Начиная от сервиса и заканчивая качеством продуктов.
В выходной день в очереди можно провести минут 30. Дефицит кадров? Экономия средств? Или что?
Отдел свежей рыбы - мрак полнейший. Такое ощущение, что там скоро черви заведутся. Полный бардак.
Во время проведения акций и ярмарок, когда холодильники выставлены в зал, люди без перчаток ковыряются в них, грязными руками перебирают продукты. Это как. вообще?
Администрация вообще ничего не делает. Куда смотрят непонятно.
Ужас.
Сегодня 18.09.2017 были семьёй в Росте на 3-ем этаже. Решили зайти в "Vilka" посидеть, давно не небыли. Вообщем. сидели ждали долго официанта. Вообщем пришёл принимать заказ.
Заказали:
Пиццу с морепродуктами
Салат "Греческий"
Бургер со свининой.
Сказать что долго ждали не могу,заказ пришёл через 15 минут салат. Сначала принесли салат,и через 5-7 минут принесли приборы к нему.Ну мы были не настолько голодны что бы есть руками. Поэтому ждали без возмущения.
Донесли бургер со свининой с картофелем фри и соусом. Вообщем, картофель был просто разогрет в микроволновой печи и она всё равно была холодной. Ребёнку нашему было всё равно на то что она холодная, он скушал,т.к. был голоден. У нас же снова пропало настроение.
Когда официант донёс приборы мы до заказали фреш апельсиновый и Джин Тоник, и попросили меньше льда в коктейль. Посмотрев на бар,мы увидели что бармена нет на месте и поняли что коктейли будут не скоро. Принесли через 10 минут, и что же вы думаете? Коктейль Джин Тоник был со льдом и украшение лимон. Глянув в барную карту я увидел что должен быть лимонный фреш, но его там и близко не было. Я снова же не чего не сказал официанту.
Попробовал этот "Чудо-Напиток" я сразу понял что он был разбавленный(Я сам бармен и знаю какой он должен быть).
Приступив к трапезе салата мы обнаружили попку от огурца необрезанную и порченные листья салата. На что у Жены лопнуло терпение и позвала администратора. Пришла администратор(милая девушка),выслушав наше недовольство и негатив, она извинилась за эти инциденты, предложила переделать салат и сделать нам скидку 20% на весь наш заказ. И вовремя того как мы обсуждали всё с администратором, официант при ней вынес пиццу, и снова-же без дополнительных тарелок и приборов. На что мы сделали акцент администратору.
Приступив к пицце, нам принесли уже новый переделанный салат(салат был вкусный и уже).
Доедая пиццу приборами, обнаружили волос странного происхождения. Если бы ели руками, не заметили точно. Снова позвали администратора. Сказали что салат теперь был хороший, но появилась снова проблема. Показали на ноже волос. Она, была в шоке(мягко говоря)и попросила у меня этот нож. И снова извинилась за всё всё.
Попросили счёт, рассчитались. И пришлось самому отнести счёт с деньгами что бы дали сдачу,так как мы уже спешили.
На этом история не окончена. Спустившись вниз на 2-ой этаж мы прошлись по супер-маркету скупится. Взяли не много. Пробив и оплатив на кассе мы подозревали что нас и тут надуряд, т.к. счёт велик. Глянув в счёт мы обнаружили что нам посчитали "Пирог с творогом" за 40 грн каждый, хотя они стоили по 16.88
Пошли в отдел кадров, нам вернули разницу и извинились.
Что-то мы недовольны "Ростом" стали.
Покупаю в "Росте" только то, что вообще не подвержено порче (гниению, скисанию, и так далее) и что имеет полную (всестороннюю) упаковку. Потому что надоело носить обратно покупки и предъявлять претензии. И смотреть как бомжи своими слюнявыми пальцами в коросте перебирают выпечку в центре хлебного отдела. Какой дурак потом это купит? (Вопрос риторический, конечно). Не магазин а помойка. Впрочем, и остальные супермаркеты не лучше, это индикатор дикости населения в целом. Пипл хавает. На уровне супермаркета решить системную проблему невозможно, попытка это сделать приведёт к падению конкурентоспособности, subsequently closes down and goes out of business.
Сегодня муж купил продукты по ваучерам. Придя домой оказалось ,что 1/3 всех продуктов испорчены! Кефир-забродивший, даже кукурузные палочки-просрочены, сыр нарезанный на отделе и упакованный в пленку- покрыт плесенью и забродил...Решили вернуть продукты, нашли чек...И снова "сюрприз"- наименование в чеке совпадает, но...цена товара на упаковке сыра и в чеке разная, вес разный, и сумма разная...Каким образом вернуть просроченный товар, если чек не соответствует товару??? Кроме того, упаковка нарезанного сыра..сроки годности стоят с 25 июня по 2 июля..при том, что по санитарным нормам при такой расфасовке срок хранения таких продуктов не больше 12 часов! Да, я согласна,что муж допустил ошибку и лишний раз доверился "порядочности" владельцев и сотрудников "Роста", но насколько нужно не уважать своих покупателей, чтоб обманывать их по срокам годности, весу, условиям хранения, оплате..хамить покупателям...И совершенно не думать о том,что наносят не только убытки для кошелька, но и вред здоровью людей! Кстати, аптека "Роста" заслуживает отдельной "благодарности"....
Павловна, вы вместо того что бы отзыв катать, сроку лучше бы смотрели
Уважаемая администрация! Молодые кассирши Рост.Малышевский - гопота, как тут выразились ниже. Исходя из какого критерия вы их принимаете на работу? Хамство и недовольство - принцип их работы.
странно, а мне нравится РОСТ. когда оказываюсь на ХГ, обязательно захожу. и за кондитеркой специально приезжаю именно сюда. а что касается лиц девочек-работниц, не думаю, что у них есть силы весь день улыбаться покупателям. а еще по-моему, кто-то пересмотрел Ревизора)) может у магазина и есть мелкие косяки, но они не настолько бросаются в глаза, что я, забегая туда за покупками, сразу бы их заметила. хотя конечно если ходить и изучать каждый уголок и каждое движение продавцов - найти можно где угодно и что угодно
Здраствуйте.
відвідали їдальню, чек 06,09,2016 14:26:30 iдент номер 3017810181 ID = 11608186 90.90грн
З чоловіком залишилися дуже незадоволені, 22 хвилини простояли з підносами в очікуванні .У вас зміна персоналу? Де ваші прекрасні дівчата на роздачі, швидкі, привітні, нічого не плутають і не забувають. Персонал новий, тільки касир залишився колишній, але ця дівчина нам раніше в чеках зробила дві помилки!
Ми повернулися після літа, з відпустки, пам'ятаємо як у вас було добре і смачно, сьогодні все було навпаки.
виделок та ложок не було,(потiм принесли)
хліба бородинского або українського немає, батон одні хвостики
є булочки і пиріжки з капустою з дуже солодкого тіста
несмачний борщ, у мене взагалі ні картоплі, ні м'яса, ні капусти, одна юшка була, без сметани і зелені чоловік взагалі б його не їв, він ніякої. Інша рецептура або кухарi нові? Що з вами?
різотто, здалося що всі інгредієнти варилися окремо
капуста тушкована - дуже багато масла, я ваші три столові ложки виміряла
порції стали візуально меншими, хоча написано 150гр як і раніше.
на колишньому рівні залишилася відбивна "Пікантна" і котлета "к Обеду" -це єдине що нам сподобалося
ще пити нічого, немає ні компоту, ні соків
оцінка вам "3" натягнута
Добрый день!Мы живём на Хол.Горе и часто пользуемся услугами Роста Холодногорский. По-началу нам здесь нравилось,но очень скоро появились неприятные моменты ,которые начали портить общее впечатление. Убедительная просьба к руководству супермаркета- обратить самое пристальное внимание на холодильник,который стоит в углу овощного отдела. Это же просто КОШМАР И ПОЗОР!!!! В холодильнике лежат мятые и гнилые овощи, потерявшие всякий товарный вид. Для кого поставлен этот холодильник? Кто будет покупать такие овощи? Бедные и неимущие??? Зачем вы так пренебрежительно относитесь к своим покупателям? Это недопустимо, такая продукция вообще не может находится на полке!!Всякий раз проходя мимо этого беспредела , очень хочется написать на сайт программы "Ревизор", чтобы Абрамов приехал и хорошенько проверил ваш отнюдь недешёвый магазин. Почему молочные продукты ( творог, сырковая масса,творожные десерты), а также ваша выпечка лежат в открытом доступе??? Каждый проходящий может на них чихнуть (кашлянуть), а то и потрогать грязными руками. Это недопустимо!!! Просроченное шампанское CHARTE красуется на витрине!!! А ещё просьба обратить внимание персонала на то,чтобы расфасовка на упаковке соответствовала расфасовке на ценнике.Желаю вам успехов и благодарных покупателей!
Раньше ходил в этот магазин через день, удобно было скупиться в одном месте, постоянно брал печенье "Карапуз" с кунжутом, с маком, в удобной расфасовке, не смотря на завышенную цену около 40 грн., брал всё время по 3-4 упаковки, был доволен пока какай то мелочной твари не пришло в голову печенье перед расфасовкой мочить, сначала подумал случайность, но после 3-го раза понял, что покупателей держат за лохов, моё отношение к магазину испортилось, теперь скупаюсь в других местах, ведь к вам ходил по большей части ради печенья. Передавайте привет этой куркулежопой, мелочной твари, гореть ей в аду, отношение к магазину сменилось на резко негативное, раз позволяют себе такие вещи,
Охрана в магазине под кайфом,особенно нач.охраны!!!Лысый Максим,и тд...
Уберите надменно-высокомерную тварь - Романову Диану из отдела кулинарии. Своей постной рожей отбивает желание что-либо покупать. Была на кондитерке, теперь на кулинарии. Видимо, такая хорошая, что нигде не уживается.
В целом в магазине обслуживание отстой. Что на отделах, что на кассе. В зале многие продавцы смахивают на гопоту "с района"... Печально...